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Répondu

Problème d'écoute à plusieurs


Bonjour,

J’ai pris un abonnement Deezer Famille chez SFR et à chaque fois que j’écoute ma musique sur Deezer mes deux fils ne peuvent pas écouté ou la musique se coupe.

comment faire y a t-il quelque chose à faire ?

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 2 February 2023, 19:25

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4 commentaires

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Bonjour @ClaudieD ! l’abonnement Premium est destiné à un usage individuel, il ne pourra pas être partagé. Il sera certes possible d’associer 3 appareils à un seul compte (un téléphone, un PC et une tablette par exemple), mais l’écoute simultanée et le partage de l’abonnement ne sera pas possible. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos CGUs > https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premium 

Bonjour, moi et mes filles rencontrons un problème lorsque l'on écoute en même temps de la musique alors que mon forfait permet à un compte d'écouter en ligne et aux deux autres d'écouter en hors connexion et ce en même temps. Il n'y avait aucun problème mais c'est apparu depuis quelques mois. 

Bonjour et merci beaucoup pour le retour rapide 

top merci encore 👍

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Bonjour @Fréd62 

Il faut que tu leur crées de profils membres. Quand c’est fait, tes fils doivent écouter depuis leurs profils respectifs.

Tu trouveras les instructions nécessaires ici : articles/206096891 Merci !

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