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Répondu

connexion impossible


Bonjour,

j’ai un compte deezer famille et un iPhone XR et impossible de me connecter à mon compte. Dès que je rentre mes identifiants deezer m’affiche « une erreur est survenue »

Meilleure réponse par Yula

Bonjour à tous! 
Désolé pour le retard dans la réponse! 

Le problème était lié à: 

et il a été résolu! 

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14 commentaires

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  • Runaway Baby
  • 28 commentaires
  • 15 juillet 2022

Idem sur iPhone 13 Pro Max !!!!! Plus possible d’écouter de la musique putain de merde ! C’est quoi ce service de mon cul PAYANT ?!?!? Réparez en vitesse bande d’enculés. Je suis de retour chez moi dans environ 1h. Je vais vous coller une plainte au cul à la DGCCRF. Non mais vous vous prenez pour qui ?! CONNARDS !!!!!


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 15 juillet 2022

De même je ne peux plus me connecter, une erreur est survenue j’ai désinstallé l’appli rallumer mon tel aucune moyen 


Idem pour moi sur iPhone ou iPad mais ok sur pc avec chrome. Le service est impossible depuis près d’1h desormais sur iOS. Un status?


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 15 juillet 2022

Pareil pour moi sur Android... Pas super pratique sur la route des vacances 


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 15 juillet 2022

Impossible de me connecter sur mes 2 iPhone ! C’est quoi ce problème là ? Ce matin j’écoutais la musique tranquillement et cette après-midi plus moyen ! Inadmissible au prix de l’abonnement 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 15 juillet 2022

Pareil pour moi ça marche plus sur iphone mais ça marche sur pc

 


Aucune réponse de Deezer? 


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 15 juillet 2022

Non aucune réponse et ça ne fonctionne toujours pas ! Lamentable 


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  • Runaway Baby
  • 28 commentaires
  • 15 juillet 2022
Thomas.Dbl a écrit:

Non aucune réponse et ça ne fonctionne toujours pas ! Lamentable 

Le mieux pour tout le monde, c’est de se barrer chez Apple Music <3. En même temps, Deezer c’est français. Donc, obligatoirement de la merde par défaut. Aux chiottes les sous-merdes françaises remplies de bugs !


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  • Runaway Baby
  • 28 commentaires
  • 15 juillet 2022

Plainte DGCCRF déposée. Si aucun dédommagement, j’irai jusqu’au bout en ce qui les concerne, même le tribunal s’il le faut.


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 15 juillet 2022

Ma copine arrive à se connecter sur son iPhone avec mon adresse mais moi je n’y arrive toujours pas ? Il est où le problème là ? 


Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 1017 commentaires
  • Réponse
  • 25 juillet 2022

Bonjour à tous! 
Désolé pour le retard dans la réponse! 

Le problème était lié à: 

et il a été résolu! 


je n’arrive pas a me connecter a mon compte Deezer Hifi Flac , on me parle systématiquement un abonnement Premium que j’ai pas besoin  


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 6 octobre 2022

Bonjour @Serge Bordelais, je ne suis pas sûre de comprendre ta demande. Sache que l’abonnement HiFi s’appelle désormais Abonnement premium (avec HiFi désormais incluse) :).


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