Android

Bonjour, sur l'app mobile certains symboles s'affichent mals sur l'aperçu de biographie mais le problème disparaît lors qu'on ouvre la bio complète  

Depuis un peu près un mois, ma playlist Top Titres ne se réactualise pas comme avant. Des titres restent dans mes sons les plus écoutés alors que je ne les ai plus écoutés depuis plusieurs semaines alors que des sons que j’écoute énormément ne remontent pas dedans.Merci pour votre aide 

Bonjour,Depuis plusieurs jours plus aucun titre ne se lance. Il y a un message d’erreur qui affiche “Erreir lecture Impossible. Le contenu demandé ne peut être charger. Erreur MS1002’.Je ne peux écouter que les titres téléchargés.J’ai bien mis à jour l’appli.J’ai un razr 60 ultra.Merci

Bonjour, dans la rubrique modifier la playlist, je ne peux plus finaliser la modif.car le bouton terminer n'est pas accessible ( inopérant ), bien que visible, pourquoi? J'ai désinstallé l'appli, ( sous Android) mais rien n'y fait

Bonjour,Depuis quelques temps, les pochettes des albums ne s'affichent plus correctement sur la mosaïque des playlists principalement. J'ai des cases grises à la place.J'ai désinstallé l'application pour la réinstaller mais ça ne marche pas.J'ai essayé de changer l'ordre des chansons dans la playlists pour changer la mosaïque mais ce ne marche pas, toujours les cases grises. Merci pour votre aideBonne journée 

Bonjour,J'ai lu toutes les réponses possibles sur le sujet.J'ai vidé mon cache, autoriser toutes les autorisations, désinstaller et réinstaller l'appli etc..etc..Deezer saccade quand je lance sur une enceinte, SAUF, si je garde le téléphone dans la main.…J'ai un compte premium Sur Spotify, Soundcloud, youtube, aucun problème.Seul Deezer déconne, c'est insupportable.Auriez vous une solution ?Autrement je me désabonne.Merci 

j'ai une dizaine de titre de plk dans ma playlist et quand je la lance aucun d'entre eux n'est lancer à la place il y a des suggestions Deezer même en faisant une playlist juste avec ces derniers cela ne marche pas sa me fais une playlist complète de suggestions 

Bonjour, Je suis passée de Spotify à Deezer cette semaine en prenant un abonnement étudiant et en me reconnectant à un vieux compte que je n'avais jamais vraiment utilisé. J'ai transféré mes données afin d'avoir accès à mes titres likés et mes playlists en suivant la procédure proposée par Deezer. Malheureusement je n'arrive pas à lancer de musique depuis l'application sur mobile (j'ai essayé une fois sur ordinateur et pas de problème), et un message apparaît en me disant "Erreur : lecture impossible. Malheureusement le contenu demandé ne peut être chargé." J'ai regardé sur internet et ai essayé tout ce qui était proposé : désinstaller et réinstaller l'application, redémarrer le téléphone, supprimer le cache, allouer plus d'espace au cache, etc... mais rien ne fonctionne. Hier j'ai réussi à lancer de la musique en allouant plus d'espace au cache, en modifiant le lieu de stockage et en supprimant les données, mais aujourd'hui l'application me remet le même message.J'ai entre temps téléc

Bonjour,Je viens de réinstaller  l’appli Deezer suite à changement  de téléphone. Mais  je  ne  peux  plus rien écouter (ni musique  ni radio) , erreur MS0004!Merci pour  votre  aide.

Pourqoi Deezer me dit que je suis contrôler Par une ia???? C'est bizarre quand je lance Deezer il me dit que je suis contrôler par une ia !!

Je ne peux pas me créer de playlist il y a un gros bug 

Je ne vais pas pouvoir poster de photo aujourd'hui 🙄

Bonjour tout le monde je ne suis pas très habitué parce que je viens de commencer mais bon ça ira aujourd'hui je vais faire des postes et salut à tous je le monde 👋

Émilie Tes suggestions sont sympas mais totalement inefficaces.Payer 15€ par mois pour devoir remettre en marche l'appli et repartir 3 morceaux en arrière, je pers patience.Comme tu es virtuelle, tu n'as pas un patron virtuel à qui on peut s'adresser?

Bonjour , a la suite de mis à jour de l'appli, je constate que le fondu sonore et limité à 10 s au lieu de 30s auparavant pourquoi? Je trouve c'est un peu juste....

Bonjour, deezer a toujours bien fonctionné, mais depuis la dernière mise à jour, j'ai un Samsung zflip5, il est d une lenteur, autant pour la recherche que pour l affichage ! Merci de votre aide.  Lc

Bonjour !Depuis quelques temps je n'ai plus du tout où peu de top titre sur les pages artistes  

Comment est-ce qu’on peut désactiver la notification du remix d’orelsan quand on ouvre l’application, je la vois à chaque fois par pitié laissez moi tranquille 

Bonjour,Je suis sur Android. J'ai la dernière version de l'application. Et lorsque je n'ai pas de connexion, avant cela fonctionnait, mes Playlist téléchargées chargent sans ne jamais affiché quoique ce soit. Et lorsque mon téléphone a l'accès internet désactivé ou en mode avion. Cela me met Playlist inaccessible, veillez vous connecter ainsi qu'un bouton pour accéder à mes Playlist téléchargé don't celle-ci fait parti,sans jamais pouvoir y accéder. Je vous remercie.   

Bonjour , je me suis rendu compte d’un p’tit problème que j’aimerai en parler , c’est que quand on m’appelle , ma lecture sur Deezer se coupe automatiquement , cela est dérangeant quand je suis sous la douche , je sais ce n’est pas un problème car quelqu’un a déjà fait la demande et à été répondu comme quoi c’est normal , mais quand on est actuellement entrain d’ecouter de la music sous la douche avec une enceinte bluetooth, le son se coupe, et même en appel , j’aimerais savoir comment régler cela si c’est un paramètre a changer ou bien une normalité. Merci !

Hello,J’ai la dernière version de l’application Deezer sur mon S25 Ultra (Android).Dans le Deezer Club, il y aa la proposition de gagner des places pour un des 9 concerts de BigFlo et Oli.Or, lorsque je clique dessus, ça ne me propose que 6 dates de concert avec impossibilité de descendre voir les autres dates proposées.J’ai essayé de “tricher” en augmentant la résolution de mon écran et en diminuant le zoom, je vois alors 7 dates, mais toujours impossible de voir les deux dernières.Suis-je seul dans ce cas ?Sinon, comment faites-vous ?Bonne soirée,Jean-Christophe 

Bjr, je suis sur android, abonnement deezer famille depuis plusieurs années ; nous n’avons plus l'option "Mix famille". Comment la faire réapparaître ? Merci

Bonjour à tous, je prend la parole pour vous dire que personnellement le Chromecast bug énormément depuis que je suis sur Deezer (version béta et non béta). Les soucis : - Le shuffle inexistant - Le média player peux partir si vous écoutez votre playlist et qu'il y a un morceaux en mp3 (que vous avez ajouté)- Moins de fonction quand on l'utilise (par exemple : "écouté après ou "ajouté a la file d'attente" dont inexistant eux aussi (en plus depuis l'arrivée du nouveau geste pour "ajouté a la file dattente" sur la version bêta est utile, celui-là est aussi impossible)- Chromecast en dehors de l'application (Samsung). Quand on veux mettre un appareil Chromecast a partir de la Sortie Audio (Arrière plan) ça nous propose bien tous nos appareils mais ce n'est pas le chromecast mais "Audio Mirroring). Voilà tout les réel soucis avec le Chromecast que je rencotre , et pour les effort que vous faite sur la version béta , Merci !

Bonjour à toutes et à tous,Petit rappel pour optimiser votre téléphone Samsung et Deezer. Tout d'abord, allez dans les paramètres de votre téléphone et suivez cette procédure : Deezer informations sur l'application- BatterieNon restreinteDonnées mobilesAutoriser l'utilisation des données en arrière-planAutoriser l'utilisation des données quand l'économiseur de données est activé Ensuite, vérifiez régulièrement les mises à jour de l'application. Attention, Google Play ne fait parfois pas toutes les mises à jour automatiquement, d'où l'importance de vérifier. Maintenant, concernant votre téléphone, vérifiez également régulièrement si une mise à jour est disponible. Les mises à jour sont très importantes car elles conditionnent le bon fonctionnement de toutes vos applications. Dernière chose très importante également , bien trop souvent ignorée par manque de savoir. Je vous invite à suivre la procédure suivante : Allez dans les paramètres et recherchez "À propos du téléphone" et cliquez d

Bonjour, Depuis ce matin, il m’est impossible de lire les radios, mes podcasts, mes playlists, etc. À la place s’affiche un message disant qu’en raison d’un accident technique ou d’une connexion Wi-Fi trop faible,il est impossible d’afficher le service. Rafraîchi la page. Or la connexion Wi-Fi est excellente, rafraîchir la page ne sert à rien, bref Deezer est planté. Je suis possesseur d'un Redmi note 15 pro plus 5g.