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Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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  • 4,628 Commentaires
1632 Sujets
G
Tiny Dancer
goojaTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Problème de lecture coup de coeur

Bonjour la liste coup de cœur apparaît en gris et je ne peux plus écouter un seul morceau.J'ai la dernière version de l'application, je suis sur Android.Y aurait il un bug avec cette version ?Merci par avance de votre réponse 

38010
Madmix
Super User
il y a 1 mois
N
Tiny Dancer
Nicolas110591Tiny Dancer
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connection impossible sur navigateur

Bonjour depuis quelques jours impossible de me connecter sur navigateur web, mon ancien compte a été déconnecté sans avertissement ni rien, cela me marque erreur veuillez réessayer, si je tente en entrant mon adresse mail cela me dir aucun compte associé alors que c'est l'adresse de mon compte google et que si je tente de recréer un compte cela me dit erreur adresse deja utilisée. Mais qu'est ce que c'est ce délire ?Navigateur Microsoft et chrome a jour windows également 

231
Madmix
Super User
il y a 1 mois
M
Tiny Dancer
malick_diagneTiny Dancer
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Suppression de playlist

Bonjour,mes playlists Deezer se sont malencontreusement supprimées alors qu’aucune demande ou action de suppression n’a été faite. Je me demandais si c’était possible de récupérer mes playlists qui se sont donc supprimées ou que vous remettiez vous même les playlists sur mon compte. Merci 

834
floflow
Super User
il y a 1 mois
E
Tiny Dancer
Edouard.K DiveTiny Dancer
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lecture podcast téléchargés

Lorsque je télécharge les différents épisodes d'un podcast pour pouvoir les écouter hors connexion (en mode avion,),  ils se lisent dans le sens contraire des épisodes. S'il y a 10 épisodes, le 10 se lit en premier puis le 9 puis le 8, etc… quelque soit l'ordre dans lesquels je les ai téléchargé. Ce qui rend impossible l'écoute à  la suite de tous les épisodes d'un podcast.

393
Madmix
Super User
il y a 2 mois
M
Tiny Dancer
marielleTiny Dancer
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Perte playlist en passant de premium à duo

Je suis passée d’un abonnement premium à un compte duo il y 15 jours, en gardant mon compte et celui de ma fille uniquement. Mon compte, qui est le principal, contient toutes mes playlists et mes favoris. Par contre, celui de ma fille est vide… y a t’il un moyen de les recuperer ?

272
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
SacharliloTiny Dancer
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perte musique téléchargée

Bonsoir, pour la seconde fois, toutes mes sélections de musique téléchargée et albums ont disparu.est il possible de faire quelque chose ? mercicordialement 

2309
L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
D
Tiny Dancer
DevycroketTiny Dancer
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Suivre un artiste

Je n’arrive pas à suivre ou à être suivi, il n’y a pas le logo suivre l’artiste

405
Madmix
Super User
il y a 2 mois
A
Lover
ArabellaAdamaLover
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Playlists qui se melangent !

Bonjour à tous !J’utilise l’application sur mon IPhone et celle ci est totalement à jour constamment Neanmoins, il arrive assez fréquemment que mes playlists se mélangent !!Je m’explique : j’en écoute une très précise et les chansons qui passent sont celles d’autres playlists…Comment faire pour faire cesser ce bug récurent ?merci !

344
A
Lover
il y a 2 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
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Bug de file d'attente

Bonjour, Je suis sur Samsung Galaxy S21 FE 5G, Version Android 14. Dans la file d'attente, il n’est pas possible d’enlever plusieurs morceaux à la chaine.Lorsque je supprime un morceaux de la file d'attente, un message apparaît en bas de l’écran (voir image ci-dessous) indiquant : "nom morceau de artiste à bien été retiré de la file d'attente".Il faut attendre plusieurs secondes que le message disparaisse avant de pouvoir enlever un autre morceau de la file d’attente.Quand il est nécessaire de nettoyer sa file d’attente en enlevant des dizaines de morceaux, une manipulation qui pourrais durer quelques secondes prends au finale des minutes entières.De plus, tant que le message est présent, si j'essaye d'enlever un autre morceau, l'application va croire que je clique sur ce morceau et donc sauté directement à lui. Ce qui est insupportable, surtout en soirée lorsque la musique coupe pour tout le monde… Cordialement,WALtreet

183
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
A
Runaway Baby
AnaAnaAnatoleazRunaway Baby
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Playlist a gauche

Bonjour, j’ai installé deezer sur pc, et quand je regarde dans les playlists proposée a gauche, cela me propose les playlists de membres de ma familles, mais pas les miennes, quelqu’un saurait comment on affiche que mes propres playlists svp? Merci bcp  

6113
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
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Bug ordinateur - suppression des coups de coeurs

Bonjour, Sur Ordinateur (Application ou site internet Windows), il n’est pas possible de supprimer plusieurs centaines de Coups de cœurs d’un seul coup. J’accumule rapidement les Coups de Cœurs et il m’arrive de vouloir tous les supprimer d’un seul coup. Malheureusement, lorsque je coche la case en haut à droite pour sélectionner tous les titres, puis que j’appuie sur l’option “Retirer des Coups de cœurs”, à partir de plus de 500/1000 Coups de cœur, rien en se passe comme si j’avais appuyer dans le vide. Cordialement,WALtreet  PS : ne supprimez pas mes Coups de cœur sans une autorisation clair et écrite de ma part.

61
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
G
Tiny Dancer
Guillaume77Tiny Dancer
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passer de membre famille a un compte independant famille sans perdre les favoris

Bonjour,Je souhaite créer un compte indépendant à ma fille rattaché à mon Deezer famille. Je souhaiterai connaitre la solution pour qu'elle ne perde pas ses favoris. Actuellement son compte est membre de la famille mais sous mon compte.  

301
Nanouk C.
Super User
il y a 2 mois
S
Lover
snachLover
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Playlist Flow extrèmement courte et répétitive

Bonjour, Voilà je pense qu’il s’agit d’un bug, mais lorsque je lance Flow, il ne me propose qu’une petite sélection de musiques qu’il fait tourner en boucle (et toujours dans le même ordre)Ca a commencé il y a quelques semaines, au début il répétait environ 50 musiques donc ça ne me dérangeait pas, mais là il répète les mêmes 8 musiques… (voir photo) (on voit que Cool Girl de Tove Lo par exemple est répétée 2 autres fois dans l’historique, et pareil pour toutes les autres musiques, toujours dans le même ordre)Voilà, bonne soirée à vous,Snach

2709
B
Tiny Dancer
il y a 2 mois
B
Tiny Dancer
BML69Tiny Dancer
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changer l'adresse mail

Je voudrais changer l'adresse mail  Mon nouvel adresse mail est:***************$ Merci de votre compréhension  

3645
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
L
Tiny Dancer
Lalie LE BRASTiny Dancer
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playlist vide

Bonjour ma playlist c’est vidée du jour au lendemain sans rien toucher je ne comprend pas il y a encore écrit le nombre de titres et d’heure d’écoutes merci cordialement  

121
Madmix
Super User
il y a 2 mois
R
Runaway Baby
RinKRunaway Baby
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changement de compte en gardant son profil

Bonjour a tous, J’ai actuellement un compte deezer familly. Mon père qui à son propre compte souhaite devenir membre de mon compte deezer familly en conservant son profil deezer et donc toutes ces playlist et album enregistrer. Comment doit il faire? Merci de vos réponses.Belle journée. 

231
Madmix
Super User
il y a 2 mois
Madmix
Super User
MadmixSuper User
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
protéger son compte

 Bonjour à toutes et à tous, je me permets de vous informer à nouveau des risques de piratage qui sont en recrudescence ces derniers temps. Je vous invite à consulter le tips ci-dessous qui vous informera comment faire pour bien sécuriser votre compte. https://fr.deezercommunity.com/compte%2Ddeezer%2D39/sécuriser%2Dson%2Dcompte%2Ddeezer%2D40551  Je vous donne également quelques points de sécurité : - Ne pas utiliser le même mot de passe pour toutes vos applications.- Le mot de passe pour Deezer doit être unique.- Ne pas dévoiler votre adresse e-mail sur le forum et en général sur tous les forums.- Ne pas donner votre nom et prénom sur le forum. La sécurité concerne tout le monde ; le premier rempart contre le piratage, c’est notre comportement. Les applications en général peuvent déployer une pléthore de systèmes de sécurité, mais si nous n’appliquons pas les règles de base, nous serons vulnérables.   Voilà, si vous avez des questions après avoir consulté les conseils ci-dessus, l’équi

180
Madmix
Super User
il y a 2 mois
A
Tiny Dancer
AulniTiny Dancer
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Comptes apparaissant comme privés mais ne l'etant pas

Bonjour moi et mon petit ami ne pouvons plus accéder à nos comptes et playlist respectifs et lorsque nous cliquons sur nos profils ils apparaissent comme privés. Pourtant, lui comme moi n'avons pas coché l'option compte privé.

171
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
L
Tiny Dancer
lordmaltezTiny Dancer
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DEEZER PLUS DISPO SOUS SONOS

BonjourJe viens de me réabonner à DEEZER avec un compte family et depuis DEEZER n'est plus disponible sous sonos. Sonos me dit que pour pouvoir utiliser DEEZER sous sonos je dois avoir un compte DEEZER en tout cas je ne peux plus accéder à mon contenu DEEZER via sonos....embêtant.. 

1735
D
Tiny Dancer
il y a 2 mois
M
Tiny Dancer
Martin LoganTiny Dancer
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limite d’albums / titres dans les playlists / favoris

Il serait en 2023 grand temps que Deezer supprime la limite de 2000 albums ajoutés aux favoris, idem pour les titres favoris et la taille limite des playlists. J’ai atteint cette limite et si ce n’est pas réglé rapidement ca va clairement être la goutte de trop pour moi, j’irais voir ailleurs. 

1031
Dumfrog
Tiny Dancer
il y a 2 mois
M
Tiny Dancer
MarineeeeeeeeeeTiny Dancer
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compte deezer supprimé,impossible de retrouver ses playlists

Mon compte Deezer a été supprimé, mais une playlist de ce compte à été partagé par watts app avant. Maintenant, sur mon nouveau compte, j’ai beau ouvrir le lien, aucun titre ne s’affiche.C’est comme si la playlist n’existait pas…comment je pourrais la récupérer ?voici le lien en question: https://deezer.page.link/49kaovXKtiKNtdfU8merci beaucoup 

14310
jerome opus2
Star Wo.Man
il y a 2 mois
E
Tiny Dancer
Ethan LevacherTiny Dancer
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Mail récapitulatif

Bonjour,Depuis le mois de mars, je ne reçois plus les récapitulatifs mensuels, pourtant je n’ai fait aucune modification sur mon compte. Je l'ouvre tous les mois et j’ai déjà vérifié mes spams.Merci d’avance.

9412
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
M
Runaway Baby
mezenc43Runaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
bug suite mise a jour

Bonjour,suite a une mise a jour datant du 18 août 2024, j'ai un bug : ma playliste est depuis dans le désordre,  sans que j'ai modifier quoique ce soit,  en cliquant sur trie   le classement est par défaut comme d'habitude mais lorsque je clic sur modifier playliste je constate que celle ci est dans l'ordre , une fois que j'ai vérifier la liste je clic sur terminer et la playliste réapparaît dans le désordre .J'ai désinstaller, réinstaller l'appli , effacer les données, redémarrer mon téléphone , rien n'y fait et curieusement lorsque je suis hors connexion, je constate que la playliste et parfois (  et pas tout le temps !!! ) dans le l'ordre désiré ! A Savoir : j'ai la version Bêta, mon téléphone est sous Android 13 ,  Sony Xperia V III....

536
M
Runaway Baby
il y a 2 mois
N
Tiny Dancer
NadelfTiny Dancer
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Personnalisation interface

Bonjour,Nouvel utilisateur de Deezer, je suis très désemparé devant l’absence de personnalisation possible de l’interface d’accueil. Serait-il possible de choisir d’afficher /masquer certaines rubriques ? Voire, soyons fou, de choisir l’ordre dans lequel elles apparaissent ?Personnellement, j’écoute très peu de playlists, je préfère écouter des albums entiers, ce qui m’oblige à passer soit par la recherche, soit par les favoris, et rend la page d’accueil inutile.Pour aller plus loin, j’utilisais Dezer il y a 15 ans, avant d’arrêter. A l’époque, on avait une liste de tous nos favoris (artistes/albums) sur la gauche, c’était très rapide pour naviguer. Aujourd’hui, même sur PC, on a d’énormes vignettes, ce qui fait qu’on ne voit qu’une dizaine d’artistes à la fois dans les favoris, par exemple, c’est très bien sur smartphone, mais sur PC c’est stupide… Donc s’il était possible de réduire la taille des vignettes sur PC, ce serait bien pratique.

341
Nanouk C.
Super User
il y a 2 mois
W
Runaway Baby
WALtreetRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Bug PC - limite de téléchargement selon la taille de la playlist

Bonjour, Sur Ordinateur (Application ou site internet Windows), il n’est malheureusement pas possible de télécharger une playlist à partir d’une certaine taille. J’ai des playlists de plus de 1àà morceaux (allant jusqu’à 1 000) et quand j’essaye de télécharger mes plus grosses playlists, rien ne télécharge. Comme si Deezer refusait de télécharger cette playlist. Bien cordialement,WALtreet

60
W
Runaway Baby
il y a 2 mois
Conditions Générales