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2417 Sujets

S
Tiny Dancer
soph1809Tiny Dancer
demandé à Android

téléchargement

Bonsoir,Je ne vois pas le bouton de téléchargement. Je suis pourtant sur l'appli.Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

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S
Tiny Dancer
il y a 1 heure
G
Tiny Dancer
GranzorkTiny Dancer
posté à Android

ll y a eu un petit souci....

Bonjour, En raison de bugs, j’ai désinstallé et réinstallé Deezer…. Sauf que maintenant, impossible de se connecter ….. Message “ Il y a eu un petit soucis” …. Le gros soucis est que je paie un abonnement Premium pour rien …..Merci de me contacter rapidement,Cordialement,

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D
Tiny Dancer
il y a 8 heures
G
Tiny Dancer
GrumbeerTiny Dancer
demandé à Android

Bugs lecture Podcats et cast

Bonjour,J'écoute toutes la journée des podcasts et ces dernières semaines ils buguent sans cesse. Les Podcasts "Ex" par exemple, j'en démarre un et quelques minutes plus tard, l'application change toute seule d'épisode. Et lorsque je reviens sur le podcasts initial, il ne fonctionne plus et bascule automatiquement sur le précédent. Donc c'est un peu énervant de payer pour ne pas arriver a écouter ce que l'on souhaite.Le casting également ne fonctionne plus. Il trouve bien mon enceinte connecté, apparemment se connecte bien mais lorsque je lance un son, l'application réfléchit sans cesse et cela n'aboutit jamais. Je passe maintenant en bluetooth mais c'est franchement pénible.Merci de m'avoir lu et de prendre en considération ces problèmes Audrey

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 10 heures
C
Tiny Dancer
Christophe BouilléTiny Dancer
demandé à Android

podcast lu et non lu

Bonjour je cherche dans l'application Deezer sur  Android les boutons pour marquer des podcasts lu et non lu. Après avoir migré de Google podcast vers Deezer, cela m'embête un peu

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C
Tiny Dancer
il y a 10 heures
C
Tiny Dancer
CodylouTiny Dancer
demandé à iOS

interruption de la lecture sans raison apparante

Bonjour a tous, Depuis plusieurs mois la lecture d’une playlist s’arrête de manière aléatoire (tout les 1,2,3,6,8 … titres) sans aucune raison. Nous avons un compte deezer famille et tout le monde rencontre le meme problème. Ma mere est sous android et je suis sous ios, le problème apparaît aussi sur les tablette et ordinateur.  Nous avons bien sûr deja désinstaller et réinstaller l’application, vider le smart cache, libérer de l’espace sur nos appareils, rien ne change.Depuis environ un mois le problème semble empiré puisque après seulement un morceau la musique s’arrête sans aucun message d’erreur. Je change régulièrement le mot de passe et rien ne change. Pour information j’ai la version 10.2.1 de l’application (elle se met a jour automatiquement). Je commence vraiment a etre agacé (ça fait au moins 10 mois que ca dure) est-ce que quelqu’un aurait une idée ?  merci a tous ! 

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M
Tiny Dancer
il y a 11 heures
G
Tiny Dancer
gellybeeTiny Dancer
demandé à Autres appareils

ICÔNE CAST ENCORE DISPARU

Bonjour!L'icône pour caster à de nouveau disparu de mon application, un bug récurrent je le constate. Que fait on ?La smart Tv fonctionne bien, à faire remonter aux équipes de #Deezer ! Merci 

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G
Tiny Dancer
il y a 14 heures
Y
Tiny Dancer
yann kenobiTiny Dancer
demandé à Android

connexion deezer ecouteurs sans fil

Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mes ecouteurs sans fil avec mon compte deezer pour ecouter de la musique.Les parametres sortie audio sont bien configurer sur mes galaxy buds mais le son sort exclusivement sur les hauts parleurs de mon A 54 même avec des ècouteurs filaire et ce après avoir plusieurs dèconnectè puis appairè de nouveaux mes ecouteurs sans fil qui par ailleurs fonctionne très bien avec d'autres applications d'ècoute sur mon téléphone. Comment régler le problème?Merci.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
T
Tiny Dancer
TypusTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Publicité qui empêche de lire la musique

Bonjour ! ça fait quelques jours maintenant que mon application deezer (sous windows, pareil pour le site internet) “plante” à chaque fois que j’ai une pubL’appli ne plante pas vraiment, mais le message “une erreur est survenue” apparaît et une pub se lance, sans jamais se lancer, donc pas de son, impossible de choisir une musique puisque la pub n’est pas finie, mais vu qu’elle ne finit jamais je n’ai pas d’autre choix que de me déconnecter et me reconnecter. Cela rend juste deezer inutilisable puisque sur la version gratuite on peut jouer seulement 1 ou 2 musiques avant d’avoir une pub...En espérant qu’il y ait une solution à ce problème

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
T
Tiny Dancer
thegooddoctTiny Dancer
demandé à Autres appareils

lecture de deezer à partir d'un Nas Synology

Bonjour,comment écouter deezer à partir d’un Nas Synology connecté directement à ma chaine hifi ?existe-t-il une application qui le permet ?merci

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N
Lover
il y a 1 jour
D
Runaway Baby
dona.jrRunaway Baby
demandé à iOS

L'appli se ferme seule et la musique s’arrête

Lorsque j’écoute la musique et que je sors de l’application (en allant sur une autre application même sans son, ou simplement en verrouillant le téléphone), la musique s’arrête au bout de quelques secondes ou parfois au bout de quelques minutes, l’application se ferme complètement et ce constamment. Impossible d’écouter la musique sans avoir l’application ouverte en continue. J’utilise un iPhone 13, l’application est à jour, le téléphone aussi, j’ai installé et destinstallé, vidé le cache, éteint et rallumé mon téléphone, autorisé l’utilisation en arrière plan, en wifi ou en 5G c’est pareil, et le problème persiste. Je précise qu’il n’y a pas d’autres utilisateur sur mon compte car j’ai déjà été piratée par le passé et ça met un message quand la musique se coupe a cause d’un autre utilisateur, là l’application crash et se ferme carrément. Ça devient vraiment pénible. Je suis fidèle depuis de nombreuses années mais payer pour ça? Si le problème n’est pas résolu rapidement je n’hésiterai

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M
Tiny Dancer
il y a 2 jours
5
Tiny Dancer
5MtesTiny Dancer
posté à Android

Amazon Echo show 5 et Deezer

Help! Mon Echo Show 5 me dit"impossible de trouver des titres de [artiste] sur deezer"Le compte Deezer semble bien configuré, car il me joue bien mes coups de cœur, mais impossible de faire jouer une playliste, un titre ou un artiste.Sur l'application Alexa, c'est la meme chose, meme message.J'ai pris Deezer Family et pour l'instant je suis dans la période des 3 mois gratuit.Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi cela ne fonctionne pas ???Je pense arreter l'abonnement si cela ne fonctionne pas, peut être qu'Amazon Music est plus compatible ? Cordialement et merci de votre aide 

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A
Tiny Dancer
il y a 2 jours
Lucette.BASSES.NOEMIE
Tiny Dancer
Lucette.BASSES.NOEMIETiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Désynchronisation entre titres et leur Interprètes !!!

P. C.  NOVO ‘ THINKCENTRE ‘ Tout à toujours très bien fonctionné.Je viens de me ré-Abonner Premium. J’adore DEEZER Depuis 2006 !Je voulais enfin après une longue absence, retrouver certaines de mes Playlists, hélas sur plus 60 titres nombreux sonr ceux qui ne correspondent absolument plus à ceux choisis et enregistrés depuis des années !!! Je ckique sur un titre et c’est un autre morceaux qui se lit ! Mais dans le bas, à l’espace des Options de Lecture par contre, il s’affiche le nom de l’Interprète et le Tire que j’entends parfaitement bien ! Pourquoi cette Dé-Synchronisation s’il vous plaît. c’est très inhabituel. Merci de m’aider à écouter correctement cette playlist “ LISA STANFIELD A TRIER “ Cordialement . une mamie de 79 ans.

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Lucette.BASSES.NOEMIE
Tiny Dancer
il y a 2 jours
E
Tiny Dancer
en-melody.frTiny Dancer
demandé à Autres appareils

problème de connexion avec streamer linkplay et 4stream

Depuis 3 jours impossible d’utiliser l’application 4stream qui gère mon streamer linkplay. Lors de l’authentification la réponse est unknown installation.ca fonctionnait parfaitement depuis plus d’un anQue se passe-t-il ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
L
Tiny Dancer
Lady.leyTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

le son mais pas l'image

Lors de l’utilisation de l’appli sur PC, je peux écouter les contenus mais les images ne s’affichent pas. J’ai un message d’erreur : “une erreur est survenue”. La connexion internet est pourtant effective.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
S
Runaway Baby
Stephane PelletierRunaway Baby
demandé à Android

Impossible d'accéder à mes albums

Bonjour, depuis quelques jours, impossible d’accéder à mes albums; ça mouline non stopTout le reste marche bien, artistes, playlists… mais pas les albums … dommage, en ce moment je n’ai envie que de me taper des albums en entier…Bien sur mon tél est à jour, Deezer aussi, j’ai redémarré 25 fois mon téléphone, connecté/reconnecter 25 fois aussi …Une solution ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 jours
A
Tiny Dancer
AP22Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

skill deezer pour alexe

Bonjour La skill Deezer ne fonctionne plus chez moi.Pour commencer je ne pouvais pas lancer un titre en particulier, en énonçant le nom de la chanson et de l'interprète. J'ai voulu couper la skill pour me reconnecter. Lorsque je réactive la skill, il faut que je me relogue,.mais aucun champs n'apparaît, de ce fait impossible de se reconnecter. J'ai désinstaller Alexa, réinstaller, couler le wifi puis remis...mais rien n'y fait. Une idée ? Merci.

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A
Tiny Dancer
il y a 3 jours
O
Tiny Dancer
OwlTiny Dancer
demandé à Android

Problème téléchargement

Bonjour,J'ai changé de téléphone et je n'arrive pas à télécharger tous mes Coups de coeur ?Pouvez vous m'aider ?Merci beaucoup 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
H
Tiny Dancer
Hugo A-STiny Dancer
demandé à Android

Téléchargements aléatoire, dysfonctionnel et plus...

Bonjour, je me manifeste pour des problèmes très gênants de téléchargements et gestion de playlists…Les téléchargements:Téléchargements qui ne fonctionnent pas de manière constante, certains titres se téléchargent, d'autres JAMAIS (playlist et albums ! ). Ajouter un titre dans une playlist ne le fait pas automatiquement télécharger malgré que le bouton dédié soit vert...Dans une même playlist, les musiques se téléchargent, mais pas d'autres mais l'application m'affiche que tout est téléchargé alors que quand je rentre dans la playlist, elles ne sont pas téléchargées. Ce problème se répercute partout (RIP le mode hors-ligne)... Spotify est irréprochable sur ça... (Je viens de m'en désabonner). Ça m'amène au fait que DES FOIS, j'ai la flèche de téléchargement grise (sa signification ?) qui apparaît des fois mais ce n'est pas là tout mon problème (même si j'aimerais connaître sa signification).Je me permets de rajouter aussi que le téléchargement ne se fait pas en arrière plan. L'applicat

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
M
Tiny Dancer
milsturbieTiny Dancer
demandé à Android

Podcast : notification de nouvel épisode

Bonjour,  Depuis une semaine ou deux, je ne reçois plus les notifications de nouvel épisode de Podcast alors que ça marchait très bien il y a peu. Deux amis à moi, utilisateurs de Deezer, ont constaté la même chose. Est-ce dû à une mise à jour récente ? 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
D
Tiny Dancer
dan68Tiny Dancer
demandé à Android

arret musique apres 1 à 2 morceaux

bonjourLa musique s’arrete apres 1 ou deux morceaux et affiche ce massage  “ erreur; lecture imossible , malheureusement le contenu ne peut pas etre chargé”J’ai coupé mon téléphone ( galaxy J7) complètement puis remis en marche , desinstallé deezer puis réinstallé mais rien n’y fait le probleme persistej’attends votre support avec interetcdt

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 jours
I
Runaway Baby
idesdemarsRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Caster Alexa à partir de l'app Deezer

Peut-on caster Alexa à partir de l’application Deezer afin de faire jour à Alexa exactement ce que l’on souhaite ?

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R
Tiny Dancer
il y a 3 jours
C
Tiny Dancer
Chloe ChampionneTiny Dancer
posté à Android

Deezer ne lit plus dans ma voiture via bluetooth

Bonjour, du jour au lendemain mon Deezer ne lit plus aucune pistes lorsqu'il est connecté par bluetooth dans ma voiture (Captur avec R-Link) via mon téléphone (Huawei P30). J'ai déjà vérifié mon R-Link n'a pas de MAJ à faire, j'ai déjà MAJ mon appli deezer. J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone, j'ai déjà oublié et reconnecté mon Bluetooth. Rien ne fonctionne. Mon téléphone se connecte bien dans ma voiture mais Deezer ne lit plus rien alors que si je lance une autre application de musique ça fonctionne. Mon Deezer fonctionne en bluetooth sur mon enceinte dans la maison. Bref ça fait 2 semaines et aucune solutions ne fonctionnent... J'ai aussi déjà essayé d'ouvrir les sorties audio dans les réglages deezer mais ça beug et me ramène sur la page d'accueil de deezer. Dernière info: j'utilise deezer via un compte familial dont je ne suis pas la gérante. Auriez-vous la solution svp ? 

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C
Tiny Dancer
il y a 5 jours
M
Tiny Dancer
mocci57Tiny Dancer
posté à iOS

BlindTest

Bonjour, lors de Blindtest multi joueur il n’y a qu’un choix limité de catégorie pour la partie suivante alors qu’il en existe plein, quelqu’un a une solution ?

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M
Tiny Dancer
il y a 6 jours
M
Tiny Dancer
Muriel SCHWABTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer sur Alexa : chansons coupées et passe à la suivante

Bonjour,   Depuis quelques jours , lors de la lecture (que ce soit en flow ou non) , certains titres ( 2 sur 3 je dirais) sont coupés puis on passe à la chanson suivante.   J’ai essayé de changer de réseau wifi, réinstaller la skill, rien à faire ….   Une idée de comment régler le problème ?  C’est très gênant  ...

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L
Tiny Dancer
il y a 6 jours
J
Tiny Dancer
jayjayauboisTiny Dancer
demandé à Android

Deezer vers Sonos

Bonjour,J’utilise depuis plusieurs mois Spotify avec mon installation Sonos, sans aucun problème.Je viens de créer mon compte Deezer, car je souhaiterais bénéficier d’un son haute qualité avec mon système Sonos.Dans l’application Spotify, il me suffit de diffuser sur la petite icone (enceinte) pour que je puisse choisir le système Sonos.Très simple.Par contre, je ne retrouve pas la même chose sur Deezer…Je précise que j’ai associé mon compte Deezer dans l’application Sonos et ça fonctionne bien.Sauf que l’ergonomie de Deezer dans l’appli Sonos n’est pas terrible.En cliquant sur l’icone “enceinte” dans l’appli Deezer, je vois bien plusieurs périphériques possibles (mon téléphone, ma voiture, Google Cast et Deezer Connect).Mais par Google Cast ou en cliquant sur l’icone de Casting, je vous mes Chromecasts mais pas mon système Sonos.Merci d’avanceJayjay

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J
Tiny Dancer
il y a 7 jours
Conditions Générales