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1855 Sujets

J
Runaway Baby
JeanjeanjeanRunaway Baby
demandé à Android

Micro Coupures sur Android

Bonjour, J’ai lu plusieurs threads à ce sujet, il semble que cela soit un pb récurant pour un grand nombre  d’uitilisateurs ?  Quand pensez-vous pouvoir résoudre ce problème  ?  Merci  

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V
Tiny Dancer
il y a 9 jours
D
Runaway Baby
dona.jrRunaway Baby
demandé à iOS

L'appli se ferme seule et la musique s’arrête

Lorsque j’écoute la musique et que je sors de l’application (en allant sur une autre application même sans son, ou simplement en verrouillant le téléphone), la musique s’arrête au bout de quelques secondes ou parfois au bout de quelques minutes, l’application se ferme complètement et ce constamment. Impossible d’écouter la musique sans avoir l’application ouverte en continue. J’utilise un iPhone 13, l’application est à jour, le téléphone aussi, j’ai installé et destinstallé, vidé le cache, éteint et rallumé mon téléphone, autorisé l’utilisation en arrière plan, en wifi ou en 5G c’est pareil, et le problème persiste. Je précise qu’il n’y a pas d’autres utilisateur sur mon compte car j’ai déjà été piratée par le passé et ça met un message quand la musique se coupe a cause d’un autre utilisateur, là l’application crash et se ferme carrément. Ça devient vraiment pénible. Je suis fidèle depuis de nombreuses années mais payer pour ça? Si le problème n’est pas résolu rapidement je n’hésiterai

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E
Tiny Dancer
il y a 9 jours
W
Tiny Dancer
walnoemTiny Dancer
demandé à iOS

Player écran de verrouillage iOs

Bonjour, depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ? merci 

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W
Tiny Dancer
il y a 10 jours
P
Tiny Dancer
PriscilliaTiny Dancer
demandé à Android

rien de fonctionne

Bonjour ça deviens impossible d'écouter de la musiques sur deezer. "Lecture impossible le contenu ne peut être charger" plusieurs fois par musique. J' ai utilisé les conseils lu ici et ça revient.Pourquoi payer si ça fonctionne pas ? Une autre astuce que Vider le  caché  et désinstaller l'application svp?Et oui ma connexion est bonne ça me le fait sur mon ordinateur sur mon téléphone en wifi et en 4g en voiture, partout.

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F
Tiny Dancer
il y a 11 jours
A
Tiny Dancer
Andrée3Tiny Dancer
demandé à Android

Fondu enchainé sur Android

Bonjour l'option fondu entre les musiques et elle disponible? merci

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M
Runaway Baby
il y a 12 jours
A
Tiny Dancer
Arnaud CalleaTiny Dancer
demandé à iOS

Flow me propose toujours les memes chansons

Depuis quelques jours mon flow est énervant : il me propose systématiquement les mêmes chansons meme quand je les skippeil veut vraiment me faire écouter Mylène Farmer mais je m’en fiche moi  J’ai pris une vidéo screenshot du flow avec moi qui skippe en masse et y’a des doublons direct  dites moi si vous la voulez  merci !

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Caliban
Super User
il y a 12 jours
D
Runaway Baby
Dollars28Runaway Baby
demandé à Android

Sound Catcher ne fonctionne plus

Bonjour sound catcher s'ouvre mais ne reconnaît plus aucune chanson. Que faire ?

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 12 jours
H
Tiny Dancer
HalimaxTiny Dancer
posté à Autres appareils

coupure

Bonjour, cela fais 4 jour ou lorsque j’écoute de la  musique cela coupe sans arrêt. 

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L
Modérateur
il y a 12 jours
S
Tiny Dancer
SirtomtomTiny Dancer
demandé à Android

Musique "bloque" sur la dernière écoutée sur PC

Bonjour,Depuis quelques semaines, j’ai un problème récurrent qui est très embêtant, je ne suis pas certain de la manipulation pour la reproduire, mais il me semble que c’est lié à une confrontation entre l’appli Deezer Android et PC :En temps normal, lors qu’on s’arrête sur une musique dans une playlist sur l’appli Android, qu’on ferme l’appli, et qu’on la relance, la playlist reprend sur cette même musique (depuis le début de la chanson, ou à l’endroit où elle a été arrêtée).Depuis quelques semaines, j’utilise également Deezer sur mon PC, auquel j’ai connecté mon même compte Deezer. Je peux donc reprendre ma playlist depuis mon PC.Cependant, depuis ce moment, sur mon appli Android, je ne peux plus reprendre depuis la dernière musique écoutée (qu’elle soit sur PC, ou Android). Par défaut, la musique proposée au lancement semble être la dernière écoutée sur PC, mais appuyer sur le bouton “play” ne lance rien, et je ne peux pas circuler dans la playlist pour choisir une autre musique. L’

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L
Modérateur
il y a 12 jours
R
Runaway Baby
RobinDeezRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web

Albums incomplets

Depuis quelques temps, des albums sont incomplets. Par exemple pour une durée annoncée de 1h07, il n’y a que 22 minutes dispos (Bach, Recovered Chamber Concertos www.deezer.com/fr/album/423408337)Et plusieurs autres albums.Merci

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L
Modérateur
il y a 13 jours
F
Runaway Baby
Famille GagaRunaway Baby
demandé à iOS

Application Deezer ne fonctionne depuis nouvelle version proposée le 19 mai 2023

Bonjour,L’application Deezer ne fonctionne depuis la nouvelle version Deezer proposée le 19 mai 2023 sur IOS (nous avons actuellement la version IOS 15.1).Mon mari a le même problème.Nous avons éteint puis rallumé notre téléphone, en vain.Nous avons désinstallé puis réinstallé l’application Deezer, en vain.Ce n’est pas une bonne idée de proposer une telle mise à jour le week-end de l’ascension et impossible de contacter qui que ce soit pour remonter le problème.

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F
Runaway Baby
il y a 14 jours
B
Runaway Baby
Brigitte MRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Installation impossible sur smart tv Samsung QE55Q95TAT

BonjourJe n'arrive pas à installer Deezer sur ma tv samsung. Ni par l'app de la tv ni par le playstore qui ne me propose pas ma tv pour l'installation.Pouvez-vous me dire pourquoi ?J'ai souscrit l'essai premium et même en supprimant l'app de mon mobile, ça ne fonctionne pas pour ma tv.Merci.PS : pour info, aucun souci pour installer Spotify... 

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L
Modérateur
il y a 14 jours
A
Tiny Dancer
Alexandre JuilletTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Problème virtual dj

Bonjour J’ai un conte Deezer premium Et je n’arrive pas à me connecter à celui-ci a partir de virtual dj. En effet VDJ me redemande  de me connecter à un compte Deezer premium Avez vous une solution ?merci 

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L
Modérateur
il y a 14 jours
S
Tiny Dancer
solenemicheloTiny Dancer
posté à Autres appareils

connection smart tv

En essayant de me connecter à la smart tv , il me dit qu’il faut entrer un code hors aucun code ne s’affiche 

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L
Modérateur
il y a 14 jours
P
Tiny Dancer
PverteTiny Dancer
demandé à Android

Deezer a une erreur lorsque mon telephone est veroulle

Bonjour !J'ai changé de téléphone (Samsung s23+), et depuis que je l'ai changé, lorsque j'utilise mon téléphone avec de la musique en arrière plan aucun problème. Mais quand je le verouille, Deezer rencontre un problème. Je penses qu'il arrive plus à accéder à Internet mais je ne comprends pas d'où vient le problème, quelqu'un aurait déjà eu le problème ou aurait une idée ?

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L
Modérateur
il y a 15 jours
J
Tiny Dancer
JImmy de LyonTiny Dancer
posté à Android

jabra elite 4

Bonjour Je viens d' acheter les Jabra elite 4, quand je lance deezer le son sort depuis le téléphone et non des ecouteurs, si je lance youtube ou autre pas de soucis le son sort des ecouteurs,…Et dans le menu audio sorti de deezer je suis bien sur les ecouteurs... auriez vous une solution merci

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L
Modérateur
il y a 15 jours
S
Runaway Baby
SYLVAIN_MRunaway Baby
demandé à iOS

synchronisation playlist sur CarPlay

Bonjour,DEEZER ne synchronise plus mes playlists sur CarPlay.J’ai créé plusieurs nouvelles playlists sur mon iPhone 13 et lorsque je lance Deezer en mode CarPlay, ces nouvelles playlists n’apparaissent pas , la synchronisation de s’effectue pas. Y a-t-il quelque chose à faire ? merci

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J
Tiny Dancer
il y a 15 jours
M
Tiny Dancer
miomioTiny Dancer
demandé à Android

Harman Kardon Authentification impossible

Depuis HK controller 4.3.1.8 sur mon samsung s22. Quand je configure Deezer, mon email et mot de passe ne sont pas reconnus. Alors que depuis mon appli deezer cela fonctionne. C est comme si um certificat avait expiré et que les connexions depuis mon hk controller etaient refusées. Merci de reagir avant que je ne bascule sur Tidal ou autre qui fonctionne.

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C
Tiny Dancer
il y a 18 jours
D
Tiny Dancer
DistouferTiny Dancer
posté à iOS

dysfonctionnement deezer gratuit sur iPad

depuis mardi 09 mai 2023, le mode aléatoire est affiché sur tous mes albums, impossible de remettre le mode normal avec pubs

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F
Tiny Dancer
il y a 18 jours
D
Tiny Dancer
DenisPTiny Dancer
demandé à Android

problème écoute musique

Bonjour  , j’ai un abonnement  Deezer premium qui fonctionne bien sûr mon téléphone  ( crosscall core M4 ), par contre  , depuis une semaine  je ne peux plus écouter de musique, hormis mes playlist , sur ma tablette, une samsung galaxy tab 2 de 2013 . Que dois je faire?  

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L
Modérateur
il y a 18 jours
D
Tiny Dancer
daftom459Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

mp3

Bonjour. J’ai un lecteur mp3( indépendant au téléphone). J’aimerai transférer quelques titres de ma bibliothèque deezer pour les insérer dans mon lecteur mp3. comment faire svp. ?merci. 

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J
Tiny Dancer
il y a 18 jours
B
Runaway Baby
bpramezRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Deezer sur TV PANASONIC / Philipps : "Une erreur est survenue"

Je viens aux nouvelles... Vous aviez promis d'apporter une solution sur l'app deezer sur ma tv panasonic dx800 qui met : "Une erreur est survenue" après avoir défilée à toute vitesse…Où en êtes vous ?Vous êtes morts ?Ça devient pénible !Philippe 

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S
Runaway Baby
il y a 18 jours
M
Tiny Dancer
Mr navetTiny Dancer
posté à Autres appareils

Problème application Deezer instable sur Xbox One

Bonjour Suite à l'utilisation de l'application sur la Xbox one, je rencontre de nombreuses défaillances lore de son utilisation en arrière plant. Elle est de moin en moin stable et je n'arrive même plus a écouté une chanson en entier J'aimerais avoir si un correctif est prévu bientôt ? Sans réponse et solution je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement.     

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J
Tiny Dancer
il y a 18 jours
M
Tiny Dancer
MtsTiny Dancer
demandé à iOS

Sortie de son sur un mauvais profil

Bonjour j’ai sortie une music UPC : 859772802103,et elle est sortie sur la mauvaise page comment faire…? et je n’est pas de compte artiste Lien du mauvais profil : Merci de votre Compréhension et de votre aide !

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L
Modérateur
il y a 19 jours
N
Tiny Dancer
Nadine DAVIDTiny Dancer
demandé à Android

pourquoi les albums qu'ils sont téléchargés ne marchent pas tous ?

Albums quel sont téléchargés ne fonctionnent pas. Point noir.

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L
Modérateur
il y a 19 jours
Conditions Générales