include

Dépannage

Un souci technique ? Demandez de l'aide ici !

2426 Sujets

F
Lover
Fractal MimzLover
posté à Application ordinateur et site web

Appli W10 : Grosse conssomation de RAM. Pourquoi faire ?

Bonjour chers lecteurs,Simple curiosité :300mo de RAM au lancement, 600mo après quelques musiques, 1300mo quelques heures plus tard…Je suis pas contre j’ais de la RAM a revendre mais a quoi sa sert ? Précharger les musiques avant lecture j’imagine… je suis pas expert mais sa représente bien plusieurs 10aines de minutes même en format Deezer Hi-fi non ? A quoi sert cette RAM et pourquoi ne pas stocker sur SSD ? Fractal Mimz

15
K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Runaway Baby
Fabrice BarbotRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Commande windows

Bonjour,Est il possible d’avoir des commandes basiques de DEEZER dans la barre des tâches de Windows.basiques: “titre suivant”; “titre précédent”; “play/pause” et volume.FB

2
F
Runaway Baby
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
et4000Tiny Dancer
posté à Android

corriger les arrets de musiques dans le rer

Bonjour, depuis une dizaine de jours, Deezer n’est plus capable de fonctionner correctement dans le rer.  avant, tout fonctionnait normalement. Le musique était certainement mise en cache correctement.  maintenant, assez vite après qu’on rentre  sous un tunnel, la musique s’arrête. Et Deezer ne détecte pas le retour de la connexion en gare. donc on se retrouve sans musique.  pourtant Deezer consomme 9Go de mémoire (alors même que je l’ai limite à 3Go. bonjour le bazar !  en clair : arrêtez de gaspiller le mémoire de mon téléphone, et utilisez la correctement !

0
E
Tiny Dancer
il y a 2 ans
H
Runaway Baby
HELIOS63800Runaway Baby
demandé à Android

Problème de lecture music

Bonjour, impossible d écouter quoi que ce soit, des que j appuie sur lecture ça fait défiler une dixaine de titre, et ça s arrête sans jamais émettre le moindre son, cela depuis déjà 1 semaine, avez une solution ??? Ci non ou pas de réponse je vais resillier mon abonnement, merci. 

3
H
Runaway Baby
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Dam's30Tiny Dancer
posté à iOS

lecture aléatoire

Bonjour,  Depuis quelques mois je constate des erreurs sur le mode « lecture aléatoire », sur n’importe quelle playlist la lecture aléatoire est toujours la même, les musiques ne sont pas mélanger et sont toujours dans le même ordrej’ai essayé de désinstaller l’application et recommencer mais ça ne marche toujours pasSur iPhone 11 Pro Deezer prénium 

0
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
leflowdu22Tiny Dancer
demandé à iOS

Probleme son se baisse sur chromecast

Lorsque je cast Deezer sur le chromecast via iPhone et régle le volume tout va bien, mais lorsque je réduis l’application le son de Deezer baisse tout seul et se met au niveau du son système de l’iPhone au lieu de rester au niveau du son multimédia. problème dure depuis des mois maintenant, désinstallation réinstallation de Deezer n’a rien changé. Il s’agit de la seule appli qui produit ce souci avec le chromecast, YouTube, Apple musique… R.A.Sde nombreux post évoquent ce sujet il faudrait résoudre ce beug une bonne fois pour toute sous iOS en combo avec CHROMECAST. 

2
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
meouleTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Votre ordinateur semble hors-ligne

Bonjour,Depuis plusieurs jours impossible d’écouter 2 morceaux enchainés.A la fin de chaque écoute j’ai le message :“Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter.”Après avoir lu les différents messages sur ce forum concernant ce problème j’ai testé sur différents navigateurs (Chrome, Firefox, Edge). J’ai vidé le cache et les cookies de chaque navigateur mais ça n’a rien changé.La seule façon de pouvoir lire un nouveau morceau st de rafraîchir la page ce qui est plutôt fastidieux.Du coup j’ai installé l’application deezer (version 5.30.110, je suis sous windows 11).Elle a fonctionné normalement quelques jours mais elle bug également maintenant. Impossible d’enchainer 2 morceaux et toujours ce même message qui apparaît.Dans le cas de l’application la seule possibilité de lire un nouveau morceau est de me déconnecter puis de me reconnecter !J’ai désinstaller puis réinstaller l’application à 3 reprises mais rien n’a changé !Je commence à me demander si le prob

2
S
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
mazdjjvbTiny Dancer
demandé à Android

Musiques accélérées sur l'application Deezer

Bonjour, Alors depuis un petit moment déjà j’ai beaucoup de musiques téléchargées sur mon téléphone qui bug. Le son est saccadé, accéléré. Cela le fait pour au moins 100 musiques de ma playlist, et c’est extremement genant de devoir a chaque fois sauter la chanson surtout en voiture. J’ai essayé de réinstaller l’appli, de réparer les fichier de chaque chanson une par une, et à chaque fois ca fonctionne, mais au bout de maximum 3 jours les mêmes chansons se remettent à buger. C’est également le cas de plusieurs de mes amis, tous sur android. J’ai un Xiaomi redmi note 7, et il marche parfaitement bien. Merci d’avance.

41
V
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
malouboTiny Dancer
demandé à Autres appareils

même morceau joue encore, lorsque je change de titre.

Bonjour,Lorsque je joue un titre et que je veux le changer, le même morceau joue encore. Une fois que je suis à la fin d’un titre, Deezer se met en pause, et quand je demande à lancer le titre suivant ou un autre titre, encore une fois, le même titre est rejoué.Pour information, je suis sur deezer free et cela ne se produit que sur mon PC windows 10. sur l’application avec mon Téléphone, je n’ai aucun problème. Je vous remercie par avance de votre retour pour m’aider à résoudre ce problème.

2
M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BoileauTiny Dancer
posté à Autres appareils

smart tv connection deezer

Bonjour J ai une oled de lg j ai téléchargé l appli deezer j ai aussi un compte orange sur la tv mais je n arrive pas a me connecter mot de passe ou identifiant ne fonctionnent pas et pourtant j ai changé le mot de passe ,tout va bien sur mon téléphone mais rien a faire sur la tv .Merci de votre retour 

0
B
Tiny Dancer
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
Kevin KerbratTiny Dancer
posté à Android

problèmes techniques

BonjourMon souci est que toute les 2,3 musiques les musiques s'arrête et que je sois obligé d'appuyer sur réeaissayais pour que la musique redémarre.

1
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Didier57Tiny Dancer
demandé à iOS

Deezer Online avec Apple Watch 7

Bonjour je viens d’acheter une Apple Watch 7 cellulaire. Je souhaite écouter en ligne sans mon téléphone les radios, podcast, musique….. sur ma montre avec Deezer est-ce possible ?Pour le moment je ne peux écouter que mes playlist après les avoir téléchargés sur la montreje trouve ça très décevant didier

1
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
R
Tiny Dancer
romain pageTiny Dancer
demandé à iOS

utilisation impossible de deezer en 4g

Bonjour, dès lors que je n’ai plus de wifi, deezer me met directement hors connexion alors que j’en ai un forfait conséquent, qu’elle manip faire pour que j’ai de nouveau mon compte hors wifi ?

1
R
Tiny Dancer
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jacques BeaumierTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Page blanche sur Deezer.com

Bonjour, impossible de charger le site sous Windows 10 et Google Chrome aujourd'hui : une page blanche s'affiche. Cache vidé : que faire ?

18
G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
K
Runaway Baby
KichonsamaRunaway Baby
posté à Autres appareils

Deezer hifi Android TV Android auto

Bonjour.Quand est que Deezer hi-fi sera compatible sur Android Auto et Android tv ?J'ai un forfait hi-fi que je peux n'y apprécié en voiture et sur ma télé. D'autre service audio propose ce niveau de qualité et sur ces plateformes.Je n'arrive donc pas à comprendre ce qui bloque.Cdlt

1
Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Rémy
Tiny Dancer
RémyTiny Dancer
posté à iOS

Affichage des titres page artiste

Hello la team !  Je vous contacte car depuis ce matin, je n’arrive plus à voir tous les titres d’un même artiste sur la même page, je suis obligé de passer par les albums.  Je précise que je suis sûr telephone et que mon application est à jour.  Pourriez vous fixer ce problème si s’en est un ? Merci beaucoup !  PS: Je viens de check, meme soucis sur la version web !

1
Yula
Modérateur
il y a 2 ans
J
Runaway Baby
Jef59Runaway Baby
posté à iOS

Deezer ne fonctionne avec Carplay

Bonjour,je souhaiterais prendre un abonnement Deezer, cependant avec la version gratuite impossible de lancer la musique via carplayles playlists apparaissent bien à l’écran de mon véhicule mais impossible de lancer la musique. Pour info cela marche très bien avec Amazon music et Spotify. Il y t- il une solution avec Deezer ou est-ce impossible. Merci d’avance de vos réponses qui conditionne mon abonnement cordialement jean

1
J
Runaway Baby
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
PoposteoTiny Dancer
posté à Android

pourquoi ca marche pas

Bonjour,Ça fait qq jours que je ne peux pas écouter de la musique quand je veux...souvent le téléchargement est impossible (en WiFi et en 4G)... c'est pénible...

1
Yula
Modérateur
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
leolesangTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

application PC qui ne démarre pas

Bonjour, j'ai un souci,Je suis sous windows 10 éducation, une version assez classique qui ressemble à windows pro.Lorsque je lance l'application deezer depuis l'ordinateur, elle s'affiche dans ma barre des taches comme ci-dessous dans la photo jointe. Cependant, je ne peux pas accéder à la fenêtre "deezer", je ne peux ainsi dire rien faire.L'application est belle et bien lancée, mais n'apparait pas sur mon écran ailleurs que dans ma barre d'attache, pouvez-vous m'aider ?

0
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
leo567Tiny Dancer
posté à Android

Impossible de lire les titres

Bonjour,Depuis des mois j'ai le même problème avec mon samsung j5: sans raison apparente, deezer est incapable de lire le titre suivant et m affiche un message d erreur: impossible de lire le titre. Je dois cliquer sur Réessayer, et ça fonctionne alors.... jusqu'au titre suivant, et rebelote. Aucune mise à jour n'a jamais réglé le problème.Je suis tenté de me désabonner, je paye 15 balles par mois pour une appli défaillante.Si quelqu'un a une solution....  A plus.Leo

0
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Céline Bouron-BioujouTiny Dancer
posté à Android

impossible d'acceder aux chansons deezer dans instagram

Bonjour,Quand je crée une story sur instagram je n'arrive pas à accéder aux chansons deezer dans parcourir.Mon téléphone est un Samsung S8 et ma version deezer est la 6.2.41.79Par avance merci pour votre aideCeline 

0
C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lili MilooTiny Dancer
demandé à Android

#MydeezerYear

Bonjour, je ne trouve pas #MydeezerYear, merci beaucoup pour votre réponse 

2
L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
TymousTiny Dancer
posté à Android

Musique qui devienne saccadée et stridante et chanson qui se superpose

Bonjour à tous. J’ai un problème sur mon application sur mon Samsung A10 et uniquement sur le smartphone, sur le pc aucun problème. Je suis sur une chanson, au départ aucun problème puis au bout d’un certain temps environ 1 à 2 minutes, le son sort comme un cd rayé, hachuré, saccadé et stridant et une autre chanson se superpose en même temps que le premier. J’ai beau fermé l’application, le son continue de sortir et je suis obligé d’éteindre et rallumer mon téléphone pour que cela cesse.  J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application, mon téléphone est bien à jour. Auriez-vous la solution et savoir si d’autres ont eu le problème. Merci par avance.

6
T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
GdsTiny Dancer
posté à Android

La lecture continue en aléatoire après la fin d'un album

Bonjour  J'écoute deezer via appli Android sur Samsung a3. J'écoute toujours par album et , depuis quelques jours,  une fois l'album terminé, l'écoute ne s'arrête plus et  deezer continue à diffuser d'autres morceaux de l'artiste en aléatoire. Ce qui est assez pénible. Je ne parviens pas à supprimer cette option qui gâche l'écoute par album.  Quelqu'un a t il une solution ? Merci 

39
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
ChazegTiny Dancer
posté à iOS

Musique change toute seule

Bonjour,Je vous écrit car depuis quelque semaine je rencontre quelque problème avec la lecture de musique via l’appli Deezer iPhone. J’ai regardé quelque post mais pas de résolution viable. Voici le problème rencontre :Lorsque que j’écoute une musique (aléatoirement ou via une playlist) à partir de 20sec mais c’est toujours  aléatoire ça me change de playlist tout seul.    J’ai vidé les caches toujours des problèmes j’ai désinstaller l’appli toujours pareil.    Mon iPhone est en iOS 15.1.1 et l’application deezer est bien à jour.   Auriez-vous une solution pour résoudre ce problème ? D’avance merci

3
C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales