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One Hit Wonder
November 18, 2023
Répondu

problème de qualité audio Hifi

Bonjour, je profite de mon abonnement Deezer premium depuis en maintenant 1 an avec la qualité audio de mes téléchargements en HIFI. Mais depuis quelques jours la qualité reste bloqué en standard et et le logo HIFI sur les pochettes d'albums ne s'affiche plus. J'ai effacé le Smart Cache, réinstallé l'application, je me suis déconnecté, refait plusieurs fois mes téléchargements en étant sûr que le paramètre audio des téléchargements soit en HIFI. Même la qualité en Streaming reste bloqué sur standard

Pourriez vous m'aider ?

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour à tous.tes ! J’ai reçu une update de nos techniciens : Pour information générale, toutes les pistes ne sont pas disponibles dans toutes les qualités audio (la plupart le sont), donc techniquement, il y a des cas où nous n'avons pas la qualité audio définie par l'utilisateur dans les paramètres. Cependant, un bug a bien été repéré sur une des dernières versions, où le logo HiFi n’apparaissait sur aucune, ou sur un nombre très limité de titres. Il s’agit ici d’un problème d’affichage, et non de qualité audio, la qualité restera définie en Haute Fidélité sur les titres disponibles. L’équipe est en pleine résolution du bug, restez assuré.es que la qualité est bien présente, il y a juste un souci d’affichage. Merci à tous.tes pour votre patience le temps de la résolution du problème ! 

    21 commentaires

    Hitmaker
    March 21, 2024

    @Maxcooool Je pense être de ton avis on arrive à faire la différence sur certains titres. Moins de dynamique son plus étouffé. C'est bien dommage car j'aime bien l'ergonomie et l'algorithme de Deezer par rapport à Amazon HD ou Apple music, mais question qualité ces 2 derniers sont au dessus.j'ecoute également quelques radios étrangères sur Deezer pas de problème, sur Amazon introuvable sur Apple music passage par TuneIn qui balance de la pub toutes les heures. Alors Deezer un effort pour conserver vos clients en offrant une qualité au minimum cd, sachant que Tidal va réduire ses tarifs le 10 avril avec une qualité supérieure.