Android

Bonjour,Ça fait plusieurs jours que lors de la lecture de ma playlist, plusieurs chansons sont interrompues par d'autres chansons de la playlist avec un son mélangé et grésillant, ça peut survenir à n'importe quel moment d'une chanson, ça dure quelques secondes puis ça repart sur la chanson que j'étais en train d'écouter…HELP je ne peux plus écouter ma musique tranquillement 

Bonjour, J'ai installé Deezer récemment et je rencontre systématiquement un problème : la musique suivante ne se lance pas. Je dois rouvrir l'application et le message d'erreur suivant s'affiche :Dès que je clique sur réessayer cela fonctionne mais le souci réapparaît dès la fin de la musique. J'ai déjà essayé sans succès :Redémarrage de mon telephone Réinstallation de l’application Suppression du cache de l’application Desactivation de l’ optimisation de la batterie pour cette application et en general Autorisation de téléchargement de données en fondJ'ai un Galaxy S8 et ne rencontrais pas le problème avec Spotify. Merci d'avance pour votre aide

J'ai déjà vu cette question sur le forum mais elle n'a jamais eu de réponse. Périodiquement, mes podcasts téléchargés disparaissent ! Je ne crois pas qu'on puisse faire de playlist de podcasts sur Deezer donc le téléchargement est le seul moyen de faire la liste des émissions qu'on aimerait écouter plus tard. Est-ce que ce bug pourrait être corrigé si c'en est bien un ? Merci !

Bonjour,J’ai actuellement un problème, mes playlist PC et mobile ne sont pas synchronisé. Si j’ajoute un titre sur PC, ce même titre n’apparait pas dans la même playlist sur mobile. Pour éviter les quiproquos je confirme dès maintenant que oui, je suis bien connecté sur les mêmes compte que ça soit PC ou mobile. Comment résoudre ce bug ?Merci

Bonjour,Je suis passé sur Deezer récemment, compte tenu de la politique désastreuse de votre principal concurrent au logo vert. J’ai importé mes playlists depuis Spotify via votre outil de migration qui fonctionne très bien.1. Ce qui fonctionne (sur PC) :J’ai appréhendé votre logiciel d’abord en version Web sur mon navigateur puis via Deezer flatpak (je suis sous Linux), et ça fonctionne, là aussi, parfaitement; je peux parcourir mes playlists et lire toutes les musiques.2. Ce qui ne fonctionne pas (sur téléphone)Ensuite j’ai voulu l’utiliser sur téléphone (Android 13 avec MIUI 14.0.6), et là, impossible de lire aucune playlist ni musique, que ce soit les miennes ou celles générées par Deezer, ou même les musiques lors d’une recherche!> J’ai essayé la version bêta de l’app sur le Play Store, pas de correction. J’ai vidé le cache, je me suis déconnecté/reconnecté, j’ai désinstallé/réinstallé l’application et redémarré le téléphone, aucun changement, tout est toujours grisé. Ma connex

Tous mes podcasts téléchargé ont disparu. Et quand je les retelecharge ou essaie avec d autres, ils disparaissent dans la minute. 

Bonjour, Dans le flow les morceaux ne s'enchaînent pas, j'ai un bug sur Xiaomi 11, j'ai un message d'erreur presque systématiquement.

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autres appareils l'ont et pas android ?? Le sujet traine depuis quelques années déjà vous attendez quoi pour le mettre en place ??? Merci d'écouter vos clients defois..

L'application m'a demandé mon mot passe quand j était au travail j'ai eu un trou de mémoire je me suis connecté sans mot passe depuis impossible plagistes vide

Je signale avoir constaté les jours derniers une consommation ahurissante de données mobiles liée à l’application Deezer: 154 Go en 24h ! Pour une utilisation de l’ordre de 30mn.C’est un problème grave. J’ai signalé le problème au support Deezer qui ne réagit pas. 

Bonjour, Depuis quelques jours, impossible sur 2 smartphone Android de gérer sa musique téléchargée depuis la page de Favoris. L'affichage est extrêmement lent, clé met jusqu'à 20s pour afficher le contenu de la musique téléchargée, ensuite, impossible de retirer un album, ou d'en télécharger un nouveau. L'appli est à jour. Merci.

Bonjour, Suite à la dernière mise à jour One UI 8.5 de mon téléphone Android version 16 (Samsung S24), le lecteur deezer ne s'affiche plus sur l'écran de verrouillage. C'était très pratique car cela me permettait de naviguer dans la liste de lecture en cours, ou de mettre en pause une musique sans avoir à déverrouiller mon appareil.J'ai regardé partout et activé toutes les autorisations (y compris notifications), mais rien n'y fait je n'arrive pas à afficher le lecteur sur l'écran de verrouillage. La version de deezer est 9.0.15.3.J'ai trouvé quelques threads qui évoquent le problème, mais rien de récent et les fonctionnalités semblent différentes.

Je fais à mon tour remonter ce problème. La barre de défilement violette sur Android ne fonctionne pas: elle est impossible à sélectionner. Cela dure depuis la grosse mise à jour de design de Deezer. Avec une playlist de plusieurs milliers de titres, c'est un vrai calvaire. C'est réellement un problème qui me tend et me questionne sur mon abonnement Deezer. Comment peut-on avoir un bug aussi important sur une fonction aussi basique ? Je suis pourtant sur un Galaxy S25 Ultra, et le bug était déjà présent sur mon S23 Ultra. Veuillez agrandir la zone tactile de ce bouton ou corriger le bug rapidement. C'est urgent! Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour, j’utilise Deezer sur PC, et sur Android (Teléphone Honor et tablette galaxy Tab Samsung A2016. Lorsque je ferme l’application Deezer, elle continue à fonctionner en arrière plan et à diffuser la musique. C’est très difficile de l’arrêter. Il faut aller dans les paramètres de l’appareil, gérer les applications et forcer l’arrêt de Deezer. Je n’ai pas trouvé d’autre solution, et ce n’est vraiment pas pratique et pas satisfaisant. L’application est très bien mais ce problème est très sérieux et très agaçant.Y-at-il une solution à ce problème dans les paramètres de l’application ? ou dans les paramètres des appareils ? Pour le moment je n’ai rien trouvé, et j’ai constaté que de nombreux utilisateurs se plaignent aussi de ce problème.Il est vrai que lorsqu’on décide de quitter une application, il serait logique qu’elle s’arrête de fonctionner.Merci pour votre aide.

Bonjour,Depuis quelques semaines je n'arrive plus a lire les chansons en continue. Je dois appuyer sur Play à chaque fois, le truc pas chiant du tout. J'ai lu des posts à ce sujet, plutôt ancien, mais sans aucune solution. J'ai un s23+ pour info et chromeJe supprime les données et je suis tranquille environ 2 jours et le probleme réapparaît. Une solution concrète ? Merci par avance 

Je vous partage un bug qui survient que sur mon tel depuis un bon bout de temps (je ne saurais pas vous dire depuis combien de temps ça dure).Parfois, l'appli n'arrive pas à passer à la chanson suivante. Ça charge à l'infini, même si la connexion est correcte ou si le nouveau titre est téléchargé. Obligé de passer au titre suivant manuellement.Si au debut je pensais que le bug venait aléatoirement, j'ai l'impression que ça dépend plus du titre actuel ou du prochain.Par exemple, si j'écoute l'album "Orelsan et Gringe sont les Casseur Flowters", ça bloque toujours quand il faut passer à ces titres :- Stupide ¡ Stupide ¡ Stupide ¡- Prends des pièces- Bloqué- Manger c'est tricher- Greenje et Orselane- Des histoires à raconterEt ça bloque jamais quand il faut passer aux autres titres de l'album.Supprimer le cache n'a pas résolu le bug.Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra, sous OneUI 8.0 (Android 16)

Bjr,impossible d’ecouter Deezer sur ma Nest Mini alors que ça marche bien sur Nest Hub.Quelqu’un a-t-il une idée de réparation?Merci 

Hello,Le problème a été signalé maintes fois depuis au moins 2 ans. Ma consommation de data est d'environ 1 Go/heure en qualité basique. Ça fait des chansons d'environ 40-50 Mo, énorme pour du mp3 !!J'ai tenté les différentes choses proposées, vider le cache, mettre le smartcache au minimum, mettre à jour l'App, rien n'y fait. C'est énervant sachant que le problème est ancien. Je commence à envisager de passer à la concurrence, après plusieurs mois de hors forfait. J'espère que vous trouverez l'origine du problème. Merci

Bonjour,Depuis quelques jours, j'ai un problème avec l'appli Deezer. Dès que je verrouille mon téléphone ou change d'appli pendant la lecture en continu de n'importe quel album ou playlist, la musique stoppe à la fin de celle écoutée, j'entends genre trois notes de la suivante et ça coupe la lecture.Quand j'écoute un podcast, celui-ci s'interrompt comme s'il n'arrivait plus à charger la suite lorsque l'écran est verrouillé.C'est assez pénible vu que j'utilise l'appli au boulot, je peux pas être le nez sur le tel. J'ai vidé la mémoire, effacé, rechargé toutes les musiques, tous les paramètres ont l'air corrects, mais peut-être que je me trompe La seule chose que je n'ai pas tentée, c'est désinstaller et réinstaller l'appli. Quelqu'un a une idée pour régler le problème ? Tout fonctionnait bien avant pourtant.Merci beaucoup d'avance pour votre aide ! 

Bonsoir la communauté,Jusqu'à présent j'écoutais Deezer et je pouvais caster le son sur mon wiim ultra (en appuyant sur le boutant de cast en haut à droite) je suis parti une semaine et j'ai voulu caster de la musique ce soir mais impossible. Sur le wiim ultra il se connecte bien mais rien ne se passe. Et sur l'appli avant j'avais un bouton cast beta, je vois que le bouton s'appelle cast maintenant. Une mise à jour à eu lieu supprimant ma connectivité ? Je pense vraiment que cela vient de l'application car si je passe par google home et que je cast mon téléphone sur le wiim ultra, cela fonctionne !J'ai également tenté de passer sur l'application Deezer beta testeur pour voir si ça fonctionne mieux mais j'ai un résultat idem. Merci beaucoup pour votre réponse et aide !  

J’ai récemment fait l’acquisition d’une enceinte Bose portable smart speaker.Elle est bien connectée sur le même réseau wifi que mon téléphone.Je peux caster depuis les autres applications audio gratuite dont je dispose.Malheureusement, alors que je paie pour Deezer, impossible d’avoir le son qui fonctionne sur l’enceinte.Je la vois bien en haut à droite dans l’application, quand je sélectionne l’enceinte, ça déclenche un son de connexion sur l’enceinte, mais ensuite si je lance la lecture, le son ne sort que sur le téléphone.Ce qui est très étrange, c’est que l’enceinte est bien connectée car je peux modifier le niveau de son depuis le téléphone et que ça déclenche des affichages sur l’enceinte ; mais jamais l’audio de la musique lancée sur Deezer qui sort sur le téléphone…Une idée de solution ?

Bonjour,J’essaye de modifier la couleur du bandeau de lecture dans l’appli android, pour la faire ressortir du fond.Pas moyen d’y arriver, avez vous une idée ?Dans l’exemple ci dessous on voit bien le bandeau rouge.Merci :) 

Bonjour, Depuis aujourd'hui et malgré m'être déconnecté/reconnecté, avoir désinstallé l'application mobile et réinstallé je ne peux pas écouter de musique car elles changent en continue au bout d'une fraction de seconde quelque soit le mode (recherche, playlist téléchargée, coups de coeur, flow). Version APK 9.0.12.3 (la dernière) Support : Google Pixel 10, à jourMerci de l'aide. Leandre 

Bonjour,Je rencontré des problèmes avec l'application deezer depuis hier.En cours d'écoute, le message "Erreur: lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé. Réessayer" Ensuite un message d'erreur MS0004 s'est affiché... et je ne parviens plus à écouter mes musiques !Aujourd'hui, après avoir désinstallé Deezer et ré installé l'application, ça a fonctionné 15 minutes, et le problème est revenu !En appliquant tous les conseils proposés par l'aide et le forum, vider le cache, supprimer les données, desinstaller, réinstaller, déconnecter, reconnecter, redémarrer... rien ne fonctionne !!!Je ne peux plus utiliser Deezer !J'hésite à migrer vers d'autres applications de musique en ligne...