Bonjour,
je ne comprends pas, je suis abonnée depuis très longtemps et là je découvre que je suis passée en compte gratuit, sans explication. Pourquoi?
Par ailleurs, Deezer n’a donné aucune information sur son augmentation de tarifs.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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+7
Bonjour
Concernant la hausse des tarifs, une communication générale a été effectuée le 21/09 (je vois que l’email t'a également été envoyé) ainsi que sur la Communauté :
Je vous remercie pour votre réponse.
Pouvez-vous me donner un contact pour mon problème de paiement SVP?
Je ne parviens pas à trouver à quel endroit j’ai pu recevoir une communication sur les nouveaux tarifs… je ne trouve pas l’email en question.
Cordialement
+7
Bonjour
Et je vois juste que l’email a été envoyé à l’adresse du compte le 21/09, malheureusement je n’ai aucun accès pour le renvoyer..
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