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jluclille59
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 8, 2023 6:08 PM UTC
Répondu

Plusieurs titres de mes coups de cœur apparaissent comme non disponibles dans mon pays.

Bonsoir,

Problème apparu hier.

Je ne peux plus écouter certains titres à partir de mes coups de cœur.

Après certains titres,  j’ai 2 flèches superposées et quand le clique sur le titre, j’ai le message : ce titre n’est pas disponible dans ton pays.

Pourtant ce sont souvent des titres de chanteurs français.

Cela se produit quand j’accède à Deezer à partir de google chrome ou de Firefox.

J’ai soumis mon problème au support, mais je n’ai pas de réponse pour l’instant.

Est-ce que quelqu’un a le même problème ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 11, 2023 9:06 AM UTC

    Bonjour @jluclille59, je vois que notre collègue du support s’occupe désormais de cette demande. :)

    Elle/elle ✨

    2 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 11, 2023 9:06 AM UTC

    Bonjour @jluclille59, je vois que notre collègue du support s’occupe désormais de cette demande. :)

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    nov. 16, 2023 8:13 AM UTC

    Bonjour,

    J’ai le même problème : beaucoup de mes titres favoris sont notés “ce tire n’est pas disponible dans ton pays”. Ce sont des morceaux de toutes sortes (d’Aznavour à Hoshi en passant par Guns N’Roses). J’écoute Deezer sur les applis. De plus ils sont disponibles sur Spotify. Il y a-t-il quelques choses à faire ?

    Merci de votre réponse.