Gestion de mon compte Deezer

J’utilise deezer famille, le compte principal est celui de ma mère. L’autre jour j’ai changer mon adresse mail pour essayer quelque chose mais mon compte est donc passé en « indépendant » avec mon propre mot de passe ainsi que mon adresse mail, tout en restant sur le compte famille ou j’étais. J’aimerais retourner sur le mail du compte famille pour pouvoir écouter deezer sur ma télé mais quand je veux remettre l’ancien mail, on me dit que ce mail existe déjà 

Bonsoir, Est-ce normal que quand je suis en mode hors connectionSa me laisse en bas de mon écran tout le temps que je suis en mode hors connection ?  

Bonjourj avais activé une carte gratuite de 4 mois en deezer premium et après je l’ai basculé en deezer family, cette carte était aussi valide pour caet je suis débité depuis 1 mois que pouvez-vous faire merci 

En  m abonnent je me suis trompée de forfait , et en plus de cela , cela ne s est pas mis sur le bon compte , coller faire ? Même si j’ai résilié de suite je vais devoir payer?

Avant j'avais Deezer en prenium je voyais le followers maintenant je suis dans un abonnement familial je ne les vois plus comment faire ?

Bonjour ,  Pourquoi mon abonnement deezer premium est passé de 10.99€ à 13.99€  étant un abonné depuis des années alors que vous proposez 2 mois gratuit et l’abonnement a 10.99€ pour les nouveaux ? C’est un peu fort quand même… 

Bonjour. Mon compte a été piraté (encore!...).J'ai fait la procédure pour changer de mot de passe mais je n'ai jamais reçu de code provisoire sur mon mail. Merci de m'aider. 

Bonjour, j’ai été fusionné avec un artiste au même nom que moi.Mon nom d’artiste est M-A et j’ai publié les chansons suivantes:ghost (https://deezer.page.link/drzpgTP9LgXiPr1W9)et die alone (https://deezer.page.link/96rujSbuKMb6r79Y6)Serait-il possible de dissocier mon nom d’artiste à l’autre artiste s’intitulant M-A aussi ? Merci d’avance pour votre aide.

Ne retrouve pas l ensemble de mes titres sur mon nouvel appareil  

BonjourMon compte a été sans doute piraté. J'ai supprimé l'appareil que je ne connaissais pas. J'essaye de modifier mon mot de passe mais j'ai un message d'erreur "une erreur est survenue".Comment puis je faire?Merci

J’ai posté un podcast sur Deezer mais quand les gens essaient de l’écouter, le message “erreur, lecture impossible” s’affiche.  Svp aidez moi !!

Bonjour,Comme je suis séparée je n’ai plus besoin d’un abonnement DEEZER Famille. L’abonnement DEEZER Premium me suffirait.Comment changer d’abonnement sans perdre mes playlist?

J’ai mis mon code pour mon abonnement offert de 4 mois deezer et en mettant le code on me dis qu’il n’existe pas

iOS, suite a l’expiration de ma carte de Credit, j’ai changé mes coordonnées bancaires. Depuis, j’ai été basculé sur Deezer Premium qui vient de m’être remboursé suite à ma demande mais mon forfait Deezer Family ne s’active plus alors que je le paie.Comment dois-je procéder pour avoir de nouveau accès à Deezer Family?Merci

Comment dissocier le payement deezer avec mon opérateur orange ?

Bonjour,Cela fait plus d’un mois que j’attends mes accès a deezer for creator sous mon nom d’artiste Sicacorpe. Je souhaite connaître le temps moyen pour obtenir cet accès tant attendu. 

Bonjouren voulant me réabonner a Deezer  premium 1 an avec mon Android, une page “google play” s’est ouverte pour le paiement, et depuis mon compte est bien débité sous le nom “google” mais toujours rien au niveau Compte Deezer.Quelqu’un a déjà eu ce problème?merci

Bonjour, mon nom d’artiste est V1Nz et je viens de remarqué en me créant un compte deezer que ma musique se met sur le profil de quelqu’un d’autreAinsi les 3 sons que j’ai posté depuis distrokid se sont mis sur une page d’un artiste au même nom alors que ce n’est pas la mienne:aucune page ne m’appartient à cet instant précis Les trois sons concernés:Polaroïd: https://deezer.page.link/ajsT8J3PAT9SZXVh7Sur le bateau: https://deezer.page.link/o781cWetC2t88q1r8100 peurs: https://deezer.page.link/FY2t9G95MezC94V89 je vais sortir un EP dans les semaines qui arrivent encore avec distrokid, comment

HelloEn tant qu’artiste j’ai mis en ligne ma musique sur Deezer et j’étais payé avec 3 mois de décalage. Mais cela fait plus de 5 mois que j’attends mes revenus. Comment cela se fait-il ? Quel service dois-je contacter ?Pour plus d’info j’ai uploadé ma musique avec TuneCore et ils m’ont dit d’attendre, je trouve ça tout de même très long et suspect. Belle journéeAdrien

Bonjour  nous venons de changer d’établissement bancaire.je ne parviens pas à renseigner ma nouvelle carte de paiement.mon ancienne carte est une carte visa.ma nouvelle est une carte Mastercard. j’ai tenté également de sélectionner le mode prélèvement automatique.je ne parviens pas non plus à aller au delà du renseignement postal. dans tous les cas un message d’erreur s’affiche.Nous allons clôturer notre compte.je crains un incident de paiement.. merci pour votre retours. Nicolas Fort. 

Bonjour je paye mon abonnement depuis plusieurs années et c’est la 3 fois que j’ai de la pub tout le temps. Vous pouvez trouver une solution svp.

Hello, Je viens de souscrire à un compte family, j’aimerais transférer mes coups de coeurs d’un ancien compte Deezer, mais je n’y arrive pas. Je sais qu’on peut transférer des playlists mais là pour les CDC, impossible.Des astuces ?Merci d’avance 

Bonjour la dernière mis à jour sur iPhone a déconnecté le compte Lors du lancement de la dernière version j ai du changer mon mp que j avais oublié depuis il n y a plus de lien aveccmon abonnement Deezer family merci pour votre retour Ps pas de problème sur le Mac par contre la reconnection s est faite sans problème. merci 

Je ne reçois pas le code à 6 chiffres que vous m’envoyez pour changer mon code d’accès 

Hi! J’ai un souci, j’ai bien payer ce mois ci mon abonnement sauf que depuis 3 jours Deezer me dit que j’ai un compte « gratuit » donc pas accès à toute les musiques + les pubs etc.. Si quelqu’un peux m’aider ? merci