Répondu

abonnement Deezer family problème de connexion avec mon enceinte connectée qui me passe des pubs


Bonjour j'ai changé d'abonnement , j'ai pris Deezer family depuis 4,5 jours j ai une enceinte connectée avec laquelle Deezer premium marchait très bien et depuis mon changement d'abonnement Deezer me met des pubs, incompréhensible,je ne sais pas quoi faire.

Merci de l' aider

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Meilleure réponse par bunnydeezer 7 January 2022, 10:56

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5 commentaires

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Salut @bunnydeezer , quelle enceinte utilises-tu? Un enceinte connectée? 

Bonjour, c est une enceinte Google home.

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Bonjour @bunnydeezer, il se peut qu’il faille que tu dissocies et ré-associe Deezer à ta google Home (en effet, il ne sait pas quel profil utiliser maintenant), comme indiqué ici 

Google Nest Audio – Deezer Support 

Tiens moi au courant si cela résout le problème? :relaxed:

 

Ok c est très gentil ,je vous tiens au courant, merci.

Bonjour je reviens vers vous, alors en fait quand j' ai vu votre commentaire j avais déjà envoyé une demande à Deezer,et avant de faire ce que vous m indiquiez j ai réécouté Deezer et ça fonctionnait normalement.

Donc merci quand même,ils ont été réactifs et tout marche correctement.😉😁

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