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problemes abonnement , technique , écoute.....


Bonjour depuis que j'ai pris un abonnement (simple) je  ne peux plus écouter ce que je souhaite car un message me précise que : "mon compte deezer est actuellement en mode ecoute sur un autre appareil. Ton compte est strictement personnel et ne peut être utilisé en lecture que sur un seul appareil à la fois ". 

J'ai déjà procédé à vider les caches et ça n'a absolument rien changé !!!!! 

Je veux absolument changer de mail car je n'ai pas du tout accès au mail que vous avez !!! 

 

MERCI POUR L AIDE 

Réponse épinglée

23 avril 2023

Hello @cesamba8, il semble que ton compte ait été piraté, peux-tu suivre cet article pour résoudre le problème ? 

 

2 commentaires

Madmix
Super User
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  • Super User
  • 1001 commentaires
  • 21 avril 2023

bonjour cesamba8 je suis pas sur de tout comprendre, si tu veux changer ton adresse e-mail rien de plus simple. Tu vas dans tes paramètres et tu choisis gestion du compte, ensuite tu clics sur modification de ton e-mail et ensuite tu suit les instructions. 

et une fois que ton adresse est changé tu auras accès à ton compte avec ton portable ou autre,  mais tu peux écouter deezer sur un seul appareil à la fois.

Voilà j'espère avoir répondu à ton problème. 

Je te souhaite une agréable soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 23 avril 2023
Réponse épinglée

Hello @cesamba8, il semble que ton compte ait été piraté, peux-tu suivre cet article pour résoudre le problème ? 

 


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