Mes abonnements et paiements

Bonjour, Je voudrais savoir si un compte Deezer family est possible si nous ne vivons pas tous à la même adresse ? 

BonjourJ ai résilié mon abonnement. Mais j aimerait bien le reprendre. Mais je peut pas ,il et encore valable 

je suis client deezer family , premium via mon offre orange , orange me dit que l offre est toujoursdans mon forfait , par contre le site deezer me demande de m’abonnermerci de me trouver une solution rapidement et de me contacter sur mon email : [contenu effacé pour protéger les données]cdt

J’ai un abonnement Deezer avec Orange mais depuis quelques jours, je n’ai plus accès qu’à Deezer gratuit. J’ai essayé de me reconnecter mais ça n’a pas changé. 

Bonjour,je souhaiterais commander un code de paiement par le biais de mon comité d’entreprise mais je remarque qu’il n’est mentionné que deezer premium dans l’offre. Pensez vous que je puisse l’utiliser pour deezer family ? Merci pour votre retour

Bonjour j’ai un abonnement Deezer premium et je voudrais passer à un abonnement Deezer family. J’ai vu une offre de vente privée intéressante. Comment faire sans arrêter mon abonnement?

Bonjour,Nous avions un abonnement famille, qui s’est terminé fin décembre.Ma compagne, qui fait partie des utilisateurs de ce compte famille, souhaite le ‘reprendre’ à son nom, en individuel Hifi.Est-ce possible de conserver ses playlists ?Si oui, quelle est la marche à suivre ?Merci d’avance,Cordialement,MM

Bonjour, J'ai actuellement un compte Deezer Premium. Ma belle sœur vient de souscrire à un compte Deezer Family, auquel je suis invitée.Sur l'application je ne peux passer à Family que si c'est moi qui souscrit. Quelle est la marche à suivre ? Dois-je résilier d'abord mon compte Premium et ensuite rejoindre son invitation ?Merci par avance et belle journée 

Bonjourcomment passer au prélèvement annuel à 89,90€ par an ? ceci afin de réduire le prix de mon abonnement mensuel.MerciCordialementLaurent Fougères

Bonjour,  Je viens de recevoir un mail expliquant l'augmentation de 3 euros du pack famille que je suis obligé d'accepter si je souhaite continuer à bénéficier de votre offre. Je suis choqué par vos méthodes commerciales et souhaite clôturer mon compte pour souscrire une offre chez votre concurrent Spotify. Merci de m'indiquer les modalités pour se désabonner. 

Bonjour Deezer avant hier j’ai souscrit à l’offre de 116.99€ par ans en me disant que j’allais être prélever tt les mois alors que non g été débiter de 116.99€ directement et en plus de sa 2 jours après de 12.99€j’aimerais avoir un remboursement des 116.99€ je ne veu plus de cette offre je reste sur le forfait classique merci de me tenir au courant J’ai un iPhone 12 Pro 

Bonjour j'ai reçu un paiement accepter de mon compte paypal alors que je n'est pas payer d'abonnement pouvez annulée ce paiement ?

Bonjour,Pourquoi pas d’abonnement annuel Family?

bonjour mon abonnement à prit fin suite à un piratage de ma CB je souhaiterais en bénéficier de nouveau au même tarifpouvez vous faire le nécessaire mercicordialementmme BARACAND 

Bonjour,Afin de pouvoir écouter la Deezer en même temps que notre fille, je cherche à modifier mon abonnement : Au passage sur FAMILY : vais-je garder toutes mes playlists actuellement créées sur mon compte Prémium actuel ?  peut-on créer un flow sur 1 seule playlist et non celle du compte général avec toutes les playlist mélangées ? peut-on créer un flow sur 2 ou 3 playlist sélectionnées mais pas toutes celles du compte complet ?Merci de l’aide de la communautéThierry

Bonjour, je viens de souscrire a Deezer Premium, sauf que j’ai pris une offre gratuite avec 3 mois offert, et j’ai été débité de 12,99€, j’aimerai être remboursé et avoir ces 3 mois sois disant “gratuits”. Merci beaucoup.

Hello, je cherche à souscrire un abonnement Deezer premium avec le pass culture, cependant je ne trouve pas l’offre sur le pass culture 

Bonjour,J'ai un compte Deezer premium mais aucun moyen de passer à Deezer hifi... Comment faire??Merci

Bonjour,  Je viens de résilier le 01/01/22 un abonnement dont le dernier prélèvement a été effectué le 29/12/21, est-il possible de percevoir un remboursement au prorata de ce mois commencé?CordialementMathieu Picart

voila j’ai fait mon abonnement deezer family ça affiche que l’abonnement est reussi et que je dois recevoir un email de confirmation mais toujours pas de mail et je suis toujours en mode free 

Bonjour Nous sommes plusieurs à la maison à utiliser Deezer et afin d’éviter les coupures intempestives de nos musiques, nous avons voulu passer à Deezer family. J’ai eu le message « voulez-vous passer à Deezer family » j’ai validé l’ensemble des renseignements, j’ai réglé, j’ai la facture Apple mais toujours pas de Deezer family !!! Merci 

Bonsoirje viens de m'abonner pour 3 mois gratuits pack famille et je n'ai pas reçu le message d'activation.De plus cela ne fonctionne pas.LSL

Depuis quelques jours les différents membres de notre compte Deezer famille sont innaceesibles et grisés

Bonjour, en essayant de passer à l’abonnement family, lorsque je clique sur l’offre et il m’affiche un message comme quoi je ne suis pas éligible à cette offre. quid ?  d’avance merci pour votre aide 

Deezer me fait passer directement de deezer famille à deezer hifi pour 3e de plus (mail reçu). Impossible d'empêcher cette augmentation (prise d'otage donc). J'ai donc résilié l'abonnement. Si je le réactive, quelle abonnement sera réactivé : deezer famille à 14e99 ou deezer hifi à 17e99?