Skip to main content
Question

Probleme erreur MS0004


Bonjour,

Je viens de réinstaller  l’appli Deezer suite à changement  de téléphone. Mais  je  ne  peux  plus rien écouter (ni musique  ni radio) , erreur MS0004!

Merci pour  votre  aide.

5 commentaires

Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • August 31, 2026

Bonjour Tudoce,

 

Assure-toi d'avoir la dernière version et vérifie si une mise à jour est disponible.

 

Quand tu as installé ton application, as-tu réussi à te connecter ? Si oui, as-tu retrouvé tes musiques ?

 

Une fois que tu as la dernière version, je t'invite à fermer ton application, attendre quelques minutes et te connecter à nouveau.

 

Maintenant, si tu as transféré tes applications d'un téléphone à l'autre, il te faut désinstaller Deezer, attendre également quelques minutes et réinstaller l'application.

.voilà une fois ces étapes faites revien me voir pour me dire le résultat. 

 

Bonne soirée 

Bien cordialement 

Madmix Super user de l'entraide 🎧


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 31, 2026

Merci Madmix, c’est sympa de m’avoir répondu. 

Par contre j’avais bien  la dernière version car j’ai été obligé de la télécharger sur mon nouveau téléphone. J’ai accès à l’application et je retrouve tout (musique, radio...) mais l’appli ne veut plus rien lire (ni musiqie, ni radio)


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 31, 2026

J’ai quand même essayé de me déconnecter et reconnecter et ça marche :-).

C’était tout simple. Merci  pour l’aide.


Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • September 1, 2026

J’ai quand même essayé de me déconnecter et reconnecter et ça marche :-).

C’était tout simple. Merci  pour l’aide.

Super, bien content, et bien évidemment je reste à ton service si besoin.. 

Cordialement 

Madmix 


Madmix
Super User
Forum|alt.badge.img+9
  • Super User
  • September 1, 2026

J’ai quand même essayé de me déconnecter et reconnecter et ça marche :-).

C’était tout simple. Merci  pour l’aide.

Super, bien content, et bien évidemment je reste à ton service si besoin.. 

Ah, questions, tu as quoi comme téléphone ? Car, suivant le modèle, je peux optimiser ton application avec ton téléphone. C'est tout simple, mais efficace.

 

Cordialement,

 

Madmix