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One Hit Wonder
mars 12, 2022 6:52 PM UTC
Répondu

Pas le bon abonnement

J'avais un abonnement family hifi et je suis maintenant en family. Pourquoi. 

Kevin DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mars 14, 2022 9:54 AM UTC

Bonjour @ankisafra, nous venons de changer nos offres et d’intégrer la qualité HiFi de manière standard dans ton abonnement Family, qui te coûtera désormais 17,99€ au lieu de 19,99€.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

4 commentaires

Kevin DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mars 14, 2022 9:54 AM UTC

Bonjour @ankisafra, nous venons de changer nos offres et d’intégrer la qualité HiFi de manière standard dans ton abonnement Family, qui te coûtera désormais 17,99€ au lieu de 19,99€.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
mars 14, 2022 10:09 AM UTC

Bonjour, je paye Deezer prenium depuis plusieurs années, jusque là pas de soucis, mais depuis une semaine environ, je me retrouve avec la version gratuite...??

J'ai regardé dans mon compte mais je ne vois pas ..

Merci

 

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
mars 14, 2022 8:06 PM UTC

Bonjour @Nathalie r. 

Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront accéder aux détails de votre compte pour vous aider ;)

Bonne journée

Roadie
mars 14, 2022 8:12 PM UTC

Merci beaucoup