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438 Sujets

N
Runaway Baby
NicoTrnRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Problème connexion Deezer sur LGC1

Bonjour,Je possède une TV LGC1 (modèle 2021) et il m’est impossible de me connecter à Deezer via l’application Deezer du store LG….En effet, on me demande de scanner un QR ou bien d’accéder à un lien pour pouvoir me connecter mais cela me renvoie bêtement à l’application de mon iPhone.J’ai évidemment cherché des éléments de réponse dans d’autres conversations. J’ai pu voir que l’appli Deezer n’était plus dispo pour les TV LG d’avant 2017 mais aussi en cas d’un compte freeJe ne suis pas dans ces 2 cas de figure puisque ma TV date de 2021 + j’ai un compte premium famille. J’ose espérer qu’un tel modèle est compatible d’autant plus que l’appli n’est toujours pas dispo sur l’Apple TV… Auquel cas, je serai contraint de résilier mon abonnementQuel est donc le problème ?  Merci d’avance pour vos réponses  Nico      

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
X
Tiny Dancer
XoxotteTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Recherche appareil audio avec application Deezer integrée

Bonjour,Je recherche un appareil audio : lecteur mp3/mp4, poste radio ou chaîne hi-fi avec l’application intégrée ou à télécharger ?Que me conseillez-vous ?Merci d’avance pour vos contributions.Bien cordialement.

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Surreau NathalieTiny Dancer
posté à Autres appareils

Impossible de me connecter sur ma TV

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Deezer sur ma télévision lorsque je tape mon adresse mail et mon code secre il m’indique identifiant inconnu alors que sur mon téléphone pas de soucis 

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Nanouk C.
Super User
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
arganilTiny Dancer
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Streaming compatibles avec Deezer Famille

Quels sont les streamer qui sont compatibles avec l'abonnement Deezer family?Le bluesound node2i n'est pas compatible, mais sonos connect oui.En existe t il d'autres ? Merci  

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
CadeuxTiny Dancer
posté à Autres appareils

Application Smart TV Samsung

Bonjour, Je viens d'installer l'application Deezer sur ma TV mais malheureusement ça ne fonctionne pas. L'application démarre correctement, pas de soucis pour l'associer avec mon compte, j'ai bien accès à la totalité du contenu de l'appli mais, le soucis c'est que quand je sélectionne une musique, impossible de la mettre en lecture.. quand j'appuie sur play il ne se passe rien. Ai-je oublié d'activer quelque chose ? Le modèle de la TV est Samsung Q60A

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C
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonjour, je n’ai plus la possibilité d’accéder aux sations de radio rtl/rtl2 via deezer/alexa/bose homespeaker 500 alors qu’il n’y a aucun souci avec les autres.Alexa m’indique le programme en cours, le logo s’affiche mais aucun son.une solution ?Merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
N
Runaway Baby
nadnec1Runaway Baby
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Musiccast pas de connexion

Bonjour,aujourd'hui 29/12/22 malgré plusieurs tentatives, impossible d'accéder à Deezer via Musiccast “erreur d'accès nous ne parvenons pas à enregistrer votre système “.J'ajoute que je peux sans problème accéder à spotify.

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N
Runaway Baby
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
delphine93140Tiny Dancer
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pas de musiques egalement sur smart tv philips

bonjour.j’ai tout d’abord réinstallé l’application.  rien !puis réinstallé totalement ma television ,remise a zéro .  rien !je patiente encore 2/3 jours avant de résilier.si quelqu’un a une infos je suis preneur .Cordialement

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
chewie25Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Coups de coeur impossible à lire sur Sonos - ep 2 Le retour !!!

Bonjour, Je me permets de vous Re-écrire sur ce sujet car la lecture de mes favoris est la fonctionnalité que j’utilise le plus avec Sonos/Deezer.Comment se fait il que la playlist “coups de coeur” n’apparaisse plus dans la liste des playlist comme c’était le cas auparavant ? N’est ce pas ce traitement “à part” qui bug ? Second point : quelqu'un connait il le moyen de faire lire à Sonos les playlists dans le même ordre que sur Deezer ? Quand on lance les coups de coeur sur le dernier morceau liké, Deezer le lit puis remonte la liste vers les plus anciens. Sur Sonos, l’app ne lit que celui-ci puis s’arrête. Merci à toutes et tous pour vos retours. Chris PS : pour info ce n’est pas faute d’avoir installé, désinstallé et mis à jour à tour de bras les applications ...

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
alaing31Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Qualité hifi avec musiccast?

Bonjour,  je viens de prendre un abonnement deezer et je suis toujours en mp3 avec mon lecteur Yamaha musical cast, Y a-t-il  une opération à effectuer pour passer en qualité hifi?Merci

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JCR28
Lover
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
jacques ardecheTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer connect sur omnia wr1

Bonjour,J'écoute deezer avec un téléphone android et un lecteur réseau nuprime wr1,  via l'application Omnia, qui est loin d'être au top face à l'appli deezer.Deezer connect ne reconnais pas mon lecteur omnia, et en parcourant le forum, je m'aperçois qu'a priori, tout est malheureusement normal.Y a t'il des lecteurs reseaux compatibles avec l'appli deezer connect ?  Merci pour vos réponses.  

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M
Tiny Dancer
il y a 6 mois
R
Tiny Dancer
Romain147Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Ajout playlist impossible sur box Orange

Bonjour, Je suis passé à un abonnement Premium et avec mon nouveau compte je ne peux pas ajouter de morceau dans ma playlist lorsque je passe depuis ma box Orange. Alors qu’avec mon précèdent compte, autre email, sans abo payant, cela fonctionnait bien.L’ajout dans les playlists fonctionne bien si je passe depuis l’appli sur mon téléphone portable.Si j’ajoute un morceau à une playlist ou coups de cœur depuis ma box j’ai le message : “Un problème est survenu lors de l’ajout du morceau à la playlist {0]  “Merci de votre aide.

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Runaway Baby
JPOLRunaway Baby
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Connexion et Panasonic

Bonjour, avez-vous trouvé une solution pour corriger ce problème. Connexion Deezer et Panasonic TX-40HX830E.Merci de votre réponse. 

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J
Runaway Baby
il y a 1 an
H
Runaway Baby
HiFi-PandaRunaway Baby
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Deezer LG WebOS : qualité ?

Bonjour, J’ai installé l’appli sur ma LG toute neuve. Mais aucune option de qualité ou quoi que ce soit. Quel mode est actif ? Merci pour votre retour.

2
H
Runaway Baby
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MelDavTiny Dancer
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BluOS : erreur sur radios thématiques

Bonjour,Lors de la lecture radio (Jazz, flow….) sur BluOs qui correspondent au Mix thématiques de Deezer,  la lecture s'arrête et remonte un message d'erreur (voir PJ). Je suis équipé d’un BluSound Powernode 2021 et je pilote avec Un Samsung Galaxy S21.Depuis plusieurs mois, je relance le support sur le sujet. Après de nombreuses réponses et opérations inutiles le problème n’est toujours pas résolu. On m’a même assuré quelques mois plus tard que le problème avait été corrigé par l’équipe de dev !!!!! Ce n’est pas le cas, les interruptions sont toujours là. En PJ un code erreur.Le problème n’est pas du fait de BluOS (aucune traces d’erreur dans leurs logs) Je me suis reloggé plusieurs fois sur tous mes appareils en vain.Cela ressemble a un dysfonctionnement que personne ne veut traiter.  En façade Deezer positionne BlueSound comme partenaire de premier plan pour la lecture HIFI…. C’est quelque peu scandaleux. 

9
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
JCR28
Lover
JCR28Lover
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Interface Deezer sur Sonos

Quand pourrons-nous basculer directement de l’Interface Deezer vers celle de sonos comme le propose déjà Spotify ?

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R
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Runaway Baby
bunnydeezerRunaway Baby
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abonnement Deezer family problème de connexion avec mon enceinte connectée qui me passe des pubs

Bonjour j'ai changé d'abonnement , j'ai pris Deezer family depuis 4,5 jours j ai une enceinte connectée avec laquelle Deezer premium marchait très bien et depuis mon changement d'abonnement Deezer me met des pubs, incompréhensible,je ne sais pas quoi faire.Merci de l' aider

5
B
Runaway Baby
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
veisseTiny Dancer
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Deezer sur BANG & OLUFSEN BOX

problème de fonctionnement de DEEZER sur  BEOSOUND  / DISPARTION DES CONTENUS ET IMPOSSIBILITE DE CHARGEMENT (idem Tunein)

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Sylvain GascTiny Dancer
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Impossible de connecter deezer à télévision sony

Bonjour,Lorsque je lance l’application deezer sur ma TV OLED Sony XR55A80J, j’ai un QR qui apparait, je le scanne, l’application s’appaire à mon application mobile, puis je rentre mes identifiants sur ma télé et là ça mouline, puis ça s’arrête. Je peux relancer la connexion avec mes identifiants, ça ne me connecte jamais. Que faire ?Merci d’avance

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 11 mois
D
Tiny Dancer
DESPEDUREVESTTiny Dancer
posté à Autres appareils

bug deeze et coyote

Bonjourlorsque mon iPhone XS Max est connecté en CarPlay et que j’écoute des musiques sur Deezer à chaque fois qu’il y a une annonce sur Coyote Pour informer d’un danger ou poser une question sur un événement le son est coupé et ne reprend pas il faut retourner sur deezer sur iphone pour relancer la musique… Je ne sais pas si le problème est sur Deezer ou coyote ou CarPlay. Merci de vos commentaires et aide

2
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Runaway Baby
etarikRunaway Baby
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BMW Online Entertainment et abonnement Deezer annuel

BonjourCet article suggere de resilier l’abonnement Deezer Premium pour passer a Deezer Gratuit avant de pouvoir activer le Connected Drive de BMW.La procedure est claire mais j’ai un abonnement Premium annuel ! Je ne peux pas resilier avant fin septembre 2023…Y a t’il une procedure alternative ? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/205722821-FAQ-Online-Entertainment-BMW

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E
Runaway Baby
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
Foudupad76Tiny Dancer
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Sennheiser Ambeo Plus

Bonjour,  J'aimerais savoir si il y a possibilité de se connecter à mon périphérique Sennheiser Ambeo Plus sans perte de qualité ? Car que je me connecte en bluetooth ou en Wi-Fi le son n'arrive qu'en simple stéréo et je n'ai plus les profits de la Hi-Fi…Alors que plusieurs amis qui possèdent Tidal ou autre ont la possibilité de se connecter sur mon périphérique et avec un signal bien meilleur…Malheureusement je ne trouve rien dans les options ou autres, et j'ai coché toute les préférences sur Hi-Fi dans l'appli Deezer… En vous remerciant !

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 8 mois
F
Tiny Dancer
floremorandTiny Dancer
posté à Autres appareils

Lecture aléatoire répète toujours les mêmes séquences sur TV SAMSUNG

Bonjour,Le mode lecture aléatoire des coups de cœur fonctionne sans problème sur ordinateur et mobile, mais, sur la TV Samsung, lorsque j’ouvre une nouvelle session, il répète les mêmes coups de cœur que lors de la dernière session, et dans le même ordre. Comment faire pour avoir une lecture aléatoire qui varie un peu les morceaux sur TV SAMSUNG ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
avicTiny Dancer
demandé à Autres appareils

connecter le service Deezer sur mon SoundTouch Bose

Bonjour,Impossible de connecter le service Deezer sur mon SoundTouch de Bose alors que jusqu'à présent cela fonctionnait: identifiant et/ou mot de passe plus reconnusJ’ai supprimé mon compte associé à mon enceinte puis je l’ai recréé: toujours le même message identifiant et mot de passe incorrectQue se passe-t-il svp ?Merci

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A
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Marine PDPTiny Dancer
posté à Autres appareils

pb de connexion avec sonoro

Bonjouralors que cela fonctionnait, depuis aujourd’hui lorsque j’allume mon poste sonoro, l’onglet deezer n’est plus connecté ni connectable avec mon compte premium. que faire ?merci

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Conditions Générales