Android

Je fais à mon tour remonter ce problème. La barre de défilement violette sur Android ne fonctionne pas: elle est impossible à sélectionner. Cela dure depuis la grosse mise à jour de design de Deezer. Avec une playlist de plusieurs milliers de titres, c'est un vrai calvaire. C'est réellement un problème qui me tend et me questionne sur mon abonnement Deezer. Comment peut-on avoir un bug aussi important sur une fonction aussi basique ? Je suis pourtant sur un Galaxy S25 Ultra, et le bug était déjà présent sur mon S23 Ultra. Veuillez agrandir la zone tactile de ce bouton ou corriger le bug rapidement. C'est urgent! Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour, j’utilise Deezer sur PC, et sur Android (Teléphone Honor et tablette galaxy Tab Samsung A2016. Lorsque je ferme l’application Deezer, elle continue à fonctionner en arrière plan et à diffuser la musique. C’est très difficile de l’arrêter. Il faut aller dans les paramètres de l’appareil, gérer les applications et forcer l’arrêt de Deezer. Je n’ai pas trouvé d’autre solution, et ce n’est vraiment pas pratique et pas satisfaisant. L’application est très bien mais ce problème est très sérieux et très agaçant.Y-at-il une solution à ce problème dans les paramètres de l’application ? ou dans les paramètres des appareils ? Pour le moment je n’ai rien trouvé, et j’ai constaté que de nombreux utilisateurs se plaignent aussi de ce problème.Il est vrai que lorsqu’on décide de quitter une application, il serait logique qu’elle s’arrête de fonctionner.Merci pour votre aide.

Bonjour,Depuis quelques semaines je n'arrive plus a lire les chansons en continue. Je dois appuyer sur Play à chaque fois, le truc pas chiant du tout. J'ai lu des posts à ce sujet, plutôt ancien, mais sans aucune solution. J'ai un s23+ pour info et chromeJe supprime les données et je suis tranquille environ 2 jours et le probleme réapparaît. Une solution concrète ? Merci par avance 

Je vous partage un bug qui survient que sur mon tel depuis un bon bout de temps (je ne saurais pas vous dire depuis combien de temps ça dure).Parfois, l'appli n'arrive pas à passer à la chanson suivante. Ça charge à l'infini, même si la connexion est correcte ou si le nouveau titre est téléchargé. Obligé de passer au titre suivant manuellement.Si au debut je pensais que le bug venait aléatoirement, j'ai l'impression que ça dépend plus du titre actuel ou du prochain.Par exemple, si j'écoute l'album "Orelsan et Gringe sont les Casseur Flowters", ça bloque toujours quand il faut passer à ces titres :- Stupide ¡ Stupide ¡ Stupide ¡- Prends des pièces- Bloqué- Manger c'est tricher- Greenje et Orselane- Des histoires à raconterEt ça bloque jamais quand il faut passer aux autres titres de l'album.Supprimer le cache n'a pas résolu le bug.Appareil : Samsung Galaxy S23 Ultra, sous OneUI 8.0 (Android 16)

Hello,Le problème a été signalé maintes fois depuis au moins 2 ans. Ma consommation de data est d'environ 1 Go/heure en qualité basique. Ça fait des chansons d'environ 40-50 Mo, énorme pour du mp3 !!J'ai tenté les différentes choses proposées, vider le cache, mettre le smartcache au minimum, mettre à jour l'App, rien n'y fait. C'est énervant sachant que le problème est ancien. Je commence à envisager de passer à la concurrence, après plusieurs mois de hors forfait. J'espère que vous trouverez l'origine du problème. Merci

Bonjour,Depuis quelques jours, j'ai un problème avec l'appli Deezer. Dès que je verrouille mon téléphone ou change d'appli pendant la lecture en continu de n'importe quel album ou playlist, la musique stoppe à la fin de celle écoutée, j'entends genre trois notes de la suivante et ça coupe la lecture.Quand j'écoute un podcast, celui-ci s'interrompt comme s'il n'arrivait plus à charger la suite lorsque l'écran est verrouillé.C'est assez pénible vu que j'utilise l'appli au boulot, je peux pas être le nez sur le tel. J'ai vidé la mémoire, effacé, rechargé toutes les musiques, tous les paramètres ont l'air corrects, mais peut-être que je me trompe La seule chose que je n'ai pas tentée, c'est désinstaller et réinstaller l'appli. Quelqu'un a une idée pour régler le problème ? Tout fonctionnait bien avant pourtant.Merci beaucoup d'avance pour votre aide ! 

J’ai récemment fait l’acquisition d’une enceinte Bose portable smart speaker.Elle est bien connectée sur le même réseau wifi que mon téléphone.Je peux caster depuis les autres applications audio gratuite dont je dispose.Malheureusement, alors que je paie pour Deezer, impossible d’avoir le son qui fonctionne sur l’enceinte.Je la vois bien en haut à droite dans l’application, quand je sélectionne l’enceinte, ça déclenche un son de connexion sur l’enceinte, mais ensuite si je lance la lecture, le son ne sort que sur le téléphone.Ce qui est très étrange, c’est que l’enceinte est bien connectée car je peux modifier le niveau de son depuis le téléphone et que ça déclenche des affichages sur l’enceinte ; mais jamais l’audio de la musique lancée sur Deezer qui sort sur le téléphone…Une idée de solution ?

Bonjour,J’essaye de modifier la couleur du bandeau de lecture dans l’appli android, pour la faire ressortir du fond.Pas moyen d’y arriver, avez vous une idée ?Dans l’exemple ci dessous on voit bien le bandeau rouge.Merci :) 

Bonjour, Depuis aujourd'hui et malgré m'être déconnecté/reconnecté, avoir désinstallé l'application mobile et réinstallé je ne peux pas écouter de musique car elles changent en continue au bout d'une fraction de seconde quelque soit le mode (recherche, playlist téléchargée, coups de coeur, flow). Version APK 9.0.12.3 (la dernière) Support : Google Pixel 10, à jourMerci de l'aide. Leandre 

Bonjour,Je rencontré des problèmes avec l'application deezer depuis hier.En cours d'écoute, le message "Erreur: lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé. Réessayer" Ensuite un message d'erreur MS0004 s'est affiché... et je ne parviens plus à écouter mes musiques !Aujourd'hui, après avoir désinstallé Deezer et ré installé l'application, ça a fonctionné 15 minutes, et le problème est revenu !En appliquant tous les conseils proposés par l'aide et le forum, vider le cache, supprimer les données, desinstaller, réinstaller, déconnecter, reconnecter, redémarrer... rien ne fonctionne !!!Je ne peux plus utiliser Deezer !J'hésite à migrer vers d'autres applications de musique en ligne...

Dès que je clique sur ambiance flow, il y a le sablier rond qui s'affiche en continu. Du coup, je n'ai aucune possibilité de changer mon flow!

Bjr . Lorsque j'écoute un titre ,que je sois sur l application ou autre le son s arrête d' un coup mais continue à lire . Je ne peux plus écouter aucun son puisque ça s arrête,obliger de remettre au début mais ça me fais la même chose. 

BonjourDepuis quelques jours j’ai un souci qui bloque le foncitonnement de l’app Deezer sur mon smartphone sous android. Lorsque je lance l’application j’ai un écran m’invitant à profiter de l’app Deezer sur ma télé :Ensuite je bascule sur un second écran m’invitant à rentrer un code à rentrer un code :Mon souci est que je n’ai pas installé Deezer sur ma télé et que je ne souhaite pas le faire. Je me retrouve bloqué sur ce second écran et je n’ai plus accès à l’app Deezer sur mon téléphone.J’ai désinstallé et réinstallé l’app mais cela ne change rien, je suis toujours dans la même situation. Si vous avez un conseil, merci par avance. 

Bonjour,Depuis plusieurs jours impossible d'écouter mes playlists, mon flow. Je ne peux écouter que des "nouveaux" titres !! J'ai systématiquement le message "lecture impossible" quand je veux mettre une de mes playlists ou mon flow.J'écoute uniquement depuis l'application de mon téléphone sous Android 

Bonjour, Quand je change de musique dans ma voiture, la voiture li automatiquement la musique d'avant a chaque fois, comment faire pour enlever ? 

Les top titre de touts les artistes on disparu pour moi j'aimerais des réponses a pourquoi puisque ma sœur les as toujours 

Bonjour, depuis qques jours, l'appli de mon Wiim amp pro ne fonctionne plus avec Deezer. J'ai envoyé une demande a Wiim qui me dit que le problème vient de l'API Deezer. Cela marchait très bien avant et l'appli Wiim est très pratique, Merci de faire le nécessaire pour que cela refonctionne.Cordialement.

Bonjour !Depuis quelques temps je n'ai plus du tout où peu de top titre sur les pages artistes  

Bonjour, J'ai un problème depuis l'application où tout autre interface (voiture, écouteur, ordi) je ne peux plus remettre au début d'une musique ou écouter la précédente avec les boutons : de la voiture, du casque, la flèche de l'application etc.Je peux le faire que en sélectionnant la musique dans ma playlist. La flèche de l'application est grisé. Ca me le fait dans toute les playlist de touts les artistes, j'ai un compte premium et les mises à jour sont faite.

Bonjour,  Quand est-ce que Deezer sera compatible avec le nouvel assistant vocal de Google ? Il n'est désormais plus possible de mettre de la musique via ok Google aujourd'hui.  Merci

Bonjour,J’ai constaté récemment un changement dans l’interface de mon application Deezer (smartphone) et je me demandais si c’était “normal” (une mise à jour peut-être) ou bien si j’avais un problème de mon côté.Je vous mets une capture d’écran du “soucis” en question sur mon smartphone (image 01). Vous constaterez qu’il y a l’image de l’album, en dessous le titre du morceau et encore en dessous le nom du groupe. Auparavant, le titre et le nom du groupe se situaient sur la droite de l’image de l’album (avant le coeur) il me semble et c’était bien plus compact. Là ça prend beaucoup de place (3 lignes :O) et c’est vraiment pas pratique, ça rallonge à mort le scroll pour trouver un morceau et je suis complètement perdu.Une chose que je pense avoir constaté c’est que cela se produit sur mes playlists perso mais pas sur les listes de morceaux des artistes eux même (image 02). En fait, sur les pages des artistes cela s’affiche “comme avant” et sur tout ce qui me concerne, c’est sur trois lig

Bonjour,Depuis quelques semaines mon flow Deezer s'arrête au bout de quelques titres, sur mon S24. (J'ai déjà supprimé les données, les cookies, desinstallé, etc)Si vous avez la solution je suis preneuse.  Merci beaucoup 

Bonjour : Depuis plusieurs semaines, des titres s'ajoutent à mes coups de coeur, tout seul : ce sont des morceaux de piètre qualité pour ne pas dire bidon souvent généré par IA, ils s'ajoutent aussi des playlists et des albums ! Cela rend dingue car il faut les supprimer une à une à chaque connexion.... Si quelqu'un sait comment arrêter ça, je suis preneur. Merci d'avance !!! 

J'ai un problème depuis quelques temps il m'est impossible d'écouter n'importe quelle musique a cause des pub qui sont avant chaque musique et qui ne charge pas et bloque l'application 

Après plusieurs désinstallations de l appli et relancé mon POCO M6 PRO toujours le  problème de son haché quand mon écran se met en veille.Que faire?