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Guitar Hero
MaxL
Guitar Hero
April 18, 2023
Répondu

plus de logo de téléchargement

Bonjour 

Je ne peux plus télécharger mes playlists et titres.…

Le problème est aussi bien sur pc que téléphone Android et ipad, j'ai essayé de déconnecter, de rafraîchir, etc.le problème persiste. 

Je suis en abonnement deezer family.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

hello @MaxL, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

5 commentaires

floflow
Super User
floflow
Super User
April 18, 2023

Bonjour,

tu a peut etre atteint le nombre maximum d’appareil par compte, sinon je t’invite a contacter le support deezer qui vas regarder cela de plus prés.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Guitar Hero
    MaxLAuteur
    Guitar Hero
    April 18, 2023

    Quand on a atteint le nombre maxi de compte utilisé on ne peux plus télécharger ? J'ai du mal à voir le rapport....

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 19, 2023

    hello @MaxL, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    MaxLAuteur
    Guitar Hero
    April 19, 2023

    Bonjour 

    Oui.... et de plus j'ai le même problème sur pc.

    Guitar Hero
    MaxLAuteur
    Guitar Hero
    April 19, 2023

    Le problème fut résolu par le service technique. 

    Merci à eux!

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