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One Hit Wonder
Jolly51
One Hit Wonder
March 27, 2022
Répondu

changement de compte

Bonjour 

j’ai un compte Deezer mais mon mari vient de prendre un compte family, je vais résilier mon compte pour passer sur le family. Est ce que je vais Perdre mes playlist, favoris…?  

    Meilleure réponse par Axouuu

    Bonjour @Jolly51 

    Non, tu garderas TOUT le contenu de ton compte !
    L’offre de ton compte va juste passer à “Deezer Free” à la fin de ton abonnement Premium ;)

    Tu pourras ensuite rejoindre l’abonnement Famille de ton mari :)

    Si tu as d’autres questions, n’hésite pas
    Bonne journée !

    3 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    AxouuuRéponse
    Ultimate Superstar
    March 27, 2022

    Bonjour @Jolly51 

    Non, tu garderas TOUT le contenu de ton compte !
    L’offre de ton compte va juste passer à “Deezer Free” à la fin de ton abonnement Premium ;)

    Tu pourras ensuite rejoindre l’abonnement Famille de ton mari :)

    Si tu as d’autres questions, n’hésite pas
    Bonne journée !

    Roadie
    doude82
    Roadie
    August 24, 2022

    Bonjour je viens de changer mon compte premium en compte famille . Pour l’instant je n’ai toujours pas accès sur mon compte à l accès famille je suis toujours en premium . Faut il un délai pour que cela soit prise en compte ou faut il que je crée un nouveau profil ? 
    cordialement  Jérôme 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    August 30, 2022

    Bonjour @doude82, non pas besoin de créer un nouveau compte, si ton abonnement est bien pris en compte il sera activé automatiquement. Si ce n’est pas le cas, tu peux contacter le  support:)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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