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Répondu

Renouvellement abonnement


Bonjour,

 

J’ai deja mon code de renouvellement avec une carte cadeau, comment dois je procéder pour saisir le nouveau code? dois je attendre la fin de l’abonnement pour prolonger ?

merci de votre retour

 

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Meilleure réponse par Lindsay Geraldo 16 December 2021, 12:30

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3 commentaires

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Bonjour @Seb.C , pourrais-tu contacter le support Deezer via ce lien http://dzr.fm/dp7S9S s’il te plait? Ils seront en mesure de t'aider rapidement :blush:
Bonne journée :blush:

Bonjour, suite changement de carte bancaire j’ai renouvelé mon abo hier avec deezer normal et ce matin avec family et j’ai deux problèmes : le premier c’est que j’ai été débité deux fois, le deuxième c’est que les membres de ma famille n’ont plus accès. Que faire ? Merci 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @rescaptrou, contacte notre support client ici :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi

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