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Répondu

Problème de lecture sur de grosse playlist


Bonjour,
Je viens de passer de Spotify à Deezer j’ai donc transféré mes “Like” de Spotify à Deezer (~4500 musiques) en utilisant Soundiiz.
Lorsque j’essaye de lire une musique dans mes Favoris de Deezer je dois bien attendre ~10 secondes avant d’avoir le début de la musique 😥.

Voici un exemple du comportement observé:

 

A noter que ce comportement n’est présent que dans cet onglet de “Coup de cœur”.
Le problème semble provenir du nombre de musique présente dans la playlist.
Peut-être lié à l’ajout de beaucoup de musiques dans la file d’attente en un coup.

Kaitch.

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 15 March 2024, 10:33

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3 commentaires

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Bonjour @Kaitch ! Il est possible que ce soit dû au grand nombre de titres transférés d’un coup, as-tu essayé de vider le cache de l’application ? Dans les paramètres en haut à droite > Paramètres du compte > Plus > Paramètres de l’application> Effacer toutes les Données (ça ne supprimera pas ton contenu, mais le cache).

Bonjour @Kaitch ! Il est possible que ce soit dû au grand nombre de titres transférés d’un coup, as-tu essayé de vider le cache de l’application ? Dans les paramètres en haut à droite > Paramètres du compte > Plus > Paramètres de l’application> Effacer toutes les Données (ça ne supprimera pas ton contenu, mais le cache).

Bonjour, je viens de tester votre procédure (qui ma supprimer tous mes téléchargements 😥 ~35Gb) et depuis la suppression du cache, la musique prend encore plus de temps à ce lancer.
Je suis dans un cas très particulier… Malheureusement les latences sont bien trop importantes.
Merci quand même pour votre réponse @Lea.Deezer.

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@Kaitch Ah je suis vraiment désolée ! D’habitude vider le cache améliore la performance de l’app, surtout avec autant de contenu 😩 Je vais essayer de me renseigner de mon côté.

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