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Répondu

plus de logo de téléchargement


Bonjour 

Je ne peux plus télécharger mes playlists et titres.…

Le problème est aussi bien sur pc que téléphone Android et ipad, j'ai essayé de déconnecter, de rafraîchir, etc.le problème persiste. 

Je suis en abonnement deezer family.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

hello @MaxL, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Afficher l'original

floflow
Super User
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  • Super User
  • 18 avril 2023

Bonjour,

tu a peut etre atteint le nombre maximum d’appareil par compte, sinon je t’invite a contacter le support deezer qui vas regarder cela de plus prés.


  • Runaway Baby
  • 18 avril 2023

Quand on a atteint le nombre maxi de compte utilisé on ne peux plus télécharger ? J'ai du mal à voir le rapport....


Chloé-Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+10

hello @MaxL, as-tu tenté de réinstaller l’app ?


  • Runaway Baby
  • 19 avril 2023

Bonjour 

Oui.... et de plus j'ai le même problème sur pc.


  • Runaway Baby
  • 19 avril 2023

Le problème fut résolu par le service technique. 

Merci à eux!


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