Bonjour.
je remarqué depuis quelques temps que pas mal d’artistes étaient supprimés de ma liste d’artistes favoris. Alors je les remets, lorsque j’en remarque des absents. Hors chaque fois que je me reconnecte, même topo !! Les artistes ont de nouveau été supprimés.
Ma liste d’artistes se limite à 1000. Lorsque j’en rajoute d’autres, me déconnecte et me reconnecte, le nombre revient à 1000. Est ce normal ?! Y’a t’il un nombre limité d’artistes dans l’abonnement, car ce n’était pas le cas avant ?!!
Merci de votre retour.
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Bonjour
C’est normal si vous vous connectez à Deezer depuis un téléphone. Les limites ne sont pas les mêmes selon les appareils. Ordinateur : 2000 artistes possibles en favoris, mais téléphone, 1000 seulement. Au-delà, ils s’enregistrent mais ne sont pas visibles. Peut-être que vous voyez les derniers mis en favoris le jour de la connexion, mais ensuite, seuls les 1000 premiers sont visibles. Mais si vous vous connectez depuis un ordinateur (web ou appli), vous devriez les retrouver.
Vous avez ici le tableau des limites de contenu : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004522449-Limites-de-contenu
Par contre, si vous êtes déjà sur ordinateur, il y a un problème…
Bonne journée !
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