Hello @Kevlox, peux-tu tenter de te déconnecter et de te reconnecter avec la bonne adresse (celle normalement utilisée lorsque tu as cliqué sur le lien de partage) ? Si cela ne fonctionne pas, tu peux contacter le support afin qu’un agent étudie la situation de ton compte et puisse t’aider.

Bonjour, je suis rattaché a un compte family, qui s’est déconnecté. 
en voulant me reconnecter je me suis abonné , par erreur, à un compte premium. Je voudrais annuler cet abonnement et me reconnecter au compte family. 
Comment faire pour ne pas payer cet abonnement premium. 
merci d’avance

Bonjour @Pariswilson, pour résilier l’abonnement qui a été activé par erreur, cet article devrait t’aider :

Ensuite, pour te reconnecter à l’abonnement Famille, assure-toi d’utiliser soit les identifiants de l’admin (son email + mot de passe), soit ton email à toi, si tu avais un compte indépendant sur cet abonnement.