Probleme erreur MS0004

Bonjour Tudoce,

Assure-toi d'avoir la dernière version et vérifie si une mise à jour est disponible.

Quand tu as installé ton application, as-tu réussi à te connecter ? Si oui, as-tu retrouvé tes musiques ?

Une fois que tu as la dernière version, je t'invite à fermer ton application, attendre quelques minutes et te connecter à nouveau.

Maintenant, si tu as transféré tes applications d'un téléphone à l'autre, il te faut désinstaller Deezer, attendre également quelques minutes et réinstaller l'application.

.voilà une fois ces étapes faites revien me voir pour me dire le résultat. 

Bonne soirée 

Bien cordialement 

Madmix Super user de l'entraide 🎧

Merci Madmix, c’est sympa de m’avoir répondu. 

Par contre j’avais bien  la dernière version car j’ai été obligé de la télécharger sur mon nouveau téléphone. J’ai accès à l’application et je retrouve tout (musique, radio...) mais l’appli ne veut plus rien lire (ni musiqie, ni radio)

Super, bien content, et bien évidemment je reste à ton service si besoin.. 

Cordialement 

Madmix 

J’ai un Samsung A23!

Tudoce

Ok, alors tu vas dans Paramètres > Téléphone.

Tape Deezer.

- Informations sur l'application

- Batterie > Non restreinte

- Données mobiles

Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan.

Voilà, et quand tu as tapé Deezer, regarde si tu as aussi la communauté Deezer.

- Informations sur l'application

Et tu réitères la procédure ci-dessus.

Voilà, comme ça ton application est optimisée avec ton téléphone.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧