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Commentaires publiés par Axouuu

672 Commentaires

A
Tiny Dancer
auroroTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Taille paroles

Bonjour @auroro Malheureusement, il n’est pas possible de paramétrer la taille des paroles avec la nouvelle interface pour le moment :(Bonne soirée/journée

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
m4rin2Tiny Dancer
demandé à Android

version beta android

Bonjour @m4rin2  OK j'étais blonde je viens de trouver le curseur dans deezer Labs. J'ai fais le test ça marche mais pour 1 chanson sur 2. Oui, la fonction est semi-obsolèteLes développeurs travaillent actuellement à la refonte du code de l’application Android pour pouvoir améliorer la stabilité et les performances de l’application pour ensuite implémenter de nouvelles fonctionnalités dont le fondu enchainé. 😉Bonne journée !

2
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
Mae-LynnTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Roue de flow franchement pénible

Bonjour @Mae-Lynn J’ai déjà signalé le problème il y a quelques jours aux développeurs, j’attends une réponse de leur part ;)Bien à vous

8
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
mangersTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

affichage des playlists

Bonjour @mangers Je n’ai pas compris votre problème, pouvez-vous nous envoyer une capture d’écran pour mieux comprendre?Merci et bonne journée

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Didier66000Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Et la PUB sur Deezer, on en parle !!

Tout d’abord bonjour @Didier66000 Pouvez-vous nous en dire plus sur votre problème?Bien à vous

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
LaleloTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Pass Culture

@Lalelo https://passculture.app/offre/1115

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
LaleloTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Pass Culture

Bonjour @Lalelo et bienvenue sur la communauté DeezerJe l’ai vu il n'y a pas longtemps sur mon Pass, je vais surveiller et je te mentionnerai ici dès qu’il est à nouveau disponible :)Bonne journée à toi

5
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
Jolly51Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

changement de compte

Bonjour @Jolly51 Non, tu garderas TOUT le contenu de ton compte !L’offre de ton compte va juste passer à “Deezer Free” à la fin de ton abonnement Premium ;)Tu pourras ensuite rejoindre l’abonnement Famille de ton mari :)Si tu as d’autres questions, n’hésite pasBonne journée !

3
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
Audrey7831Tiny Dancer
posté à Android

lecture des titres

Très bienPouvez-vous vérifier que l’application Deezer soit à jour et nous donner la version de l’application actuelle installée?

4
A
Tiny Dancer
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Pish317Tiny Dancer
posté à iOS

premium desactivé

Tout d’abord bonjour @Pish317 Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/newIls pourront avoir accès aux détails de votre compte et résoudre le problème.Merci et bonne journée

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
sophie steffTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

EP sur le mauvais profil artiste

Bonjour @sophie steff Je vous invite à signaler le problème aux agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000057889 :)Dans le menu “Comment pouvons-nous améliorer l'application ?”Sélectionnez “Je suis un artiste et j’ai une demande”Bonne journée !

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
Audrey7831Tiny Dancer
posté à Android

lecture des titres

Bonjour @Audrey7831 Pourriez-vous nous dire sur quel appareil se produit ces interruptions (PC/Web ou application mobile)?Bien à vous

4
A
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
toflasqTiny Dancer

Fonctionnalités supplémentairesNouveau

Bonjour @toflasq Vos idées ont déjà été réclamés sur la communauté ;)Je vous invite à ajouter vos votes dessus :)Merci et bonne journée !

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Christelle09876Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

nombre limité de chansons par playlist

Bonjour @Christelle09876 Sur quel appareil vous rencontrez ce problème (PC/Web ou application mobile)?Bien à vous

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
Starmusic65Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

changement d’abonnement

Bonjour @Justine_dhs L’offre annuelle Premium, c’est par ici www.deezer.com/fr/offers/annual-plan :)Bonne journée !

4
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 2 ans
Q
Tiny Dancer
QuentinxxTiny Dancer
demandé à iOS

Récupération musique téléchargée

Bonjour @Quentinxx Je ne suis pas sur qu’il soit possible de récupérer le profil supprimé :(Essayez de contacter les agents du support via ce lien, ils ont peut-être les outils adaptés ;)-> support.deezer.com/hc/fr/requests/newBonne journée

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
charsac01Tiny Dancer
demandé à Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?

Deezer Famille annuel

Bonjour @charsac01 Nous ne pouvons pas communiquer cette information malheureusementMais vous pouvez ajouter votre soutien à l’idée ici en attendant ;)Merci et bonne journée :)

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
J
Runaway Baby
JestBRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Mix infini dispuaru des favoris sur Android

Bonjour @JestB Effectivement, le raccourci a été supprimé par les équipes Deezer :(Nous ne savons pas s'il sera de retour dans le futurBonne journée !

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
PLUMES33Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

resinuation

Bonjour @PLUMES33 Pour votre problème de facturation, je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new Bonne journée !

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Pierre ChaTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

publicité mensongère ?

Bonjour @Pierre Cha Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/newSi les agents constatent une erreur de la part de Deezer, un remboursement vous sera émis Bonne journée !

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MatthieuKTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

changement mont

Bonjour @MatthieuK Voici le lien pour contacter les agents du support Deezer : support.deezer.com/hc/fr/requests/newBonne journée ! 

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
palou paiuTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

abonnement

Bonjour @palou paiu Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/newLes agents pourront vous rembourser s'il est confirmé que l’erreur vient de Deezer Bonne journée !

1
Axouuu
Super User
il y a 2 ans
B
Runaway Baby
Ben christlRunaway Baby

Pouvoir choisir la taille du texte des paroles sur l'appli mobileRéponse officielle de Deezer

Merci Leila de Deezer pour votre réponse “Bonjour à tous !  Retour de nos équipes : elles souhaitent se pencher dessus cette année ! Je reviens vers vous dès que j’ai plus d’informations.  A bientôt !”   Avez vous des nouvelles ? Merci   👀Disponible sur la bêta Android, pas d'infos pour IOS

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
LaetysushyTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Mode kids activé par erreur...

Bonjour @Laetysushy L’option pour désactiver/activer le mode Kids se situe dans le menu de création de profils (“Gérer les membres”) ;)Si tu ne trouves pas, préviens-moiBonne journée

4
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 10 mois
A
Tiny Dancer
ankisafraTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Pas le bon abonnement

Bonjour @Nathalie r. Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/newIls pourront accéder aux détails de votre compte pour vous aider ;)Bonne journée

4
N
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales