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1474 Sujets

A
Tiny Dancer
Aurel92Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

compte deezer famille à compte premium

Bonjour, je fais parti d’un compte famille, qui va être arrêté. J’aimerai conserver Deezer et toutes mes playlists et coup de cœurs en devenant un compte premium. Comment faire? Merci.

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Clem25
Super User
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
AwacmoiTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Deezer famille connexion impossible

Bonjour,L'utilisateur que j'avais ajouté dans Deezer famille n'a plus accès à son compte et impossible de le relier à nouveau à mon compte Deezer famille.Cdt. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
Kev AjorqueTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Deezer famille

Bonjour j’aimerais ajouter un nouveau membre à mon Deezer famille mais je n’ai plus l’option gérer les membres du mon Deezer.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
comenokeTiny Dancer
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Changement abonnement

Bonjour, Actuellement, j'ai un compte qui passe via un abonnement Orange. Mon mari en a également un de son côté. Nous aimerions mettre fin à l'abonnement via Orange et prendre un abonnement Famille directement via Deezer mais est-ce que cela ne risque pas de faire disparaître nos favoris respectifs ? 

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Clem25
Super User
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
louane_14_tTiny Dancer
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remettre a zero les artistes

Bonjour, Ma sœur à utiliser mon compte Deezer sur la tablette pour écouter sa musique (dont je ne suis pas fan) comment je fais pour resélectionner mes artistes favoris comme quand on vient de créer son compte Deezer ?

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Clem25
Super User
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Po2p1turTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

probleme compte

J’ai un compte Deezer famille qui totalise 5 profils seulement lorsque mon père écoute de la musique sur son compte sa playlist coups de cœur apparaît sur le miens et quand je lance de la musique sur mon profil ça coupe la sienne sur le sien. Je ne sais plus quoi faire j’ai tout essayé 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Runaway Baby
AmarilliRunaway Baby
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Tom mensuel decembre

Bonjour, je n’ai pas accès à mon top mensuel de décembre 2021, même en cliquant sur ce lien : https://www.deezer.com/smarttracklist/monthly-top : est-ce normal ? Merci

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Florian.BourdiersTiny Dancer
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Transferer favoris, playlist d'un compte deezer à un autre

Comment transferer favoris, playlist, coups de coeurs d'un compte deezer à un autre? Ou comment copier tous les favoris, playlist?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
Karine.GimondiTiny Dancer
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Deezer famille

BonjourQuand on prend l'abonnement Deezer famille, les favoris, coups de cœur ou autres playlists des différents membres invités, vont ils se mélanger ?Merci d'avance

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Camille CarretTiny Dancer
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partage de compte

Comment faire pour que d’autres personnes profitent de mon compte Deezer ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Daekyn1Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

déconnexion malgré un compte famille

Bonjour,Malgré un compte famille nous ne pouvons pas nous servir de deezer sur deux appareils simultanément avec 2 profils différents.nous sommes systématiquement déconnectés .Pourriez vous resoudre le soucis svp ?Merci

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
D
Runaway Baby
DeezwoofffRunaway Baby
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Flow différent entre ordi et mobile, why?

bonjour, Sur le flow de mon téléphone, j’ai une petite roue qui me permet d’avoir un flow différent (Toi & moi, Motivation, Focus, Mélancolie, Fête, etc.)Je ne retrouve pas cette fonction sur la version du lecteur ordi. Y a t’il un truc?

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Clem25
Super User
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MaKoTiny Dancer
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transférer une playlist d’un compte a un autre dans un abonnement family

Nous venons de souscrire à Deezer Family sur la base d’un compte déjà existants que nous partagions à 3. les playlists sont sur ce compte là. comment peut-on les transférer sur nos comptes respectifs ? merci 

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Clem25
Super User
il y a 2 ans
N
Tiny Dancer
nicolas93Tiny Dancer
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Abonnement famille problème de lecture

Bonjour,  Lorsque je lance une musique sur mon profil utilisateur (j'ai un compte Deezer famille), un autre utilisateur d'un autre profil sur mon abonnement à sa musique coupée et voit ce que j'écoute et inversement.... Comme si j'avais un abonnement classique.... Alors que cela ne doit logiquement pas se produire avec un tel compte.... Comment résoudre ce soucis ? Merci d'avance.  

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G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
TadahTiny Dancer
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Mauvais compte dans Deezer Famille

Bonjour, En rejoignant un abonnement famille, j'ai entré la mauvaise adresse mail qui a ajouté un vieux compte que je n'utilise plus depuis longtemps, donc sans mes favoris et autres données. Comment le supprimer de cet abonnement pour remettre le bon ? Merci d'avance 😘

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
boumbo_03Tiny Dancer
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Erreur dans la zone "ecouté récemment"

Lorsque je suis sur la page de garde sur mon telephone Samsung S20, la zone "ecouté récemment" contient des albums que je n'ai jamais écoutés. Tous ces albums semblent être en Chinois. La zone se met à jour avec mes dernières écoutes du jour mais tous les jours, ces albums Chinois réapparaissent et font disparaître mes dernières écoutes. Cela est visible sur tous les supports utilisés (tablette, autre téléphone).Merci pour votre aide.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Joy IssaTiny Dancer
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aide

Ma playlist principal qui contenait plus de 1900 musique a été supprimé ? Comment faire pour réintégrer toute mes musiques ? 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
Gerome.PetitjeanTiny Dancer
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compte famille

Bonjour je viens de souscrire un abonnement deezer famille j'ai donc envoyer le lien a maman pour quelle puisse se créé son compte. Elle l'a donc créer et elle vient de recevoir un mail de son opérateur orange qui l informe que sont abonnement est bien pris en compte. Hors je suis chez free et j'ai payer avec ma carte bancaire je voudrai m'assurer qu'elle ne serai pas facturée sachant que j'ai moi même payerCordialement 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
charlotte.schneiderTiny Dancer
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compte deezer famille

J'ai perdu mon abonnement. J'avais un Samsung S20 quand je me suis abonner à deezer famille, Tout fonctionné correctement.J'ai casser mon portable, j'ai donc racheter un Samsumg S21 et du coup sur mon.compte deezer on m'annonce que j'ai aucun n'abonnement. Je n'ai donc plus rien, plus de favoris. Et je continue à payer tout les mois. J'ai vraiment besoin d'aide.  

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
pitufodormironTiny Dancer
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je n'arrive pas à me connecter avec les identifiants ... il faut à chaque fois que je me connecte avec facebook ... est ce normal ?

J’ai l’impression que mon compte a été piraté … A chaque fois que je change mon mot de passe je n’arrive pas à m econnecter avec mes identifiants … il faut que je passe par facebook … Qui peut m’aider ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
casin9Tiny Dancer
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abonnement deezer fnac ne fonctionne pas

Bonjour, je souhaite utiliser mon code fnac avec abonnement offert 4 mois. Le Face ID a automatiquement enregistré les anciens codes de mon mari. Je souhaite m’inscrire à mon nom, avec mon propre mail mais mon code est noté comme non utilisable désormais. Comment faire ? merci 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Z
Tiny Dancer
ZaamyTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Mon flow est celui d'un autre utilisateur. Que faire? (App PC)

Bonjour,Comme indiqué dans le titre depuis une reconnexion ce jour, je ne peux plus lancer mon flow, l’app lance une playlist qui n’est pas issu de mon profil et donc totalement inadapté à mes goûts musicaux ce qui est plutôt désagréable ^^J’ai déco/reco plusieurs fois, relancer l’appli également.Que faire?Merci d’avance(PS : L’appli crash pas mal sur PC, c’est connu comme soucis?) 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lorenzo_cldTiny Dancer
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date de mise en service d’un compte deezer

Bonjour, j’aimerais savoir si c’est possible de voir à quelle moment on a créé notre compte deezer. Cordialement 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
martounetteTiny Dancer
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fusionner 2 comptes

Bonjour,J'ai un abonnement deezer family, mon compagnon a un abonnement pour une personne Nous souhaiterions supprimer son abonnement pour qu'il fasse parti des membres de notre abonnement family. Comment faire pour transférer toutes ses palylist ? Merci à vousJeanne

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
sousouTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

comment voir les noms d utilisateurs qui suivent l’une de mes playlist ?

J aimerais connaître et voir les noms d’utilisateurs qui suivent l’une de mes playlist. Merci 

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
Conditions Générales