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One Hit Wonder
steffman
One Hit Wonder
March 22, 2022
Répondu

Déconnexions intempestives (abonnée Orange)

Abonnée Orange je paye bien mon abonnement prenium et family mais Deezer ne cesse de se déconnecter. Il passe systématiquement en mode gratuit! Avec pubs après chaque chanson.

Je dois me reconnecter à chaque fois que je veux l'utiliser!

Je suis Abonnée depuis plus de 10 ans et ça devient pénible de payer et de ne pas pouvoir écouter ma musique en toute sérénité!

    Meilleure réponse par Celly-Deezer

    Bonjour 😊 Vérifie que toi et les membres de ta famille ne cliquez pas sur le bouton Orange, sur Deezer, pour vous reconnecter. Ce bouton n’est pas fait pour se connecter mais pour activer/désactiver une offre Orange Deezer. Connectez-vous uniquement avec adresse email + mot de passe, sans cliquer sur le bouton Orange.

    Si tu as d’autres questions, ou rencontres toujours des difficultés, contacte le support via ce formulaire : http://dzr.fm/request L’équipe pourra regarder à ça en détails avec toi. Merci !

    1 commentaire

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    March 23, 2022

    Bonjour 😊 Vérifie que toi et les membres de ta famille ne cliquez pas sur le bouton Orange, sur Deezer, pour vous reconnecter. Ce bouton n’est pas fait pour se connecter mais pour activer/désactiver une offre Orange Deezer. Connectez-vous uniquement avec adresse email + mot de passe, sans cliquer sur le bouton Orange.

    Si tu as d’autres questions, ou rencontres toujours des difficultés, contacte le support via ce formulaire : http://dzr.fm/request L’équipe pourra regarder à ça en détails avec toi. Merci !

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