Bonjour,
Impossible de connecter le service Deezer sur mon SoundTouch de Bose alors que jusqu'à présent cela fonctionnait: identifiant et/ou mot de passe plus reconnus
J’ai supprimé mon compte associé à mon enceinte puis je l’ai recréé: toujours le même message identifiant et mot de passe incorrect
Que se passe-t-il svp ?
Merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
Afficher l'originalBonjour,
Je rencontre le même problème…
C’est assez pénible… Meme si je pense que cela vient plus de Bose que de Deezer…
Merci Deezer si vous pouvez remonter le problème.
Merci
+10
Bonjour à vous deux,
merci d’avoir testé ces quelques dépannage
Hésitez-pas à revenir vers moi :)
Hello
Non malheureusement Soundtouch est la seule application que j’ai et que j’utilise avec Deezer.
J’ai effectué les mêmes opérations que la demande initiale.
La seule différence notable est que je n’ai pas de retour comme identifiants incorrects, les modales de saisie se vident et les connexions SSO ne fonctionnent pas.
Si j’en crois d’anciennes demandes relatives à Soundtouch cela peut venir d'une MAJ de l’app sans que les partenaires ne soient prévenus…
Exemple :
+10
Oui en effet, c’est aussi possible
Oui en effet, c’est aussi possible
Il s’agit de la version 27.0.0.3377
Ce problème n’est présent que pour le service Deezer, j’arrive parfaitement à connecter Amazon Music ou Spotify.
Je pense donc que le problème viennent de vous désormais, le lien semble rompu entre l’application et vos services d’authentification :(
Dois-je passer à la concurrence ?
Hello
Je n’ai que cette application pour le moment
J’ai contacté Bose pour leur signaler le pb,
J’attends leur retour
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