Gestion de mon compte Deezer

Salut! On a sorti notre EP Menu Gourmet vendredi dernier avec mon groupe CABRA https://dzr.page.link/Ka4Ci1WqiKfPvoD1AEt il est référencé sous un autre artiste qui a le même nom: https://dzr.page.link/AB932tmJym4Sytww9Est ce que ce serait possible de nous créer une page artiste et de changer ça svp ? Merci d'avance !

Bonjour je voudrais savoir comment faire pour garder toutes mes playlist et coups de cœur en rejoignant un compte famille.Merci d’avance 

Bonjour,Cette sortie apparait sur mon profil alors qu’elle n’est pas de moi.Pouvez-vous modifier svp ?Page de mon profil : https://www.deezer.com/fr/artist/6927697  

Bonjour je viens de sortir un album sous le nom de parker mon album s’appelle « le ciel »mais mon album est relié à un autre compte qui se nomme parker. que faire ? merci  

Bonjour tout est dans le titreJ’ai un compte premium et ma fille à un compte gratuitJe souhaite transformer le tout en deezer duo Heu… Comment fait on pour ne rien résilier et ne rien perdre des playlists ?Merci de votre aidePS mon abonnement est à renouveler vendredi prochain 😉

Bonjour, Je fais partie d'un groupe family mais je voudrais m'en retirer SANS PERDRE MES MUSIQUES ENREGISTREES.Comment faire, svp ?

Bonjour à tous! J’adore Deezer et je remercie toute son équipe qui participe au bon fonctionnement de la plate-forme (Équipe Support <3 ) Malheureusement, aujourd’hui je me suis connecté avec mon compte Facebook à Deezer et une offre de 2 mois d’essai PREMIUM gratuit était proposé. J’ai donc décidé de commencer cette période d’essai pour 2 mois mais lorsque j’ai validé, un prélèvement de 14,99€ par Apple Pay a été réalisé! Et la facture est présente sur le compte Deezer. Je ne comprend pas pourquoi, c’est une période d’essai censé être GRATUITE pendant 2 mois avant d’être ensuite prélevé tous les mois. J’aimerai comprendre pourquoi ce prélèvement a été fait et être remboursé de ces 14,99€. J’adore Deezer, s’il vous plaît ne me décevez pas, je suis sûr que c’était un bug. Merci !  

Bonjour, Je fais parti d'un compte famille mais j'aimerais me désolidariser de ce compte. Est ce possible ? J'aimerais garder mes palylists...

Deezer me propose sans cesse des playlists d’un style de musique que je n’écoute pas.Quand je veux écouter l’intégralité de mes playlists en mode aléatoire, je me retrouve sans cesse avec des chansons indésirables.Comment faire pour supprimer ces playlists intempestives ? Cela est très désagréable.

Bonjour. Comme j’aime beaucoup la musique classique, le jazz et certaines variétés, je voudrais pouvoir faire un classement (et des sous-classements) de mes nombreuses playlistes, albums et artistes car ils se présentent par ordre alphabétique et pour retrouver une de mes sélections, ce n’est pas du tout pratique. Merci.

Bonjour, pourquoi y a t il de la musique que je n'ai pas mise en favoris quand je mets "ma musique en aléatoire".C'est très très pénible!!Merci

Bonjour,J’ai plus de 4000 titres dans ma playlist coups de coeur mais depuis un moment, accéder à la playlist, à la file d’attente fait redémarrer deezer ce qui est embêtant. De plus, la playlist ne s’actualise pas automatiquement. Elle m’affiche un titre que j’ai ajouté il y a un mois comme dernier morceau ajouté et je dois actualiser la page pour trouver mes titres mais je ne peux pas le faire si je suis hors-ligne.Accéder à la page “ a l’écoute” prend plusieurs minutes au moins et fait crasher l’application.Merci de m’aider.

Bonjour,  Nous avons posté notre première musique depuis Distrokid et nous avions bien précisé de créer un profil car nous n’en n’avions pas mais cela n’a pas été fait. Du coup, notre single a atterrit sur le mauvais profil. Pourriez-vous nous aider s’il vous plait? Car nous essayons de faire un compte Deezer Creator, mais impossible de trouver notre profil en tant qu’artiste et nous avons fait la demande à Distrokid de régler le problème sans réponse…Le problème est que notre groupe s’appelle “ReBirth” et la musique a atterrit sur un profil s’appelant “Rebirth”…lien du son : https://www.deezer.com/fr/album/751366321lien du mauvais artiste: 

Bonjour.Nous sommes les 7-66 et notre single “Next Generation” est sorti le 2 mai.Nous essayons d’avoir un accès à Deezer for creators mais notre nom “7-66” n’est pas reconnu et nous n’avons pas notre identifiant d’artiste. Où peut-on le récupérer ?Merci d’avance.7-66

Bonjour Pouvez-vous renseigner le profil de southcent en production au cbeach le 24 mai ?Merci 

Bonjour, les comptes de toute ma famille ont disparu, il ne reste plus que le compte principal alors que nous avons un contrat Deezer Family et que nous avons évidemment réglé les factures. Pouvez-vous me dire quelle solution nous avons car nous avons perdu toutes nos playlists. Merci.Thomas Torres

Bonjour la communauté ?Après un achat sur vinted j'ai eu la proposition d'avoir 2 mois offert sans engagement. Malheureusement le mail indiqué était (infos personnelle) alors que mon vrai mail c'est (info personelle). j'ai fait le paiement de 0€. J'avais cru que c'était des 00 en minuscule.... Je ne comprends pas pourquoi ? Si quelqu'un comprends pourquoi je serai super heureux. Et vous ferez un petit cadeau en échange.Cordialement Pierre 

J’upload depuis Distrokid, j’avais bien précisé de créer un nouveau profil mais je me suis aperçue que cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais je n'ai pas eu de réponse. Pourriez-vous m’aider ? J'envoie une capture des sons m'appartenant et pour la 3 eme photo du profil sur les quel ils ont atterri   

Bonjour, mon nom d'artiste est  "leubé" et le titre que j'ai sorti s'appelle  "pas le temps d'dormir". Il y a un son qui est sur mon profil ( " monsieur l'agent" ) qui n'est pas de moi. Quelqu'un peut-il m'aider  ? 

I’m writing to request the transfer of one of my releases to the correct artist profile.Details:Artist name: ChedlyTrack title: Dana Dana (feat. Rima)Wrong profile link: https://www.deezer.com/en/artist/258213512Correct profile link: https://www.deezer.com/en/artist/273814412Song link: https://dzr.page.link/qFGowSMFw58RnLkq7

Bonjour, j’arrive pas à reprendre mon abonnement, ça me lance vers l’application ça fait plusieurs fois que je valide le payement et à chaque fois ça me demande de m’abonner alors qu’à ma banque ça valide bien le paiement à chaque fois

Bonjour, je viens de passer à l'offre duo pour que mon fils puisse se créer un profil et je ne trouve pas comment faire Sur Google ça dit d'aller dans gestion des comptes multiples mais je n'ai pas cette rubrique dans les paramètres de mon compte Au secours 😅

Bonjour je faisais parti du compte famille avec mon ex conjoint, j’aimerais quitter son compte afin d’avoir le miens. Il a suspendu la formule famille depuis 2 ans mais je suis toujours dépendante de lui apparement et ces derniers temps je ne peux plus écouter la musique comme je le souhaite. Sur mon compte il est affiché ca : “Ton compte indépendant est rattaché à l'abonnement Orange Deezer Premium de Madgul” Merci pour votre aide 

Bonjour,Le tri par ordre alphabétique n'est plus disponible j'ai l'impression sur le téléphone (car je vois bien qu'il est toujours disponible sur ordinateur). Est-ce qu'il serait possible de le réinstaller car je préfère avoir mes playlists dans l'ordre des titres Merci de votre aide

Bonjour,J’ai récemment sorti une chanson sous le nom ALISON via Distrokid en demandant la création d’une nouvelle page artiste. Malheureusement cela n’a pas fonctionné sur Deezer et ma musique est associée à un mauvais profil malgré une réclamation sur Distrokid.Serait-il possible d’avoir ma propre page Artiste ALISON avec ma musique associée ?Musique : https://dzr.page.link/fLq7cHSPEfLn96kH9Mauvais profil artiste : https://dzr.page.link/7PUebaU7UBrLDVje8Je vous remercie pour votre aide :)ALISON