Deezer m'enlève mon compte étudiant

Bonjour, j'ai un problème avec mon compte deezer étudiant, avec cette offre nous avons le droit à un mois gratuit cependant lorsque j'ai activer cela au bout de quelque jour ca s'est déconnecté et pour avoir de nouveau accès à l'abonnement étudiant je devais payer, c'est pas grave pour un mois je chipote pas mais la il m'arrive de nouveau quelque chose. Quelle fut ma surprise lorsque je vois que je suis de nouveau déconnecté au bout de 1 mois, et impossible de me reconnecter, j'aimerais savoir comment ça se fait et quoi faire pour que cela s'arrête. Merci