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Bonjour

j’ai acheté un Motorola e13, avec une offre Deezer Family au passage (LOL), mais quand je veux télécharger l’appli Deezer, jai deux problèmes :

  • l’appli Deezer n’apparaît pas dans le Store. Il n’y a que Zen by Deezer, Deezer for creators et  Deezer pour Android TV.
  • cette dernière application n’est pas téléchargeable. Il est indiqué “votre appareil n’est pas compatible avec cette version”

 Version d’Android : 13, TLA33.105-285, avec à priori toutes les dernières mises à jour ok  

Merci de votre aide

Je précise : Android 13 Go pour l’OS

Ok problème résolu : c’était à cause du contrôle parental que Deezer n’apparaissait pas. C’est un peu idiot d’ailleurs parce qu’à peu près toutes les applis apparaissaient (WhatsApp Waze Signal Facebook…). Le problème c’est que Deezer n’est pas dans une catégorie d’âge précise mais en accord parental souhaitable qui fait qu’elle n’apparaît même pas dans les résultats de recherche. Je suis passé par le web pour télécharger l’appli et cliquer sur le bouton « demander l’autorisation aux parents ». 

Bonjour @Jeremie Clevy et merci pour ces clarifications ! C’est en effet un peu technique, mais contente de voir que le problème soit résolu :)

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