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Répondu

Problème d'écoute à plusieurs


Bonjour,

J’ai pris un abonnement Deezer Famille chez SFR et à chaque fois que j’écoute ma musique sur Deezer mes deux fils ne peuvent pas écouté ou la musique se coupe.

comment faire y a t-il quelque chose à faire ?

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 2 February 2023, 19:25

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4 commentaires

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Bonjour @Fréd62 

Il faut que tu leur crées de profils membres. Quand c’est fait, tes fils doivent écouter depuis leurs profils respectifs.

Tu trouveras les instructions nécessaires ici : articles/206096891 Merci !

Bonjour et merci beaucoup pour le retour rapide 

top merci encore 👍

Bonjour, moi et mes filles rencontrons un problème lorsque l'on écoute en même temps de la musique alors que mon forfait permet à un compte d'écouter en ligne et aux deux autres d'écouter en hors connexion et ce en même temps. Il n'y avait aucun problème mais c'est apparu depuis quelques mois. 

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Bonjour @ClaudieD ! l’abonnement Premium est destiné à un usage individuel, il ne pourra pas être partagé. Il sera certes possible d’associer 3 appareils à un seul compte (un téléphone, un PC et une tablette par exemple), mais l’écoute simultanée et le partage de l’abonnement ne sera pas possible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos CGUs > https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premium 

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