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Répondu

Coupure Deezer


Bonjour,

Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.

Téléphone S22 ultra 

Je n'ai pas de carte sd.

J'ai vidé la mémoire cache.

Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.

En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.

Auriez vous une solution.

Cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, pardon je vous ai communiqué la version iOS, la dernière version Deezer sur Android sera quant à elle 7.0.30.2, ne la voyez-vous pas non plus dans votre PlayStore ?

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15 commentaires

Lea.Deezer
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  • 24 mai 2023

Bonjour @Jerem1982, quelle est la version Deezer d’installée, ainsi que la version Android ?


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 4 commentaires
  • 24 mai 2023

Bonjour,

La version de Deezer est 7.0.29.67

Et je suis sous Android 13 surcouche One UI 5.1


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 24 mai 2023
Jerem1982 a écrit:

Bonjour,

Depuis quelques temps mon Deezer coupe tout seul sans message d'erreur.

Téléphone S22 ultra 

Je n'ai pas de carte sd.

J'ai vidé la mémoire cache.

Le problème survient soit en diffusion bluetooth sur la voiture, soit si le téléphone est branché directement à la voiture.

En écoute sur mon tél ou via des écouteurs bluetooth.

Auriez vous une solution.

Cordialement 

J'ai exactement le même problème 🙁


Lea.Deezer
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  • 25 mai 2023

Merci @Jerem1982, serait-il possible de passer sur Deezer 9.0.30.2 ? @redear je t’invite à suivre aussi 😊


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 4 commentaires
  • 25 mai 2023

Bonjour,

Je veux bien y passer mais le play store ne me l'a propose pas .


@Lea.Deezer on ne nous propose pas la version Deezer 9.0.30.2 sur Android.


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 4 commentaires
  • 26 mai 2023

Ok , du coup quelle est la solution sur Android ?


Lea.Deezer
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  • Réponse
  • 26 mai 2023

Bonjour à tous, pardon je vous ai communiqué la version iOS, la dernière version Deezer sur Android sera quant à elle 7.0.30.2, ne la voyez-vous pas non plus dans votre PlayStore ?


@Lea.Deezer non du tout


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 26 mai 2023

Même problème que l'auteur, j'ai essayé spotify et j'ai encore le même problème de coupure intempestives. Je confirme que Google play ne propose pas une nouvelle version de deezer


  • Auteur
  • Runaway Baby
  • 4 commentaires
  • 26 mai 2023
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour à tous, pardon je vous ai communiqué la version iOS, la dernière version Deezer sur Android sera quant à elle 7.0.30.2, ne la voyez-vous pas non plus dans votre PlayStore ?

Non toujours pas de version 7.0.30.2


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 29 mai 2023

A quel moment c'est résolu ??


Lea.Deezer
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  • 4898 commentaires
  • 31 mai 2023

Bonjour à tous, le problème a déjà été reporté à nos techniciens, je reviendrai vers vous une fois que j’aurai un retour de leur part. Merci pour votre patience !


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 1 novembre 2024

1 an plus tard le problème n'est toujours pas résolu... 

 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 novembre 2024

Jamais vous trouvez de solution?


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