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One Hit Wonder
Fatiha Darraz
One Hit Wonder
avr. 30, 2023 10:25 AM UTC
Répondu

compte membre bloquer

Bonjour sur mon compte Deezer je n’arrive pas à accéder a à un autre profil car il es stipulé que le profil utilise une autre adresse mail. Alors que je n’ai rien changer de tout 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 3, 2023 3:11 PM UTC

    Hello @Fatiha Darraz, il se peut qu’un des membres de ton abonnement ait transformé son profil en compte indépendant, ce qui signifie qu’il dépend désormais de ses propres identifiants, et non des tiens. Dans ce cas, bien qu’en étant l’admin, tu ne pourras plus accéder à son compte.

    Elle/elle ✨
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    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 3, 2023 3:11 PM UTC

    Hello @Fatiha Darraz, il se peut qu’un des membres de ton abonnement ait transformé son profil en compte indépendant, ce qui signifie qu’il dépend désormais de ses propres identifiants, et non des tiens. Dans ce cas, bien qu’en étant l’admin, tu ne pourras plus accéder à son compte.

    Elle/elle ✨
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