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Répondu

changement d’abonnement

F
One Hit Wonder

Bonjour,

J’avais l’abonnement Deezer Premium et via apple j’ai changé je suis passé sur deezer famille et sur le compte deezer sa na rien changer.

comment je peux faire ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Florian55, pour les abonnements Deezer souscrits via Apple, il ne sera pas possible d’upgrade directement, il faudra dans un premier temps résilier ton abonnement Premium.

Seulement une fois que ton compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras souscrire à l’abonnement Famille directement ici. Ton contenu ne sera pas affecté par ce changement. 👍🏽

Je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent t’assister.

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • July 22, 2023

Bonjour @Florian55, pour les abonnements Deezer souscrits via Apple, il ne sera pas possible d’upgrade directement, il faudra dans un premier temps résilier ton abonnement Premium.

Seulement une fois que ton compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras souscrire à l’abonnement Famille directement ici. Ton contenu ne sera pas affecté par ce changement. 👍🏽

Je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent t’assister.

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