Alexa et Deezer : lire ses coups de coeur et ses playlists

J'ai deezer premium et Amazon Echo dot. Impossible de lui faire jouer ma Playlist coup de cœur ni aucune autre d'ailleurs ! 

Bonjour Leila,

Vous avez posté ça il y a un an, et Deezer nous dit toujours la même chose... C'est hyper frustrant. Vous faites un tas de trucs cools, je vous suis depuis l'ouverture de la plateforme, mais vous êtes grave a la bourre sur Alexa. Au moins sur Google Home on peut caster direct grâce au chrome cast, mais sur Alexa on n'a même pas le droit d'écouter ses propres playlists, et on est limité par la compréhension assez versatile d'alexa quand on demande un truc... Faites quelque chose pour ça !! 

Merci ;))

Bonjour à tous !

Tous les messages ont été réunis dans ce sujet pour que vous puissiez être mis au courant facilement de toute avancée.

Cela a effectivement pris beaucoup plus de temps que prévu et nos équipes travaillent toujours sur le sujet avec Amazon.

On vous tient au courant dès qu’on a des nouvelles ! 

Salut @frey42 et merci pour ton message et pour ton soutien !

Je comprends totalement cette frustration et on est vraiment désolés pour ça. J’espère avoir des nouvelles à partager avec vous prochainement.

Merci encore !

Bonjour, 

Pouvons-nous savoir où en sont les développements… ?

Merci.

Bonjour @Jean Seb, nous n’avons pas plus de nouvelles pour le moment  Je t’invite cependant à suivre ce sujet.

Bonne soirée !

Bonjour,  vous avez abandonné deezer connect il y a quelques semaines, c'est très décevant mais en testant la fonction spotify connect dans une configuration compliquée, je me suis rendu compte  de la difficultés de mise en oeuvre, spotify connect ne voit pas toutes mes enceintes ni tous mes groupes… très décevant également donc ....

Du coup, il reste une solution pour écouter la musique que l'on souhaite sur des enceintes Alexa : pouvoir lire ses propres playlist, c'est important !

Ou en est le développement de cette fonction ?

Ah oui autre détails, vous dites que la fonction lire sa playlist  coups de coeurs depuis Alexa a est possible, mais j'aimerais  bien savoir comment !

Dans le faq  Alexa du 07/02/2020 il est écrit que c'est impossible, ce que mes nombreuses tentatives en français  comme en anglais confirment malheureusement.

Dernière remarque : la lecture de playlists personnelles depuis Alexa fonctionne PARFAITEMENT chez Spotify.

Cette fois, je ne vois pas de difficultés techniques liées  à cette fonction.

Ça va devenir un acte militant de rester chez Deezer tellement les contraintes sont nombreuses.

Note à votre direction : il n'y a pas que la musique  en mobilité  qui est importante !

Bonjour @stelan ! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Je suis tout à fait d’accord, c’est une fonction complètement nécessaire.

Effectivement, j’ai édité mon message, c’était un malentendu avec les équipes en interne à l’époque, et il n’est effectivement pas possible de jouer sa liste de coups de cœur. Désolée pour cette erreur ! 

Je me renseigne pour savoir ce qu’il en est et si des avancées sont à attendre prochainement, je vous tiens au courant dès que possible. 

Bonne soirée ! 

Tout est dit dans le titre, la skill sans cette fonctionnalité manque d'intérêt et du coup deezer aussi ? 

Eh ben, TOUJOURS RIEN !!!!

Pas de skill Alexa pour lire une Playlist.

C'est grave NUL !!!! 

Bonjour à tous les deux @bigbab1 et @Oooolivier !

@bigbab1 j’ai déplacé ton message par ici pour que tu puisses suivre plus facilement toute nouvelle information à ce sujet.

C’est un sujet qu’on continue de remonter à nos équipes, je n’ai malheureusement pas d’informations concrètes à partager pour le moment.

A bientôt.

Merci d’avoir répondu toutefois si je comprends bien le sujet est ouvert depuis 18 mois et les playlists ne figurent pas dans vos roadmaps !!!  ça semble incroyable , du coup je migre chez amazon music… c’est tellement dommage

Bonjour,

j’ai profité des promotions récentes pour équiper ma maison en (plusieurs) Amazon Echo Dot et naturellement la skill Deezer Family est l’une des premières que j’ai installé… et c’est la déception ; principalement pour les playlists. Une visite sur votre forum de support m’a ammené à ce sujet et… nouvelle déception. Ainsi le problème est connu depuis plus d’un an et toujours non résolu, aucun suivi ni date ??

Comme beaucoup d’autres je ne vais pas avoir d’autre choix que de stopper mon abonnement et passer à la concurrence, alors que je vous avais choisi parce que c’était un service cocorico (et plutot bien avec l’appli mobile, le catalogue de musique, ...) ! Tellement dommage. Deezer, le nouveau Dailymotion ?

Bonjour, je viens d’acquérir écho dot et à ma grande surprise j’arrive pas a lancer ma playlist ni mes coups de cœur et vue toutes les réclamations j’aimerais savoir quand est-ce que Deezer compte réagir pour régler ça ? 

Eh bien non, à part dire comme je vous comprends, ils ne répondent rien de concret et surtout pas de date 😡

Donc aucune com officielle si ce n'est de la pub presque mensongère disant que tu peux jouer des playlists... mais pas les tiennes !!!

Et je viens de me rendre compte que ces sujets sont bien enterrés dans la rubrique boîte à idées et en plus marqué résolu ! Inadmissible 

Bonjour effectivement nous sortons frustrés d'être à ce point méprisés. On nous promet monts et merveilles et nous, pauvres clients, attendons bêtement comme des co.ns. C'est à croire que c'est fait pour que les clients deezer migrent de force vers amazon music !!!  Voire Spotify. Les autres le font pourquoi pas deezer ??? N'ont ils pas la compétence nécessaire ?? J'en doute fort.

Bonjour,

@Deezer : une absence de réponse de votre part ou un “c’est vraiment très compliqué” aurait sans doute été préférable à des “Ca arrive bientôt” ou “c’est une fonction complètement nécessaire.” qui n’ont débouché sur rien en 2 ans…

Personnellement, je suis passé de la déception de ne pas avoir cette fonctionnalité essentielle à la conviction qu’il fallait que je change de service rapidement plutôt que de continuer à payer pour des promesses non tenues et le très désagréable sentiment de me faire mener en bateau :(

Oui, en effet je trouve ce post trop vieux pour regretter qu'aucune solution n'ait été trouvée. C'est absolument redibitoire de ne pas pouvoir par le biais des echos studio choisir ses propres playlist deezer. Abonné depuis de nombreuses années, je vais les quitter pour Spotify. Eux y arrivent pourquoi pas deezer ???