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Commentaires publiés par Lorie

66 Commentaires

Bodynal
Tiny Dancer
BodynalTiny Dancer

Organiser ma musique avec des dossiersRéponse officielle de Deezer

[quote=Magali.Elétrica]Bonjour, Je viens d'installer deezer. Je suis en période d'essai gratuite. Je compte tester deezer pour y rester par la suite si cela me plaît. Je suis chez Spotify depuis des années. J'ai commencé par transférer toutes mes playlists Spotify vers Deezer. Quel fouillis toutes ces playlists chez Deezer ! Impossible de s'y retrouver. Chez Spotify, nous pouvons créer des dossiers, des sous-dossiers puis y ranger nos playlists ou nos albums. C'est vraiment très pratique ! Ayant près de 100 playlists, si deezer ne crée effectivement pas ce type de rangement des playlists, je ne poursuivrai hélas pas mon abonnement chez Deezer ! Dommage ! L'application est inutilisable facilement en l'état. J'ai lu un sujet ou deux là-dessus sur le forum d'aide. Mais la demande a été effectuée il y a un an. Et la fonctionnalité, très réclamée, n'a toujours pas été mise en place. Ma question est donc la suivante : quand est-ce que la création de dossiers et de sous-dossiers sera mis

261
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 22 jours
R
Alien Superstar
revefeuAlien Superstar
posté à Android

[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

[quote=dahousemix]Bonjour j'utilise Android auto depuis près d'un an sur deux véhicules, une Audi A4 et une Kia ceed. Je n'ai le problème que sur l'Audi. De plus en plus souvent lorsque l la chanson change (que ce soit suite à la fin d'une chanson ou que je change de chanson) le son se coupe de Deezer et rebascule sur la source de la voiture. Le plus bizarre c'est que pour reprendre la musique je suis obligé d'appuyer deux fois que lecture. La première fois le son revient et se coupe aussitôt, la seconde fois le son se joue. Le même problème survient si on baisse le volume au minimum. On dirait que la voiture ne détecte plus de son de la part d'Android auto et du coup rebascule sur la voiture. Une idée ?[/quote] Coucou, Tu ne rencontres pas de message d'erreur? Tu as une différence peut-être de mise à jour à faire sur les deux voitures?

80
G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
S
sydney76
posté à iOS

Accès à l'interface de Deezer dans mon véhicule (BMW)

Bonjour Pouvez-vous s'il vous plait suivre les démarches décrites dans la top réponse ici. Afin de savoir si l'utilisation s'en trouve modifiée? :) Merci!

35
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
TichaTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Comment rendre une playlist collaborative ?

[quote=Etpourquoipasca]Bonjour, Avec un ami on aimerait savoir s'il nous est possible d'être tout les deux administrateur sur une playlist: on peut ajouter/supprimer des sons sur une Playlist commune. On n'a deux comptes distincts. Merci de votre réponse 😊[/quote] Coucou :)) Oui c'est possible c'est expliqué ici 😊

18
Mademoiselle la Folle
Runaway Baby
il y a 1 mois
S
SRWSKI
demandé à Mes abonnements et paiements

Impossible de souscrire à l'offre Etudiant

[quote=M31]Bonjour, J'ai été abonné pendant longtemps à l'offre premium, mais étant étudiant je souhaite passer à l'offre étudiant. J'ai résilié mon abonnement, attendu la fin, et tente de me reabonner avec l'offre mais j'ai un msg d'erreur m'indiquant ma non-elligibilité (sans raison..) et me redirigeant vers un abonnement premium. Une idée ? Merci[/quote] Coucou vérifie bien tous les champs mentionnés dans la top réponse s'il te plait :)

16
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
dieselTiny Dancer

Songcatcher sur iOSRéalisée

[quote=diesel]Bonjour, J'ai lu que deezer concurrençait Shazam, songcatcher je crois. Je suis sur iPhone , est ce que j'y ai accès ? Merci et bonne soirée[/quote] Coucou :) Non malheureusement, Songcatcher n'est pas encore disponible sur iOS :( Il va donc falloir que tu tentes Shazam :)

4
Leila
Alien Superstar
il y a 4 ans
S
Tiny Dancer
S1w2Tiny Dancer
demandé à Android

Retour de l'écran divisé sur Android

[quote=Vincent D]Bonjour, depuis un peu plus d'un mois environ, l'affichage fractionné avec Dezeer ne fonctionne plus sur Android Pie (Galaxy Note8), est ce que c'est volontaire ou une régression? C'était pratique de pouvoir avoir Deezer et la Navigation en même temps pendant les trajets en voiture.[/quote] Coucou Vincent, La réponse est justement plus haut :point_up_2_tone1: 😊

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Leila
Alien Superstar
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
lepatineurfouTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Commandes casque audio ne fonctionnent pas

[quote=lepatineurfou]J'ai un Casque audio Plantronics backbeat fit acheté il y a deux ans. Avec l'application Musique sur Iphone, je lis sans problème un morceau précédent en faisant deux fois un appui long sur le bouton audio et je relis également sans problème le même morceau en cours depuis le début en faisant une fois un appui long sur le bouton audio. Ces manipulations ne sont pas possibles avec la musique de Deezer. Pourquoi ??? . Avec Deezer je peux juste passer au morceau suivant en deux appuis rapides sur le bouton audio. Bien cordialement[/quote] Coucou :) Chaque application possède une compatibilité différente avec un produit, en fonction de ce qui a été développé en arrière-plan, cela est possible ou non, il est donc possible que de notre côté, certaines commandes ne soient pas disponibles. Si tu le souhaites tu peux soumettre une suggestion dans l'onglet du même nom :blush:

26
L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
S
SRWSKI
demandé à Mes abonnements et paiements

Impossible de souscrire à l'offre Etudiant

[quote=Kleinn Samantha]J'aimerai savoir comment souscrire à l'abonnement étudiant[/quote] Coucou Samantha, Tu trouveras toutes les explications dans la top réponse :)

16
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
alexbelzTiny Dancer

Fondu enchaîné sur tous les appareils !Discussion en cours

[quote=LaurenZo]Bonjour, j'ai vu plusieurs forums sur le sujet, mais pas récents. En résumé, est-ce possible de faire du fondu-enchainé de ses playlist sur Mac, et si oui comment? Merci, Très cordialement Laurent[/quote] Coucou Laurent :) Tu verras ici que le fondu enchainé n'est dispo que sur notre appli iOS (Ipad ou Iphone) mais pas sur ordinateur (ni app ni navigateur) :) Bonne journée à toi!

170
CoffeePuma
Lover
il y a 1 mois
E
Tiny Dancer
Erwan123456Tiny Dancer
demandé à Android

Deezer et Google Family Link sont incompatibles

[quote=Erwan123456]Bonjour, Deezer ne permet pas de connecter un compte Deezer Family sur un telephone android supervise par Google Family Link. Quelqu'un peut-il me debloquer? Etapes suivies:[list] [*]depuis l'appli Deezer Android, connexion avec le bouton Google [*]L'appareil me redirige ensuite vers la page ou on me demande l'adresse scolaire de mon fils pour activer Google Suite for Education - rien a voir avec le schmilblik [/list][/quote] Coucou :) Tu fais référence à un système de contrôle parental? Si c'est le cas, sache que cela ne fonctionnera pas avec Deezeer dû aux restrictions mises en place, il faut le désactiver :)

25
S
Tiny Dancer
il y a 10 mois
L
Tiny Dancer
LeatCanopeTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Problème de connections d'un autre utilisateur à mon compte deezer

[quote=LeatCanope]OK pour plus de détails. J'ai un forfait Deezer premium. Elle a un téléphone Asus X00QD et quand elle se connecte avec mes identifiants et à accès à tout (playlist, Flow et album) mais ne peux rien écouter. Le peiti rond (du chargement) tourne tourne et tourne toujours. Voilà et rien d'autre ne se passe. Merci[/quote] Coucou, Quelle est sa version Android et celle de son app Deezer s'il te plait?

7
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 2 ans
T
Tangi
demandé à iOS

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

[quote=Jl AngeAlbert]Bonjour Je possède un iPhone 4S et j'aimerai télécharger une version compatible avec iOs9.3.5. Merci de m'indiquer la marche à suivre la version présente sur l'Appstore ne fonctionne qu'avec iOs 10 et postérieur.[/quote] Bonjour 😊 Malheureusement nous ne sommes pas disponibles sur des versions antérieures à IOS 10 comme tu le dis très bien et nous n'avons pas la possibilité de fournir une version antérieur qui fonctionnerait sur ton iOS, j'en suis désolée.

79
D
Tiny Dancer
il y a 2 mois
L
leszantoni

Application Deezer pour les montres Samsung (comme Galaxy watch)Réponse officielle de Deezer

[quote=christian.r]Bonjour je suis un abonnée deezer j aurais voulus savoir si dans un proche avenir deezer ferais une application pour les montre Samsung genre comme Spotify et que l ont puisse télécharger les morceaux sur ça montre merci d avance pour la réponse Christian[/quote] Coucou Christian, ce n'est pas du tout prévu pour l'instant j'en suis désolée :(

221
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
leszantoni

Application Deezer pour les montres Samsung (comme Galaxy watch)Réponse officielle de Deezer

[quote=rems88]bNour je voulais savoir si un jour deezer serra dispo sur montre connectée comme l'un de leur concurrent. Car je possaide une galaxy watch et j'aimerais faire du sport sans mon smartphone. cordialement[/quote] Coucou :) Malheureusement nous ne sommes pas disponible sur cet appareil et à priori ce n'est pas prévu pour l'instant

221
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
S1w2Tiny Dancer
demandé à Android

Retour de l'écran divisé sur Android

Bonjour 😊 L'écran divisé a en effet été retiré dans la dernière mise à jour puisque celui-ci provoquait des interférences et des crashs lors de l'écoute du Flow, les développeurs réfléchissent à une façon de le remettre en place sans causer de problème. 😊 Bonne journée! ✨

25
Leila
Alien Superstar
il y a 2 ans
A
avisse
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Partage musique comptes deezer family

[quote=olivnicol]Bonjour, j'ai un compte deezer family. Nous sommes 6 profiles. Je souhaite partager mes Playlist avec un des 5 autres profile. Comment faire. Car si ce profile ce connecte sur le mien et écoute la même Playlist que moi ça nous bloque simultanément. Y a til un moyen de partager nos Playlist entre profile d'un même compte. Merci[/quote] Coucou :) J'ai déplacé ta question ici car tu y trouveras la réponse 😊

19
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
toto25Tiny Dancer
demandé à Android

Musique qui saute et parfois qui s'arrête en bluetooth ou prise jack

[quote=toto25]Ce qui m embête le plus c est que cela ne le fait que sur le S10+ et pas sur les samsung de mes enfants ? J ai egalement contacté samsung mais aucune reponse de leur part a ce jour ni de la part du sav deezer d ailleurs Dans l attente d une reponse rapide de leur part[/quote] Coucou! Non je comprends bien que cela soit embêtant, tu es sur quelle version d'Android et de notre app? Tu as un souci en lecture directe sur le téléphone?

21
A
Runaway Baby
il y a 2 ans
Y
Tiny Dancer
Yvo22Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Connexion Deezer sur R LINK

[quote=Ange89]Bonjour. Oui j'ai bidouillé ça dans tout les sens.... j'ai tout dissocier ...etc ... je suis dépitée 😪[/quote] Coucou, Désolée pour le délai :( Le souci se présente encore?

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F
Tiny Dancer
il y a 9 mois
S
SRWSKI
demandé à Mes abonnements et paiements

Impossible de souscrire à l'offre Etudiant

[quote=Olivier Sté]Bonjour, j’etais abonné à l’option Orange Deezer Premium avec mon forfait Orange depuis plus de 2ans. Cependant lors de mon récent changement de forfait, Orange Deezer Premium a été arrêté. Etant encore étudiant et remplissant tous les renseignements indiqués pour profiter de l’offre Deezer Étudiant, j’a donc voulu m’inscrire. Cependant je n’ai jamais pu accéder à cette offre avec la même adresse mail et le même compte qu’auparavant. J’ai donc finis par prendre l’offre Deezer Premium avec 1 mois gratuit (depuis même pas 1 semaine). Je suis donc actuellement avec le mois gratuit mais sachant que j’ai le droit de profiter de l’offre Deezer Étudiant j’aimerai savoir comment je peux faire pour pouvoir accéder à cette offre ? Merci cordialement, Olivier[/quote] Coucou Olivier :) Tout est expliqué dans la top réponse ici je t'invite à la consulter :)

16
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
alexbelzTiny Dancer

Fondu enchaîné sur tous les appareils !Discussion en cours

Hello ! Le fondu enchaîné est uniquement disponible sur : [list] [*]IOS [/list] Le fondu enchaîné n'est pas disponible sur : [list] [*]Android [*]Sur l'application Deezer desktop [*]Sur le site Deezer.com [/list] Le fondu enchainé était effectivement possible auparavant sur les navigateurs en désactivant le lecteur HTML5 ce qui n'est plus possible à l'heure actuelle. Pour information, il y a une suggestion d'amélioration produit en ce sens sur Android accessible via ce lien : [url=https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/enchainement-fondu-2308]https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/enchainement-fondu-2308[/url] N’hésitez pas à voter !

170
CoffeePuma
Lover
il y a 1 mois
C
Tiny Dancer
charles2611Tiny Dancer
demandé à iOS

Compatibilité sur HomePod

[quote=charles2611]Bonjour, vous aviez dit que les raccourcis iOS deezer seraient compatibles début 2019 sur HomePod pour pouvoir enfin lancer de la musique avec Siri sur le HomePod. Nous sommes au mois de mai, où en êtes vous dans le déploiement ? merci d’avance !!![/quote] Coucou Charles, A priori ce n'est pas prévu tout de suite je n'ai rien entendu sur un potentiel développement sur HomePod, j'en suis désolée :( Bonne journée à toi,

5
K
Tiny Dancer
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
davetonesTiny Dancer

Lecture aléatoire sur AlexaDiscussion en cours

Bonjour, J'ai réussi à lancer ma playlist sur Alexa...en revanche je n'arrive pas à activer la lecture aleatoire sur Alexa ! Bien sûr je lui ai demandé mais elle ne sait pas faire. Alors comment faire ??? Coucou :)Il n'est pas possible de lancer la lecture aléatoire sur Alexa malheureusement, j’ai déplacé ton message dans le forum des suggestions.Bonne journée!

19
G
Tiny Dancer
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Bernie89Tiny Dancer
demandé à iOS

Niveau sonore Deezer faible sur BMW

[quote=Bernie89]Bonjour j’ai un abonnement Deezer sur mon forfait Orange play depuis un certain temps. Je me suis connectée sur mon nouveau véhicule BMW X1 avec mon téléphone Apple en BT sans problème. A l’achat le vendeur a fait le nécessaire (semble t’il )pour enregistrer mon compte Deezer sur le véhicule. J’ai souscrit BMW Connected drive à l’achat du véhicule. Le problème est qu’il faut monter le son des HP à fond pour avoir un niveau sonore qui reste faible et de mauvaise qualité. Merci de votre aide. Cordialement.[/quote] Coucou :) Merci pour ton message. A priori, notre app n'a rien à voir avec le niveau sonore proposé par ta voiture. Vérifie bien que le volume sur ton téléphone est activé et est assez 'haut' pour améliorer la portée de la musique :) Bonne journée,

2
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
toto25Tiny Dancer
demandé à Android

Musique qui saute et parfois qui s'arrête en bluetooth ou prise jack

[quote=toto25]Proprietaire d un galaxy s10+ a la place d un galaxy note8 je rencontre depuis l utilisation de deezer sur le s10 des soucis avec la.musique qui d arrête quelques dixième de seconde et parfois qui s arrete. Ceci en bluetooth mais aussi en passant par la prise jack. Je n ai pas ce souci en utilisant samsung musique ou itunes. J ai l impression que lorsque le telephone se verouille ou lorsque l ecran s eteint cela joue aussi sur la continuité de la musique. Je ne rencontre ce probleme que sur le s10+ les autres portables de l abonnement deezer fonctionnent parfaitement Merci d'avance[/quote] Coucou, Mince alors, quelle est la version de ton app Deezer et de ton système Android? La qualité est-elle au rendez-vous lors d'une écoute classique sans bluetooth ou prise jack?

21
A
Runaway Baby
il y a 2 ans
Conditions Générales