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Bonjour mon père a prit le pack familiale depuis un moment et mon compte à moi se met en compte gratuit je ne comprends pas car pourtant il est compris dans celui du pack Family 

merci de votre réponse 

Bonjour :hand_splayed_tone1:

Si l’abonnement est indiqué comme Gratuit mais que vous avez bien la mention “rattaché au compte de/à l’offre familiale de” quand vous regardez à vos informations, tout va bien ! On a demandé à nos équipes si ce serait possible de changer cette mention “Gratuit” car elle prête à confusion.

Par contre, si rien n’indique que vous êtes rattaché au compte de votre père, ce n’est pas normal. Contactez alors notre équipe support via ce formulaire : support.deezer.com/requests/

 

 

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