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Répondu

publicité mensongère ?


Bonjour, je viens de me réabonner à Deezer à partir du lien que vous m'avez envoyé par mail, en choisissant l'option 10,90 euros avec 3 mois gratuits. Et pourtant, je viens d'être prélevé directement. Les 3 mois gratuits sont-ils une annonce mensongère, auquel cas je ne comprends pas votre démarche commerciale puisque c'est vous qui m'avez proposé ce lien ??? (Pour la mise en confiance, c'est raté !) En espérant que je me trompe, cordialement, Pierre.

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Pierre Cha 

Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Si les agents constatent une erreur de la part de Deezer, un remboursement vous sera émis :wink:

Bonne journée !

1 commentaire

Axouuu
Ultimate Superstar
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • March 19, 2022

Bonjour @Pierre Cha 

Je vous invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Si les agents constatent une erreur de la part de Deezer, un remboursement vous sera émis :wink:

Bonne journée !