Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour J'ai un compte deezer family avec 4 enfants il n'y a que sur mon compte ( le principal) qu'il y a une photo de profils ...comment ajouter une photo pour chaque membre ? Merci 

J'ai changé d'opérateur en passant d'Orange à Sfr.Le compte premium que j'avais avec Orange à été désactivé et est passé en "gratuit". L'abonnement Sfr m'a recréé un profil Deezer Premium.Comment récupérer mes playlists que j'avais sous l'abonnement Orange et les basculer sur le nouveau compte via Sfr ?Merci

Bonsoir,Comment on procède pour avoir un flow commum pour tous les membres avec l'offre deezer family ?Merci 

Bonjour,Après avoir consulté ce forum sans trouver de solution et suite à ma requête 6288579 qui n’a pas résolu mon pb non plus, je soumets ma question ici :Sur PC,  j’ai tenté de transformer mon PROFIL Deezer Famille en COMPTE INDEPENDANT que j’ai associé à mon compte GOOGLE comme demandé et j’ai autorisé Deezer à accéder à mon compte Google. Mais il ne se passe rien derrière: je devrais être automatiquement déconnectée du compte admin et connectée sur mon compte indépendant sur le web comme le précise votre support « Rejoindre 1 abonnement/Section3 » : “Une fois le profil associé, vous serez automatiquement déconnecté(e) du compte admin et connecté(e) à votre compte indépendant sur le web » : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517)J’ai bien veillé à me déconnecter/reconnecter de tous mes appareils et reconnectée et il ne donne plus suite lorsque je veux refaire cette manip de migration Profil.Par ailleurs, votre support « Deezer Famille » donne une info contradictoire

Bonjour, J’ai souscris a deezer familyMa fille à crée son compte deezer et il apparait bien sous mon compte admin.Pourtant sont deezer reste sur l offre gratuite sans pouvoir ce rattacher à mon compte famille…..Comment faire, perte de temps et d abonnement que ce ne soit pas plus intuitif…..

Bonjour,  mon neveu à accidentellement supprimé un profil de mon compte familial.  Est il possible de le restaurer ?  Cordialement paul 

Bonjour.Depuis quelques temps maintenant, il y a comme une sorte de fondu entre les morceaux.Que ce soit avec l’appli Windows ou via navigateur, il n’y a plus d’attaque au début des titres (c’est mou).Y-a-t-il une solution ?Merci

Bonjour, à partir d'aujourd'hui 18/01, mon compte devait être upgradé avec le son qualité flac. Or sur l'application il n'y a pas la possibilité de choisir au dessus de  HQ. Savez me dire ?Également dans le descriptif de l'offre il est marqué que 13 appareils peuvent être connecté. Or toujours dans l'appli, la limite est de 11. Savez vous m'en dire plus ?Merci d'avance.Vincent

BonjourSouhaitant changer d adresse email j ai contacté le service support.Par je n' arrive pas à trouver le suivi des  réponses du support  Le site est très mal fait. Si quelque un peut m aider. Merci                 

Bonjour,Je souhaite modifier mon adresse mail.Sauf que je n'ai plus accès à la BAL en question.Pouvez-vous m'aider svp? 

Bjr n'arrive pas à me connecter avec mon smartphone

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que j'ai un grand nombre d'artistes qui ne sont plus dans mes favoris. Malgré que ce soit des artistes que j'écoute énormément et qui étaient auparavant dans mes favoris. Quand je veux les ajouter de nouveau cela m'est impossible.  Comment les réintégrer ? Merci de votre réponse.

Sur deezer pc (web et application) la barre de navigation ne permet pas d’aller tout en bas de la playlist de façon rapide il faut la baisser plusieurs fois pour qu’elle rétrécisse et devienne petite pour ensuite naviguer plus facilement sur toute la playlist. Alors je comprend que c’est peut être fait pour naviguer avec plus de précision mais quand une playlist commence à devenir grosse c’est assez chiant de devoir tirer la barre de navigation 6 fois pour aller tout en bas alors qu’il n’y a pas ce probleme sur mobile. 

Bonjour j ai eu entraperçu ma dezeer year liste, mais je ne la retrouve plusComment dois je faire ?

Bonjour,  depuis plusieurs jours ma femme n'arrive pas à ce connecter ce son téléphone ( samsung S20) . Après avoir rentrer identifiant et mot de passe sa reste pendant des heures à charger et jamais rien ne ce connecte .. Comment résoudre ce problème avant que je ne change de plate-forme...   merci a vous 

Bonjour , tout est dit dans le titre ! J'ai un compte Deezer famille depuis quelques temps , sans aucun problème de multi connexion. Il y a quelques temps j'ai ma carte bleue qui est arrivée à expiration , donc mon compte est devenu en mode gratuit . Je l'ai renouvelé en mettant un nouveau mode de paiement et j'ai eu 3 mois gratuits. Mais , même avec compte Deezer famille affiché, on a qu'une connexion possible ... Est ce que ça va durer pendant les 3 mois gratuits? Ou que puis je faire . Merci et bonne soirée !

Bonjour,Depuis 3 jours j'ai ma playlist coups de cœurs qui passe constamment les mêmes musiques. Cela est survenue après que j'ai lancé le flow et ensuite remis ma playlist. J'ai essayé de me déconnecter de désinstaller l'application, éteindre et redémarrer mon téléphone mais rien n'y fais. J'ai un Samsung s10+ et je n'avais aucun problème avant

Bonjour,J’ai perdu une grande partie de mes coups de cœur, c’est comme si je n’avais liké aucune musique depuis le 23 juin 2021. Je me suis déjà renseignée sur le site, je suis bien connectée au bon compte. Est-ce possible de retrouver ma playlist? Merci d’avance pour votre aide!

Bonjour, je souhaite changer de pseudo sur mon compte mais je n’y arrive pas. Comment faire s’il vous plait. Dans cette attente.

Bonjour,Je viens de passer à un compte family et souhaiterais déplacer (ou copier/coller) une des playlists vers le profil d’un des membres : est-ce possible ?Merci d’avance.

Bonjour, depuis que j'ai effectué un voyage en Polynésie en décembre, je ne peux plus utiliser correctement DEEZER sur mon SAMSUNG SG9. J'ai un message m'informant que mon compte est en mode écoute sur un autre appareil alors que je suis la seule à le faire! Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp?

Pourquoi je ne peux plus ajouter en favori une musique entendue sur une radio ? 

Bonjour à tous,J ai un système multiroom Yamaha musiiccast, et depuis 6 mois, je n arrive plus à mettre de la musique via Alexa, apparemment je ne suis pas le seul. J ai installé 20 fois rien ne marche. Avez-vous une solution, je présise  qu au début ça marchait nickel. Apparemment il y a le même problème chez Bose .Ma fille est chez Spotify et ca marche nickel, le problème vient bien de Deezer

Hello!Comment fait-on pour trouver ses amis facebook et voir leur playlist

Bonjour j'ai un problème tous les matins j'ai une personne qui arrive à se connecter à mon compte alors que j'ai changé les mots de passe la musique se coupe et un message apparaît me disant que j'ai un compte premium et qu'on ne peut utiliser un seul appareil à la fois pouvez-vous m'aider