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2432 Sujets

N
Tiny Dancer
NavisTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Erreur MS0610 - navigateur Brave

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je n’ai pas utilisé Deezer, et aujourd’hui, en voulant écouter des musiques sur le site internet sur PC, j’obtiens le message d’erreur suivant : “Erreur : Lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610”.L’erreur se produit sur le navigateur Brave, alors qu’il fonctionnait bien auparavant.Est-ce possible de regarder d’où vient le problème ? Merci. 

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Etienne
Super User
il y a 1 mois
O
Runaway Baby
Olivier LanneauRunaway Baby
demandé à iOS

bug lecteur iOS

Bonjour depuis la grosse mise à jour, le lecteur iOS ne voit plus Deezer. Ainsi sur mon écran d'accueil je ne vois plus la musique en cours de lecture. Si je fais lecture depuis iOS Deezer ne se met plus en pause. En gros iOS ne sait pas que Deezer envoie de la musique.Deezer à jour 10.7.0 et iOS à jour 17.3.1 Autre bug, dans l'écran Favoris, si je clic sur l’un des trois coup de cœur directement depuis cet écran la musique ne se charge pas, ça mouline à l’infini, il faut que j’ouvre l'écran des coup de cœur pour que la musique se lance. Précision, exactement le même soucis sur l’iPhone de ma compagne. PS : s’il y avait une page dédié à la remontée de bug, j’ai pas trouvé ! :)

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
L
Tiny Dancer
leslebianTiny Dancer
posté à iOS

musique non disponible sur sonos

Bonjour,Je ne sais pas si c’est un problème avec Sonos ou Deezer. Mais je ne peux plus accéder à mon deezer sur Sonos. J’ai déjà essayé de me déconnecter de mon compte sur l’app Sonos puis de me reconnecter, redémarrer l’app aussi. J’ai supprimé le compte Spotify enregistré également. Mais rien de marche. Photo à l’appui Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît.Merci beaucoup 

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L
Tiny Dancer
il y a 1 mois
Z
Tiny Dancer
zenaquaTiny Dancer
demandé à iOS

Deezer sur Echo Studio Amazon

Bonsoir, je ne comprends pas pourquoi sur Deezer les Echo Studio Amazon ne sont pas visible pour Caster la musique. Même le Groupe d'Echo (partout) créer n'est pas visible ? :( Pourtant je suis sur le même réseau wifi.Est ce une limitation de Deezer ?Je ne souhaite pas que mes enceintes soient connecté en Bluetooth car la aussi limitation de la sonorisation de l'espace.Merci de vos éclaircissement.

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Z
Tiny Dancer
il y a 1 mois
M
Tiny Dancer
Maxeldiablo44740Tiny Dancer
demandé à Android

Fondu enchainé sur Android !!

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autres appareils l'ont et pas android ?? Le sujet traine depuis quelques années déjà vous attendez quoi pour le mettre en place ??? Merci d'écouter vos clients defois..

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N
Tiny Dancer
il y a 1 mois
G
Tiny Dancer
GAYOU Marwan
demandé à iOS

Chromecast Deezer

Bonjour,  Je suis sur Iphone. Dès que je veux lancer un Chromecast deezer sur ma box ou sur ma TV connectée, la musique change. Je ne peux donc ni choisir la musique qui se diffuse, ni sélectionner des musiques pour les mettre en file d’attente. Il n’y a donc aucun intérêt.  Sauriez vous comment régler ce problème ?  Merci beaucoup et bonne soirée

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
J
Runaway Baby
Jeremie ClevyRunaway Baby
demandé à Android

deezer incompatible avec mon appareil - Motorola e13

Bonjourj’ai acheté un Motorola e13, avec une offre Deezer Family au passage (LOL), mais quand je veux télécharger l’appli Deezer, jai deux problèmes :l’appli Deezer n’apparaît pas dans le Store. Il n’y a que Zen by Deezer, Deezer for creators et  Deezer pour Android TV. cette dernière application n’est pas téléchargeable. Il est indiqué “votre appareil n’est pas compatible avec cette version” Version d’Android : 13, TLA33.105-285, avec à priori toutes les dernières mises à jour ok  Merci de votre aide

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
O
Tiny Dancer
OttoTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

problème technique

Bonjour J’utilise Deezr sur mon PC ( Windows ) Depuis quelques mois un message d’erreur apparait quand je sélectionne une musique à écouterFranz 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
Cereal
Runaway Baby
CerealRunaway Baby
demandé à Android

Waze - retour sur Waze compliqué

Bonjour,Sous Android 14 et Deezer 8.0.8.41 et Waze 4.102 sur un Pixel 6a, j’ai remarqué un petit bug depuis la nouvelle version de Deezer vis a vis de Waze.En effet, il m’arrive de basculer sur Deezer à partir de Waze mais il n’est plus possible de rebasculer sur Waze à partir de Deezer en cliquant sur la partie bleu de Waze :Pour y revenir, j’utilise la fonction Android pour basculer d’une appli à une autre. Et bizarrement, après une deuxième passage du Deezer, le retour via la barre bleue Waze sous Deezer permet d’y revenir …J’espère m’etre fait comprendre … merci de m’avoir lu. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
M
Tiny Dancer
manuc1Tiny Dancer
demandé à Android

Problème partage lien Deezer sur WhatsApp

Bonjour,Une question similaire à la mienne avait été posée il y a 1 an et non résolue.Lors du partage d’un titre vers une messagerie (WhatsApp en l'occurrence ) l’ouverture de ce lien renvoie vers mon navigateur et se termine sur Google play ouvert sur l’application Deezer. Cette page m’indique bien que l’application est installer sur mon téléphone, mais impossible d’accéder au morceau directement dans l’application Deezer installée sur mon smartphone.Y a t il une solution ? C'est très dommage car du coup mes amis, pourtant eux aussi abonnés Deezer, sont obligés de ressaisir les titres dans leur application. Et pour les play listes,  je n'ai pas trouvé de solution...En vous remerciant par avance pour votre aide!

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L
Tiny Dancer
il y a 1 mois
S
Tiny Dancer
Sylvie CormaryTiny Dancer
demandé à iOS

courir sans téléphone

bonjour à tous, Je voudrais courir et écouter mon deezer sans prendre mon téléphone. J ai un petit i pot et je me demandais sil était possible de transférer des musiques de mon deezer en mp3 sur mon iPod? Merci pour votre aideSylvie

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S
Tiny Dancer
il y a 1 mois
C
Cedric Sabreja
posté à Autres appareils

Pourquoi Google ne joue pas tous les titres de l'artiste demandé ?

bonjour lorsque je demande à google de jouer un artiste il me joue un titre puis bascule sur un autre artiste par la suite comment faire pour demander de jouer un seul artiste merci

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S
Tiny Dancer
il y a 1 mois
S
Tiny Dancer
samy085Tiny Dancer
posté à Autres appareils

impossible de mettre une playliste aléatoire sur google home

Bonjour, je viens vers vous car je rencontre un problème lors de la diffusion de Deezer sur mon Google home. Je ne peux mettre le mode aléatoire quand je suis connecté. Alors j’enlève le cast, j’active ce mode sur mon iPhone et je re-cast. Tout en gardant ce mode aléatoire, je souhaite choisir une musique spécifique dans la playlist et s’en est une autre qui ce lance.  Je ne peux pas modifier l’ordre des musiques (remonter certaines musique).  Avez vous ce problème ? Je crois que cela fait bien 1 an que je constate ce problème, mais cela devient pénible. Ma copine utilise Spotify, jamais elle n’a été rencontré à un problème de caste, problème de lenteur, d’erreur, ou autre tel que j’ai pu lire et constater avec Google Home. 

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A
Tiny Dancer
il y a 1 mois
C
Tiny Dancer
Chantal JournotTiny Dancer
demandé à Android

Deezer connect introuvable ?

Bonjour,  J'ai installé Deezer sur un samsung Galaxy A 32 . Pour obtenir la télécommande  Deezer j'ai suivi les étapes de l'application Deezer > sortie audio  > ensuite choisissez > Deezer connect <  sauf que Deezer connect est introuvable , comment faire ?

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C
Tiny Dancer
il y a 1 mois
Etienne
Super User
EtienneSuper User
posté à iOS

Deezer Bêta : rapport de bugs

Bonjour à tous et à toutes,ça faisait looooooooooooooooooooongtemps que je n’avais pas écris ici… il est temps de remédier à ce problème !!Je suis en version bêta avec l’application Deezer et je rencontre quelques soucis/objections :quand on fait une mise à jour, une fenêtre apparait avec… potentiellement les éléments mis à jour dans la version… le hic, c’est que a part “bug fixes” on a pas plus d’informations… impossible donc d’aller titiller l’application là où elle vient d’être mise à jour et savoir les nouvelles fonctionnalité ou fix à tester avec l’apple watch… bah ça marche jamais… elle détecte bien que l’application deezer est lancée, mais reste bloqué sur la liste des playlist à lancée. même si une musique est en cours, impossible de basculer sur la fenêtre qui permet de voir le morceau en cours, ni de passer au titre suivant ou de liker etc… a propos de l’apple watch, quand on lance par exemple flow de deezer, ce serait cool que juste cette fenêtre avec le player soit celle ou

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Etienne
Super User
il y a 1 mois
A
Tiny Dancer
Augustin WastlTiny Dancer
demandé à Android

problème de qualité audio Hifi

Bonjour, je profite de mon abonnement Deezer premium depuis en maintenant 1 an avec la qualité audio de mes téléchargements en HIFI. Mais depuis quelques jours la qualité reste bloqué en standard et et le logo HIFI sur les pochettes d'albums ne s'affiche plus. J'ai effacé le Smart Cache, réinstallé l'application, je me suis déconnecté, refait plusieurs fois mes téléchargements en étant sûr que le paramètre audio des téléchargements soit en HIFI. Même la qualité en Streaming reste bloqué sur standardPourriez vous m'aider ?

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J
Tiny Dancer
il y a 1 mois
D
Tiny Dancer
didier brunoTiny Dancer
demandé à Android

probleme d ecoute saute comme si c etait un cd en voiture

bonjourpetit soucis ma musique saute comme si c etait un cd en voiture 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
S
Tiny Dancer
Seb MeleardTiny Dancer
posté à Android

Problème

Bonjour, pourquoi suis-je prélevé encore sachant que depuis le mois de décembre je ne peux accéder à vos services? J'attends une réponse rapide de votre part et demande l'annulation des prélèvements effectués depuis décembre dernier, merci de me répondre rapidement svp.. je vous laisse mon e-mail pour me répondre dans les plus brefs délais. Cordialement mr Meleard Sébastien. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
F
Tiny Dancer
FTHO44Tiny Dancer
demandé à Android

pas d'ouverture d'appli possible depuis dernières mises à jour 😤

 

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F
Tiny Dancer
il y a 1 mois
Y
Tiny Dancer
Yannick Carbonneaux
posté à Android

android auto, commande vocale pour artiste

Hello, Impossible sur Android auto de demander via commande vocale uniquement les titres d'un artiste en particulier : ce qui démarre est un mix basé sur l'artiste a la place! Possible de régler ce problème ? Quand je demande "joué l'artiste xxx" je m'attend a n'avoir que des titres de l'artiste.Merci pour votre aideYannick (Deezer premium) 

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Y
Tiny Dancer
il y a 1 mois
O
Tiny Dancer
ontheupperroomTiny Dancer
demandé à Android

Publicité en langue étrangère

C'est nouveau, ça vient de sortir. Depuis quelques temps les publicités sonores que m'envoie Deezer, ne sont plus en Français , mais en Allemand. Tant qu’à subir des publicités je les préfère dans ma langue maternelle…Je dois également signaler que les publicités reçues sur mon smartphone (flyer et autres) sont maintenant une fois sur deux également en allemand…Quelle malheureuse manip ai-je pu faire pour mériter cela ?Merci pour vos réponses et vos conseils...

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A
Tiny Dancer
il y a 1 mois
vaneyann
Runaway Baby
vaneyannRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Pas de son sur mon Mac

Bonjour,Depuis une semaine je n’ai plus de son quand je veux écouter ma musique sur mon Mac. Les secondes défilent mais pas de son! Pourtant le son est mis au max sur l’icône son en bas à droite de ma page. Le son marche sur mon iPad ou mon iPhone mais pas sur mon Mac...Pouvez-vous m’aider svp?Yann

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GrandGousierGuerin
Lover
il y a 1 mois
C
Tiny Dancer
Cousin HubertTiny Dancer
demandé à Android

ne fonctionne pas en 4G

Depuis la MAJ l’appli ne fonctionne pas en 4G, ou alors très lentement.Une recherche d’un titre peut prendre 5 minutes.Désinstallation / ré installation effectuéeDonnées mobiles activées pour l’appliAucune restriction sur l’appli😡

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A
Tiny Dancer
il y a 1 mois
C
Tiny Dancer
chayantTiny Dancer
demandé à iOS

problème lecture flow qui coupe

Bonjour,je suis sur l’application Deezer sur iPhone. Depuis quelques jours. Lorsque je lance mon flow. Les titres coupent au bout de quelques secondes pour démarrer une nouvelle chanson (toujours la même). C’est pénible parce que je ne peux finalement écouter qu’une chanson du groupe (Dolch) que je n’apprécie pas plus que ça de surcroît.j’ai tenté de vider mon cache mais ça ne change rien. Auriez vous une solution svp ?merci 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
K
Tiny Dancer
KaitchTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Problème de lecture sur de grosse playlist

Bonjour,Je viens de passer de Spotify à Deezer j’ai donc transféré mes “Like” de Spotify à Deezer (~4500 musiques) en utilisant Soundiiz.Lorsque j’essaye de lire une musique dans mes Favoris de Deezer je dois bien attendre ~10 secondes avant d’avoir le début de la musique 😥.Voici un exemple du comportement observé: A noter que ce comportement n’est présent que dans cet onglet de “Coup de cœur”.Le problème semble provenir du nombre de musique présente dans la playlist.Peut-être lié à l’ajout de beaucoup de musiques dans la file d’attente en un coup.Kaitch.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
Conditions Générales