Mes abonnements et paiements

Aucune humanité. Grâce à une carte cadeau j'ai eu accès gratuitement à un forfait famille. N'ayant pas reçu de notification lors de la fin des 4 mois j'ai été débité du forfait famille. N'ayant pas les moyens j'ai demandé à ce que cela soit transformer en forfait simple car je me doutais qu'un simple remboursement serait impossible. Malgré mon mail 3 jours après le début du forfait on m'a clairement dit que c'était tanpis pour moi. Direction Spotify pour j'espère une plus grande écoute, sans jeux de mots ^^

Bonjour, je viens de sortir mon premier single et, n’ayant pas de page artiste le son apparaît sur la page d’un artiste ayant le même nom que moi.le lien vers la page de l’artiste :https://deezer.page.link/Qkkgu9CD6zMGDxhn8Le lien vers mon single : https://deezer.page.link/yTzr8DZaVcjMyweN9 Pourriez vous créer une page à mon nom s’il vous plaît ? Je vous en remercie par avance ! 

Bonjourje voudrai changer mon forfait deezer et passer sur un forfait familleest ce que mes playlist seront perdues ?merci

Bonjour,Je viens de gratter ma carte d'activation valable jusqu'au 17/07/2022.Un message me dit que le code n'existe pas.J'ai essayé avec et sans tirés. Merci de votre réponse.Rémi Desforges

Bonjour, J'ai posé une question car j'ai un problème technique et je n'ai aucune réponse de votre support. Je suis nouveau client j'ai payé mon abonnement 12 mois à 60€ Si je résilie car pas satisfait de votre service client un remboursement à t il lieu ?

Bonjour j’avais un abonnement premium et j’ai voulut passé à un abonnement family. J’ai payé le surplus pas de soucis, je ne bénéficie pas de l’abonnement famille. Comment faire?? 

Bonjour j’ai reçu un abonnement de 4 mois Deezer grâce à un code après un achat celui ne marchant pas comment je dois résoudre ce probleme?

Bonjour,Je me permets d’écrire afin d’avoir une réponse concernant un problème (aucun retour de l’assistance). Je suis abonné à Deezer Family depuis plusieurs mois et du jour au lendemain, sur mon espace client, cela me note « Deezer gratuit ». Sur la page, c’est comme ci je n’avais jamais eu d’abonnements. Or, quand je veux souscrire à nouveau, cela me marque que je suis déjà abonné… Je paye tous les mois mais actuellement je n’ai plus accès à mon contenu.Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour, je suis étudiante et j’ai pourtant été débité du tarif lambda. En ce debut de mois je souhaiterais alors me faire rembourser la différence. Comment puis-je faire ? cordialement 

Bonjour  j’ai un abonnement premium  pour lequel  je suis prélevée  tous les mois mais  je n’y ai plus accès on me renvoie toujours  sur l’accès  à la version gratuite avec pub. Comment  récupérer mon compte? Merci 

J’ai payé Deezer Premium sur le pass culture je n’est jamais utilisé le code vu que j’avais déjà Deezer…mon abonnement étant fini je comptais utiliser le code aujourd’hui mais on me signal erreur interne alors que je n’est jamais utilisé le code 

Bonjours j'ai pris l'abonnement gratuit de 2 mois puis je payerais à partir du 24 mai mais malgré ça ça m'a prélevé 10.99 € alors que j'ai pris l'essaie gratuit j'aimerai un remboursement 

Peut on ajouter un utilisateur qui a déjà son compte a une groupe famille ou il reste une place ?

J'ai déjà pris un abonnement deezer premium sur le pass culture, et il est terminé.Est ce que je peux en prendre un deuxième ? 

Bonjour, J'ai l'abonnement family, et chacun leur tour chaque membre voit son compte devenir inaccessible : "page indisponible". Je les ai supprimé et ai renvoyé l'invitation mais leur compte demeure inaccessible. Auriez-vous une solution ? Merci beaucoupGuillaume 

J’ai validé mon offre « 4 mois d’abonnement offert » Deezer premium sur le site internet , j’ai reçu un mail qui me dit que mon offre est valide mais dans l’appli Deezer je ne suis pas abonné à Deezer premium. Merci de m’aider svp

Bonjour , j'ai pris un abonnement deezer premium sur mon ancienne adresse mail et je n'ai aucun moyen de récupérer ni le compte mail ni le compte deezer . Comment je fais pour éviter qu'on me debite ?

J'ai essayé d'activer mon offre Deezer Premium, mais le code que j'ai gratté dans la zone prévue à cet effet ne fonctionne pas. Il semblerait qu'il n'existe pas.

Bonjour,Deezer a augmenté ses tarifs pour proposer du son hi-fi. Quand je mets un audioquest dragonfly cobalt sur mon iPhone, il affiche une qualité audio  de 44,1 kHz quelques soit la qualité audio choisi sur deezer. ce n’est pas un peu de l’arnaque cette qualité hi-fi ?denis 

Bonjour. Je souhaite renouveler notre offre deezer mais en payant une partie avec une carte cadeau.comment puis je procéder ?car quand j’active le renouvellement, ça me bascule directement sur le paiement par CB.merci à vous.cdt 

Bonjour, j’avais pris un mois gratuit de Deezer premium et je l’avais résilie mais mon compte a été débité mais j’ai vraiment besoin de cette argent pour manger s’il vous plaît 

Bonjour, j’ai un compte prenuim depuis qqls années déjà mais je depuis quelques jours je suis sous la version gratuite avec pubs etc... j ai essayer de me déconnecter mais rien n’y fait, mes paiements sont à jour et je n’ai qu’un seul compte. comment faire ? 

Bonjour,Je me connecte à mon compte Deezer et plus d'abonnement, alors que je le paie depuis 3 ans déjà. Ils me demandent de prendre un abonnement, alors que je l'ai déjà payé 

BonjourJe suis passé de prenium à gratuit et on me demande de payer Peut etre car jai fait la modification en fin de moiQue dois je faire sil vous plait Merci

J'aimerais comprendre l'intérêt financier de l'abonnement annuel... 12 mois à 8,25€ équivalent à 12 mois à 10,99€ dont 3 mois gratuits! Me trompe-je?