Bonjour,
l an passe j ai payé l abonnement family en une seule fois avec une vente privée. Pour l année qui arrive je souhaite renouveler mon abonnement mais je souhaite le régulariser en 1 seul paiement (annuel) comment dois faire ?
dans l attente de votre retour je vous remercie.
cdt
Meilleure réponse par Nanouk C.
Bonjour à vous deux,
C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.
Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” :
La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.
Bonne journée !
+9Bonjour phisio , si je comprends bien tu souhaites payer ton abonnement annuellement. Si c'est bien ça, je t'invite à te rendre dans tes Paramètres gestion du compte et tu clic sur gérer mon abonnement et tu trouveras pour le renouvellement l'option de payement mensuel ou annuel.
Voilà phisio si j'ai bien compris ta demande cette marche à suivre est la bonne.
Je reste à ta disposition si besoins
Bon après-midi
Amicalement
Madmix
Pour une expérience unique
+9Ok si je me souviens bien clic sur moyen de payement. Et regarde
Je reste présent
Si cela ne joue pas contact le support ,voici le lien
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
+7Bonjour à vous deux,
C’est parce que Deezer n’a pas encore mis en place le paiement annuel pour l’abonnement famille, seul le paiement mensuel est actuellement possible.
Il y a une demande en ce sens, émise depuis longtemps, qui concerne toujours la partie “Famille” :
La première fois, l’abonnement a dû être pris en charge pour l’année par le site de la vente privée.
Bonne journée !
+9Merci Nanouk je croyais que c'était seulement avec Weedogift.
Encore merci pour ton aide et j'ai appris une nouvelle chose. Super.
Il serait vraiment pratique de mettre en place cette solution de paiement pour le forfait famille.
Savez vous si cela fait partie de votre roadmap d'évolution ?
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