Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?

Bonjour, je reçois une dizaine de mail de tentatives de connexion sur mon compte deezer venant du monde entier. Que faire pour que cela cesse?Merci d'avance. 

BonjourEst ce que l’adresse email listen@deezer.com appartient bien à un service de Deezer ? J’ai reçu récemment un email proposant une offre avec 6 mois gratuits sur Premium ou Famille.Je veux m’assurer qu’il ne s’agit pas d’un phishing.Merci d’avance de vos retours

Bonjour, j’ai perdu mon abonnement depuis le 12 de ce mois et il a fallu que je me réabonne. Je ne sais pas ce qu’il s’est passé… du coup j’ai repris un abonnement et maintenant j’ai perdu les membres de ma famille………que faire 

vraiment de gros problème avec la liste d attente quand je clique sur un titre et que je veux un mix de titre qui ressemble à ce titre. dans la file d attente j ai toujours les mêmes musique et c est vraiment chiant c est toujours la même chose merci de revoir ce point la 

Bonjour, je ne parviens pas à associer mon compte Facebook à mon compte Deezer. En effet, j’ai suivi la procédure en allant dans « Gestion du compte » puis « Associer mon compte Facebook » j’ai cliqué sur « Valider » mais rien ne se passe et quand je recommence c’est pareil. J’ai pourtant vérifié, Deezer n’est pourtant pas bloqué sur mon compte Facebook mais rien n’y fait. J’espère que vous pourrez m’aider, je ne sais pas comment on contacte le support et ça m’embête beaucoup de pas pouvoir l’associer. Merci d’avance à vous 

Bonjour, dès que je met lecture un message s’affiche me disant « votre deezer est en mode écoute sur un autre appareil. Votre compte est strictement confidentiel » et je ne peux rien écouter. Je ne me connecte que depuis cet appareil et toujours le même donc je ne comprend pas ce message qui m’empêche d utiliser mon compte. merci par avance. 

BonjourActuellement sur le 2e profil de mon compte nommé Didine, il m'est impossible de lire les musiques pourriez vous faire le nécessaires afin de rétablir le fonctionnement de mon application sur mon Android.Le message affiché est "Impossible de charger cette page" et en cliquant directement sur "écouter" rien ne se produit.Cordialement

Bonjour, mon abonnement deezer doit se terminer dans 4 jours et voilà depuis deux semaines j’ai constamment des soucis, actuellement sur toutes les playlist que je consulte j’ai cela : aucun titre.  ça en devient fatiguant d’autant plus que de ce que je comprend il n’y a pas de contact messagerie direct comme sur d’autre plateforme….  j’ai fermer l’application, réouvert éteint le téléphone mais toujours le même problème.   

Bonjour,Il y a deux mois j’ai extrait mon profil du compte Deezer Family afin que mon profil soit considéré comme un compte indépendant, et que je puisse y accéder par ma propre adresse e-mail sur d’autres appareils.Sauf que je regrette l’avoir fait, et j’aimerai que mon nouveau compte indépendant soit rattache au compte Deezer Family. Est-ce que c’est possible ? Comment le faire ? 

Bonjour, cela fait plusieurs fois que cela m'arrive, que je sois en wifi en données mobile avec 4g+ 5/5 avec soit mon p30 pro ou le xiaomi de ma femme c'est pareil je ne peux pas écouter ma musique c'est toujours en train de charger. C'est usant si le problème ne se règle pas et revient je résilie.  

Actuellement au Cambodge je ne peux me connecter est ce normal ?

Bonjour,  est ce que vous envisager de créer une  "offre famille annuelle "?   

  Notre communauté est un espace ouvert à tous, permettant de discuter musique et même technique !    La Communauté n’est pas le support client, qui existe de façon bien distincte.  Sous l’onglet FAQ, tu peux retrouver les questions les plus fréquemment posées.   

Par formulaire Vous pouvez nous contacter par email tous les jours via notre formulaire de contact   Les demandes concernant les problèmes de paiement ou d’activation d’abonnement ne seront pas traités sur la Communauté, il est donc impératif de contacter le service client   Par webchat Le webchat est ouvert de 10h00 à 18h00. Vous pouvez accéder au webchat via notre site web Deezer pendant ces heures en contactant notre centre d'aide.  

Impossible de trier les sujets de la communauté par date quand on fait une recherche sur un thème précis.Obligé de lire tous les intitulés. C’est pénible.Merci d’ajouter cette fonction.