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Répondu

Problème d’activation de l’essai gratuit sur le mauvais compte


Bonjour,

Je me permets de vous contacter, car j’ai activé par erreur l’essai gratuit sur le mauvais compte Deezer. J’ai deux comptes associés à la même adresse e-mail, et malheureusement, l’essai a été activé sur celui que je ne souhaite pas utiliser.

Avant de procéder à la suppression de ce compte, je voulais savoir s’il était possible de transférer l’essai gratuit sur mon autre compte, afin que je puisse en profiter sur le bon profil.

Merci par avance pour votre aide et votre compréhension.

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Lisabsd a écrit:

Bonjour,

Je me permets de vous contacter, car j’ai activé par erreur l’essai gratuit sur le mauvais compte Deezer. J’ai deux comptes associés à la même adresse e-mail, et malheureusement, l’essai a été activé sur celui que je ne souhaite pas utiliser.

Avant de procéder à la suppression de ce compte, je voulais savoir s’il était possible de transférer l’essai gratuit sur mon autre compte, afin que je puisse en profiter sur le bon profil.

Merci par avance pour votre aide et votre compréhension.

Bonjour ​@Lisabsd tu peux contacter le support ils vont faire la modification pour toi. Bonne journée. 

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1 commentaire

Véronique.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 1717 commentaires
  • Réponse
  • 11 mars 2025
Lisabsd a écrit:

Bonjour,

Je me permets de vous contacter, car j’ai activé par erreur l’essai gratuit sur le mauvais compte Deezer. J’ai deux comptes associés à la même adresse e-mail, et malheureusement, l’essai a été activé sur celui que je ne souhaite pas utiliser.

Avant de procéder à la suppression de ce compte, je voulais savoir s’il était possible de transférer l’essai gratuit sur mon autre compte, afin que je puisse en profiter sur le bon profil.

Merci par avance pour votre aide et votre compréhension.

Bonjour ​@Lisabsd tu peux contacter le support ils vont faire la modification pour toi. Bonne journée. 


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