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Réponse

Comptes membres associés au compte famille supprimés

P
One Hit Wonder

Bonjour,

depuis quelques jours, les comptes membres de mes enfants (associés à mon offre famille) disparaissent petit à petit. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal et celui de ma conjointe. 

Savez-vous pourquoi leurs comptes ont disparus et comment nous pouvons faire pour les récupérer svp?

Merci pour votre aide.

Olivier 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@piatoamo, de ce que je vois, il a l’air d’avoir une activité suspecte sur ton compte. Je t’invite à désinstaller ton application, la réinstaller et modifier ton mot de passe :

 

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • October 28, 2025

    Bonjour ​@piatoamo, de ce que je vois, il a l’air d’avoir une activité suspecte sur ton compte. Je t’invite à désinstaller ton application, la réinstaller et modifier ton mot de passe :

     

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