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Rising Star
November 28, 2024
Répondu

erreur : upgrade required Deezer 595960242

Bonjour

Depuis les dernières mises à jour de bluesound sur mon node 2 et/ou sur l’app après un certain nombre de morceaux un message d’erreur apparaît 

J’ai contacté bluesound et pas de solution à ce jour. Avez vous une idée ?

Merci

 

    Meilleure réponse par Tom1401

    Bonjour ​@Véronique.Deezer, je confirme que de mon côté tout fonctionne correctement.

    Merci d'avoir corrigé ce bug 🙂

    32 commentaires

    Hitmaker
    November 28, 2024

    Bonjour, Mon commentaire ne va pas t’aider, c’est simplement pour signaler que je rencontre le même problème.

    Hitmaker
    November 28, 2024

    Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon ampli NAD. J'ai contacté le support de BluOS.

    D'après eux, certains contenus étiquetés « Deezer Premium » ne sont plus disponibles via l'API Deezer dans l'application BluOS.

    J'ai donc contacté le support de Deezer et voici leur réponse qui a été rédigé par une IA :

    "Je comprends que tu rencontres des problèmes avec l'intégration de Deezer sur BlueOS. Malheureusement, il semble que certains contenus étiquetés « Deezer Premium » ne soient plus disponibles via l'API Deezer dans l'application BlueOS. 

    Pour une expérience optimale, je te recommande de vérifier les offres disponibles sur Deezer ici. Peut-être qu'une autre offre pourrait mieux répondre à tes besoins."

    Aucune solution n'est proposée par Deezer qui se contente de m'orienter vers les offres d'abonnement alors que je suis déjà abonné à Deezer Premium !

    Le support de BluOS m'a indiqué qu'ils ont contacté Deezer afin de trouver la cause du problème. Plus qu'à espérer qu'une solution soit trouvée.

    Doume38Auteur
    Rising Star
    November 29, 2024

    Bonjour,

    Mauvaise réponse car j’utilise depuis ce matin Bluos controller sur pc Windows sans souci. Je vais donc désactiver le fonctionnement en arrière plan sur mon téléphone Android. En plus il me semble que je n’ai pas non plus de souci avec le flow en utilisant le téléphone. Je pense que le problème vient de l’app android.

    Je vous tient au courant de la suite mais avec toutes ces mises à jour qui ne me concernent plus avec mon node 2 de 2016 j’avoue que l’appli fonctionne de moins en moins bien

    Doume38Auteur
    Rising Star
    November 29, 2024

    bon je reviens sur ce que j’ai dit avec le pc ça a tenu 40 mn. ça devient compliqué ces lecteurs réseaux

    Hitmaker
    November 29, 2024

    Personnellement j’ai tout fait : désinstallé sur Androïd, désinstallé sur pc puis réinstallé. Même chose sur le smartphone et aucun résultat positif ! Manifestement il y a des problèmes récurrents de compatibilité entre Deezer et BluOS et ça ne date pas d’aujourd’hui. A croire que le groupe NAD a des actions chez Spotify.

    Doume38Auteur
    Rising Star
    November 29, 2024

    Oui sur un même artiste certains morceaux passent d’autres non. Il n’y a plus qu’à attendre

    Hitmaker
    November 29, 2024

    Le message d'erreur s'affiche toujours sur les mêmes musiques. Comme danielborde, j'ai désinstallé l'application puis réinstallé. J'ai tenté d'installer aussi une ancienne version de BluOS, mais j'ai toujours ces messages d'erreur.

    Guitar Hero
    November 29, 2024

    Même problème depuis hier! Les playlists sont coupées à partir de certains titres. Très énervant. Si le problème n'est pas réglé rapidement je résilierai Deezer.

    Guitar Hero
    November 29, 2024

    Même problème alors que je suis abonné Deezer Premium et que ma version Bkuesound est à jour.

     

    Guitar Hero
    November 30, 2024

    Pareil, nous sommes très nombreux dans cette situation…