Deezer sur TV, enceinte & autres appareils

Bonjour, depuis maintenant une semaine, mon enceinte ne reconnaît plus aucune des commandes vocales que j'utilisais depuis plusieurs années maintenant. L'enceinte est dans la chambre de mon fils et me permet de lancer plusieurs playlist qui l'aident à se calmer. Par exemple j'utilisais la commande "ok google, lance la playlist dodo". Maintenant je suis obligé de dire "ok google, lance MA playlist dodo sur deezer sur l'enceinte de mon fils" cest chiant, mais ca se fait. Par contre, 2 commandes que j'utilisais régulièrement ne fonctionnent plus."OK google, met les titres du moment""OK google, met les hits disney" A chaque fois cela me lance un album d'un artiste inconnu qui n'a absolument aucun lien avec ce que je lui demande. Auriez-vous une raison et une solution à ce problème? (J'ai oublié se préciser que nous avons changé de compte deezer il y a 2 semaines, mais cela fonctionnait la première semaine) Je vous remercie.

Deezer sur Freebox delta fonctionne depuis la mise à jour du 24 janvier 2025 

Bonjour,Il y a une erreur sur la photo de l’artiste Kelley Stoltz https://www.deezer.com/fr/artist/66267L’artiste en photo est une toute autre personne.Pourrriez-vous s’il vous plait la remplacer par une photo plus appropriée ?Merci par avance.

Bonjour Sur Peugeot 308, depuis mon changement de mobile,je n'ai plus l'affichage des titres sur l'écran du milieu (pas de GPS) seulement le nom du mobile, alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon ancien téléphone. Merci a ceux qui m'aideront 

BonjourDepuis les dernières mises à jour de bluesound sur mon node 2 et/ou sur l’app après un certain nombre de morceaux un message d’erreur apparaît J’ai contacté bluesound et pas de solution à ce jour. Avez vous une idée ?Merci 

Bonjour,  depuis quelques jours deezer ne fonctionne plus sur mon ampli musiccast,  avec l'application musiccast j'ai bien accès à mon compte deezer  mais lorsque je lance la lecture d'un titre il ne se passe rien, le triangle de lecture se met immédiatement en pause !!!Comment faire pour résoudre ce problème ? Merci.

Bonjour comment connecter un second appareil sur le compte deezer premium 

Bonjour,J’ai un compte Deezer famille.Lorsque mon fils connecte sa montre Garmin Venu SQ2 Music il a un message l’informant que son compte est un compte gratuit et qu’il faut le passer en prenium.Payant ce compte multiple je ne comprends pas pourquoi il est déclaré comme n’étant pas un compte prenium.Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire pour avoir un accès correct à son compte Deezer depuis sa montre s’il vous plait ?Merci d’avance, Mathieu

Je n’arrive pas a lancer les titres sur l’application liée à mon enceinte Cabasse. J’ai un message d’erreur « serveur introuvable » alors que cela fonctionne très bien avec un autre compte deezer sur cette même enceinte. par ailleurs je n’arrive pas à ajouter de titres sur mes anciennes playlist peut être ces 2 problèmes sont liés ?  Merci

Bonjour,J'utilise Wiim Home pour commander Wiim Ultra.J'ai un compte Deezer Famille.Quand je me connecte sur Deezer depuis Wiim Home il me semble être bloqué sur le compte principal, le membre administrateur.Si il est possible de changer de membre merci de m'indiquer comment Cordialement,Norbert Hernandez 

Bonjour Depuis quelques jours, la musique s'arrête au bout de quelques secondes, uniquement quand nous la diffusons sur notre TV Freebox.Aucun soucis sur nos autres outils de diffusion (téléphone, enceinte bluetooth)Nous avons un compte famille.Nous ne sommes pas les seuls. Et cela arrive quel que soit le fournisseur ou la box. On paye et ça ne fonctionne pas. J'hésite à tout résilier… 

Bonjour,Depuis qques jours, je sentais bien que mon compte Deezer avait du mal avec sa connexion Musiccast de Yamaha. Aujourd'hui 15 décembre, Musiccast ne reconnaît plus Deezer et signale Une erreur d'accès. Cet incident se produit fréquemment lors de chgt de version. J'espère que cela ne durera pas comme la dernière fois avec une interruption de plus d'une semaineMerci de vérifier André Ori 

J’ai une box et un décodeur tv SFR, et parmi les applications proposées dans le menu de la tv, il n’y a pas Deezer. Pourquoi, et comment l’obtenir ?Le service SFR me dit de voir avec Deezer, car je n’ai pas souscrit l’abonnement via leur service commercial.J’ai un compte prémium chez Deezer depuis plus de dix ans.Merci pour votre aide.

Bonjour, Comme vous le savez surement, les téléphones Huawei n’utilisent plus services Google Play mais utilisent un nouvel OS “Harmony OS”. De ce fait, les apk DEEZER disponibles sur les different stores ne fonctionnent plus sur les téléphones Huawei .Pourriez vous si DEEZER a développé un apk compatible Harmony OS ?Si non, est ce prévu ? Si oui, quand ? Si la réponse est “non” au deux première questions, je crains devoir résilier mon abonnement car je ne peux plus utiliser le service depuis la dernière mise à jour DEEZER .Bien Cordialement, 

Bonjour, sur ma TV Samsung, quand je lance l’appli Deezer, seul le compte principal est disponible. Il est impossible de basculer sur l’un des profils de Deezer Family.j’ai essayé de déconnecter et reconnecter, mais rien ne change alors que sur l’appli du tel, les profils apparaissent bien. Une solution ?merci

Bonjour à tous 👋Je viens d'acquérir un amplificateur Yamaha qui utilise la fonction MusicCast.Dans l'application je retrouve bien toutes les fonctionnalités de mon application préféré "Deezer".J'utilise énormément ma playlist "coup de coeur" et à mon grand désarroi, je ne peux modifier l'ordre de ma playlist…En effet, je me retrouve avec une playlist de 1400 morceaux classé dans l'ordre "par défaut" et non pas "ajoutés récemment".C'est une catastrophe à l'utilisation 🤷‍♂️Pouvez-vous apporter un correctif ou trouver une solution avec les éditeurs de l'application MusicCast ?Par exemple sur une application d'un concurrent : Qobuz cela est possible.Étant fidèle à Deezer, j'essaie de trouver une solution pour pouvoir profiter de mon abonnement au mieux 😁En espérant voir une évolution 🙌Mes salutations,Tanguy

Bonjour je n'arrive pas à lancer la musique via l'application deezer sur ma montre Samsung g galaxy watch 4.L'application téléphone est bien apparé à mon compte deezer téléphone. cela affiche Activee bluetooth ( qui est bien active)ça moulineEt il ne trouve pas d'appareilsJ ai les dernières versions d'os sur le Samsung s20 et sur la watch 4J ai enlevé la bêta version et supprime rei stalle les applications des deux côtés. Rien ne marche. Merci de votre aide.

Bonjour, Voilà je n’arrive pas à trouver Deezer sur mon Connect iQ Garmin. J’avais auparavant aucun soucis et depuis un petit temps impossible de trouver Deezer. Je suis sur l’île de la Réunion. Une solution pour pouvoir remettre Deezer sur ma montre ? merci d’avance, 

Bonjour, je viens vers vous car je rencontre un problème lors de la diffusion de Deezer sur mon Google home. Je ne peux mettre le mode aléatoire quand je suis connecté. Alors j’enlève le cast, j’active ce mode sur mon iPhone et je re-cast. Tout en gardant ce mode aléatoire, je souhaite choisir une musique spécifique dans la playlist et s’en est une autre qui ce lance.  Je ne peux pas modifier l’ordre des musiques (remonter certaines musique).  Avez vous ce problème ? Je crois que cela fait bien 1 an que je constate ce problème, mais cela devient pénible. Ma copine utilise Spotify, jamais elle n’a été rencontré à un problème de caste, problème de lenteur, d’erreur, ou autre tel que j’ai pu lire et constater avec Google Home. 

Bonjour,Je trouve dommage que l’on ne puisse pas géré l’écoute en cours sur un support A via à un support B connecté au même compte. Bien évidement il est normal que l’abonnement premium permette l’écoute sur un seul appareil. Mais la gestion de playlist, de file d’attente, ect… ne sois pas partagé sur les différent appareil ça nuit grandement à l’ergonomie.

Depuis quelques jours, c'est la cata.Lorsque je demande la lecture de mes favoris en lecture aléatoire sur Alexa, j'arrive bien sûr un titre de ma playlist au hasard. Les morceaux suivants seront systématiquement ceux du même artiste qui sont dans mes favoris.Par exemple, je lance la lecture aléatoire, j'arrive sur un morceau de Queen qui est bien dans mes favoris. Puis j'aurai un autre morceau de Queen issu de mes favoris, jusqu'à ce que tous mes favoris de Queen soient lus. Puis ça passera à un autre artiste… et j'aurai tous les titres de cet artiste.Pour avoir des morceaux vraiment en aléatoire dans mes favoris, il faut que je relance la commande pour chaque morceau. C'est horripilant.J'ai essayé de lancer la lecture normale (qui joue mes favoris en commençant par le dernier ajouté), puis d'activer le mode aléatoire. Ça ne fonctionne pas, ça continue à jouer les morceaux dans l'ordre inverse des ajouts.Ça ne le fait que par Alexa, aucun soucis sur le PC, le téléphone ou la tablette.

Possesseurs de boîtiers Décodeurs HiFi Orange -  Liveradio, commercialisés il y a 10 ans environ (marque Awox, description sur https://download.porciello.com/orange/decodeur-hifi/decodeur_hifi_guide_installation.pdf ), nous sommes nombreux à ne plus pouvoir les utiliser pleinement depuis qu’Orange a arrêté en 06/16 la mise à jour des flux d’accès directs aux Webradios dans son catalogue. De nombreuses Radios sont devenues inaccessibles, il n’y a plus de mise à jour. Les Forums peuvent en témoigner. Par exemple : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/utilisation-de-orange-radio-impossible/td-p/1287703/highlight/false.Ces Décodeurs Hi-Fi permettent une écoute de salon d’excellente qualité, et complètent l’usage que font d’autres de l’écoute de musique sur les Smartphones.Partenaire d’Orange pendant la commercialisation de ces boîtiers, DEEZER offre déjà à ses abonnés Premium des accès vers l’espace personnel  Deezer, Mes Albums, Mes Playlists, Mes Artistes qui son

Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des coupures intempestives sur Free. Pas une seule chanson sans coupures.Comment faire pour les arrêter ?Je souhaite être rappelée par le service réclamation dans les plus brefs délais.

Bonjour J'ai une TV LG OLED65C15LA et un compte DEEZER FAMILY.Lorsque je veux ouvrir une playlist, j'ai le message d'erreur comme quoi il est "impossible de charger cette page", voir photo.L'appli est à jour avec la version de février 2024.J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli et le problème persiste.J'aurais avoir votre retour svp sur ce problème de lecture sur cette TV.Je vous remercie pour votre attention.Cordialement 

Bonjour,J’ai l’habitude d’écouter de la musique avec un DAC extérieur branché sur la prise USB et un bon casque filaire branché sur le DAC.. Ça marchait très bien sur mon ancien Xiaomi Redmi Note 10 sous Android 12, mais sur mon  nouveau Pixel 6a sous Android 14, j’entends des bruits parasites au bout de quelques secondes d'écoute de musique sur Deezer. Je précise que le problème ne se produit pas quand j’ecoute Youtube en sortie USB ou quand j'écoute Deezer avec des écouteurs Bluetooth.Sur des sites anglo-saxons, il est dit que le problème viendrait du fait que Deezer n'aurait pas fait le nécessaire pour la compatibilité de l'application avec la dernière version d'Android. En attendant, je suis très déçu de ne pas pouvoir écouter Deezer avec une qualité de son optimale, je dois me contenter d'écouteurs Bluetooth. Quelle solution propose Deezer pour régler ce problème de compatibilité ?