Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, 

Je crois que vos développeurs n'ont pas compris l'algorithme de base de l'application :

- je suis en mode connecté : j'accède à tout le catalogue, au flow et je consomme des données, etc.

- je NE suis PAS en mode connecté : l'application n'a pas à aller chercher une connexion (Wi-Fi, 4G...) pour aller charger une playlist interne au téléphone ("les coups de coeur" demande à passer en mode connexion pour la lancer - le retour au mode hors connexion après lancement ne la ferme pas).

Et je ne comprends pas pourquoi la lecture aléatoire charge une centaine de titres en mode connecté, contre deux en mode hors connexion. Cela entraîne parfois une boucle sur ces 2 titres, puisque l'application va quand même chercher une  autorisation (?) pour charger les titres suivants.

Et ce problème perdure…

Musicalement vôtre

Claire 

Personnellement quand je suis en mode hors connexion ma musique est constamment coupée lorsque ma fille se connecte sur Deezer sachant qu'elle fait partie de mes 2 partage de compte

Bonjour 

je rencontre le même problème 

je viens de souscrire à Deezer premium j’ai un iPhone X et iOS ainsi que Deezer sont à jour.

pour reprendre le premier message “

Depuis le retour du mode hors connexion, je rencontre toujours des problèmes avec : bien qu'activé, lorsque je lance ma musique en aléatoire, je tombe sur des chansons non téléchargées et Deezer consomme ainsi tout mon forfait.

Il faut encore que je coupe les données de tout mon téléphone pour pouvoir écouter des musiques, et même ainsi des chansons sont mal téléchargées et interrompent la lecture.”

visiblement ce problème ne date pas d’hier vu la date du premier post. 
 

je souhaiterais trouver une solution ou résilier mon abonnement si cela ne marche pas. 
 

merci de votre aide 🙏 

Hello @Jonnie, tu veux dire que lorsque ton mode hors connexion est activé, ton app te propose quand même des titres en ligne que tu n’as pas téléchargés ? C’est étrange, as-tu tenté de réinstaller ton app ?