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Répondu

Pas le bon abonnement


J'avais un abonnement family hifi et je suis maintenant en family. Pourquoi. 

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @ankisafra, nous venons de changer nos offres et d’intégrer la qualité HiFi de manière standard dans ton abonnement Family, qui te coûtera désormais 17,99€ au lieu de 19,99€.

Bien à toi

4 commentaires

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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • March 14, 2022

Bonjour @ankisafra, nous venons de changer nos offres et d’intégrer la qualité HiFi de manière standard dans ton abonnement Family, qui te coûtera désormais 17,99€ au lieu de 19,99€.

Bien à toi


  • Roadie
  • March 14, 2022

Bonjour, je paye Deezer prenium depuis plusieurs années, jusque là pas de soucis, mais depuis une semaine environ, je me retrouve avec la version gratuite...??

J'ai regardé dans mon compte mais je ne vois pas ..

Merci

 


Axouuu
Ultimate Superstar
  • Ultimate Superstar
  • March 14, 2022

Bonjour @Nathalie r. 

Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils pourront accéder aux détails de votre compte pour vous aider ;)

Bonne journée


  • Roadie
  • March 14, 2022

Merci beaucoup